Algoritmo de avaliação detalhada

O algoritmo de avaliação detalhada é implementado para auxiliar a decisão de implementação da ideia de automação. Os critérios a seguir podem ser selecionados como o principal fator a ser considerado ao automatizar o processo:

• Custo
• Qualidade
• Produtividade

O fator primário selecionado para cada ideia de automação é integrado no Painel do Pipeline da Decisão e facilita a comparação entre ideias de automação com o mesmo fator primário.

Durante o processo de conclusão da avaliação detalhada, um algoritmo é executado silenciosamente para calcular as seguintes pontuações de saída:

• Viabilidade — do tipo sim/não

• Potencial Automação — expresso em % (de 0 a 100% — quanto maior, melhor)

• Facilidade de implementação — expressa em % (de 0 a 100% — quanto maior, melhor)

• KPIs de avaliação — valor calculado para o período de 1 ano, expresso como o número de horas ou valor na moeda selecionada.

  

Viabilidade

Essa saída pode determinar se a automação do processo/tarefa é alcançável para o período atual, avaliando a estabilidade do ambiente. Os dois fatores a seguir são considerados:

• Estabilidade do Processo

• Estabilidade dos Aplicativos

  Observação:

  If the Major change expected option is marked for either of the above factors the disqualifier threshold is hit and the Idea is automatically set to the On Hold status. Please check the Automation Phase and Status page for details.

Potencial de Automação

Essa pontuação é uma medida da adequação da automação do processo/tarefa e, portanto, informa se um robô pode executá-la. Essa estimativa percentual é usada para determinar quanto do processo pode ser automatizado de maneira bem-sucedida. Os três fatores a seguir são considerados:

• O grau de estruturação dos dados de entrada
• Variabilidade do Processo
• A entrada tem um alto nível de digitalização

Começamos assumindo que a maior parte do processo é 100% automatizável. Se todos os dados de entrada forem estruturados e digitalizados, e se houver apenas uma maneira para concluir o processo, então o processo é 100% automatizável. Se o potencial de automação de uma ideia for de 90%, isso indica que 90% do processo descrito pode ser automatizado.

Facilidade de Implementação

Essa pontuação é uma medida dos esforços de implementação que determina o grau de esforço necessário para automatizar o processo/tarefa de maneira bem-sucedida. Os seis fatores a seguir são considerados:

• Estabilidade do Processo
• Estabilidade dos Aplicativos
• O grau de estruturação dos dados de entrada
• Variabilidade do Processo
• Duração do Processo
• Número de Aplicativos usados

Os multiplicadores a seguir são usados:

• Multiplicador OCR (para entradas escaneadas),
• % dos Aplicativos acessados através de um cliente fino

A implementação é considerada:

• Fácil, se o resultado estiver entre 65% e 100%
• Moderada se o resultado estiver entre 35% e 65%
• Difícil se o resultado estiver entre 0% e 35%

KPIs de Avaliação

Essa pontuação pode medir o tempo, expresso em horas, que poderia ser economizado como consequência da automação do processo/tarefa ou o valor, na moeda selecionada, que se estima economizar pelo negócio durante um período de 1 ano. Cada indicador é calculado com base nas fórmulas abaixo:

Benefício estimado por empresa (horas):

• A porcentagem do potencial de automação multiplicada pelo valor de tempo total necessário para realizar o trabalho - Processo COMO ESTÁ (horas/ano)

O Tempo total necessário para realizar o trabalho — processo COMO ESTÁ (horas/ano) é a soma dos fatores abaixo:

• Tempo mínimo para concluir o processo
• Tempo de retrabalho devido a erros (expresso em horas)
• Tempo de auditoria/revisão (expresso em horas)

Benefício estimado por empresa (moeda)

• A porcentagem de potencial de automação multiplicada pelo custo anual do processo COMO ESTÁ

O custo anual para o processo COMO ESTÁ é o resultado da multiplicação dos fatores abaixo:

• Custo Total Médio por Funcionário por Ano
• FTEs necessários = Tempo total necessário para realizar o trabalho - Processo COMO ESTÁ (horas/ano) / (Média de dias de trabalho por ano) / (horas de trabalho por dia)

Benefício estimado por empresa (FTEs)

• A porcentagem de potencial de automação multiplicada pelo valor de FTEs necessários.

Benefício estimado por funcionário (horas)

• Benefício por empresa (horas economizadas por ano)/Número de funcionários

Benefício estimado por funcionário (FTEs)

• Benefício por empresa (FTEs) / Número de funcionários

Benefício estimado por funcionário (moeda)

• Benefício por empresa (moeda/ano) / Número de funcionários