Fluxo de revisão da ideia

Dependendo da maneira como foi compartilhada, a ideia passa por diferentes fases de revisão:

Ideia dirigida para funcionários

Observação:

For each of the below phases, the assigned user receives a task in their Automation Hub account and is notified by email about the assignment. To check the notification access My Tasks - Incomplete section.

1. Um aprovador da ideia revisa a idea.

   By accessing the Automation Pipeline > Review view they can either Approve, Mark as Duplicate, or Reject it. Approved ideas are transferred to the Assessment phase and can be accessed in Workspace > Automation Pipeline > Review view.

   Observação:

   Antes de aprovar uma Ideia, verifique se foi atribuído um Proprietário do Processo. Se não, acesse a opção Exibição Rápida da ideia e clique no campo Proprietário do Processo disponível no pop-up no canto esquerdo superior da tela. Procure pela conta do usuário que você deseja atribuir. Assim que a encontrar, clique na conta para designá-la como o Proprietário do Processo da ideia.

   

2. As soon as the idea is Approved an Assessment Invitation is sent to the Process Owner assigned to that idea, asking them to fill in the Detailed Assessment. The invitation is sent by email and can be also accessed from My Task - Incomplete section. The Process Owner refines the information and adds the Detailed Assessment details related to the task/process. For details check the Completing the Detailed Assessment page.

   Assim que ele clica em Enviar avaliação, a fase da ideia é atualizada para Qualificação e seu status para Esperando revisão.

3. O Gerente de Programa revisa a ideia e decide se deve ser movida adiante para a fase de Implementação.

   Access the list with all the ideas in the Qualification phase that need to be reviewed in Workspace > Automation Pipeline > Decision Pipeline view.

   Com base na complexidade do trabalho necessário para a implementação da ideia, o gerente de programa pode escolher entre estas duas ações:

   • Aprovada para o Centro de Excelência a ideia segue o processo necessário para ser desenvolvida por uma equipe de implementação de Centro de Excelência.
   • Aprovada para o Citizen Developer a ideia passa a ser desenvolvida por um citizen developer para se tornar uma automação, um código pronto para o consumo criado para tarefas, atividades ou processos simples ou médios de baixo risco.

4. Com base no fluxo escolhido pelo gerente de programa, podem existir dois casos:

4.1 Aprovação para o Centro de Excelência

1. A ideia é atualizada para a fase Qualificação, status Aprovada. O Gerente de Programa precisa adicionar um Gerente de Projeto como Colaborador. Para fazer isso, acesse o Perfil da Ideia > seção Colaboradores e adicione um usuário com a função Gerente de Projeto. Isso permite que o usuário execute todas as ações necessárias nessa ideia específica, durante a fase de Implementação.
2. O Gerente de Projeto designado pode executar ações relacionadas àquela ideia específica na ordem em que desejar (não há um fluxo específico para iniciar essa etapa), mas deve se concentrar principalmente em itens como:
   • Adding additional collaborators, like users with “Business Analyst” and “RPA developer” role.
   • Updating the phase and status of the idea from the dropdowns available in the Edit view of the Automation Profile – About section.
   • Create a project plan and keeping track of the cost estimates in the Cost-Benefit Analysis section.
   • Encourage the collaborators to bring the relevant documentation in the idea: AS IS, TO BE documentation (PDD, SDD, DSD).
   • Encourage the RPA developers to explore the gallery of reusable components and upload their own components. This allows Process Owner, Project Manager, and the collaborators with editing rights in the Components section to link the reusable components used during the development to that specific idea, in order to share the knowledge with other RPA developers who might explore this automation profile.
   • Perform updates on the automation potential %, the costs, and project plan, once the implementation is over, to reflect the reality of the project. This is done by Editing the Cost Benefit Analysis and bringing the most recent information in there.
3. Assim que as fases de Implementação necessárias são concluídas, o Gerente de Projeto atualiza a fase da ideia para Ativa de forma a refletir que a implementação da automação foi finalizada.

Abaixo, você pode encontrar uma exibição gráfica do fluxo de ideia descrito acima:

4.2 Aprovação para o Citizen Developer

1. The idea's phase is updated to Development status Not started available in Implementation view.
2. Um usuário desenvolvedor não técnico avançado acessa a exibição Implementação e escolhe a ideia para a qual deseja continuar o desenvolvimento.
3. Assim que o desenvolvimento é concluído, a ideia é movida pelo usuário desenvolvedor não técnico avançado para a revisão técnica.
4. Um Revisor Técnico realiza a revisão de código e, se nenhuma atualização for necessária, aprova a automação e muda sua fase para Ativa.

Ideia orientada a Centro de Excelência

As soon as the idea's Overview, Detailed Assessment, and Assign Process Owner details are saved an Assessment Invitation is sent to the assigned Process Owner asking them to review the Detailed Assessment.

The invitation is sent by email. A task is also assigned for this assignment and can be accessed from My Task - Incomplete section.

Assim que ele clica em Enviar avaliação, a fase da ideia é atualizada para Qualificação e seu status para Esperando revisão.

The process then follows the steps 3-4 as mentioned above in the Employee-driven Idea section.

Observação:

Ideias marcadas como Arquivadas são armazenadas no Pipeline para sempre, ou até que alguém a exclua, porém, as informações associadas a elas não afetam as estatísticas dos Painéis.

Abaixo você pode encontrar uma exibição gráfica do fluxo de ideia orientada por Centro de Excelência: