よくある質問とトラブルシューティング

このページには、AI ユニットの消費ダッシュボードに関するよくある質問と回答、およびトラブルシューティングの情報が記載されています。

よくある質問

データ

• Insights の場合、データ保持ポリシーはありますか?

  はい。Insights のデータ保持について詳しくは、「データ保持ポリシー」をご覧ください。

• データはどのくらいの頻度で更新されますか?

  データは 24 時間ごとに更新されます。

• ダッシュボードで消費の履歴データは利用できますか?

  データはダッシュボードのリリース (2024 年 7 月) 後にのみ利用可能ですが、ダッシュボードはまだパブリック プレビューの段階です。履歴データが必要な場合は、UiPath サポート チームにお問い合わせください。

• ダッシュボードで利用可能なデータはリージョンに固有ですか?

  はい。ダッシュボードに表示されるデータは、組織と同じリージョンの情報に限られます。

  AI ユニットを消費するテナントが、ダッシュボードと同じリージョンにあることを確認してください。

テナント レベルの消費状況の概要ダッシュボード

• AI ユニットの消費ダッシュボードで Insights を使用するには追加料金を支払う必要がありますか?

  いいえ。AI ユニットの消費ダッシュボードに表示する場合、Insights を無料で使用できます。Insights を有効化する方法について詳しくは、「Automation Cloud^TM で Insights を有効化する」をご覧ください。

• ダッシュボードにはどのような割り当て済みの AI ユニットが含まれますか?
  ダッシュボードには、次のいずれかからの消費データが表示されます。

  • テナント レベルで割り当てられる AI ユニット
  • 組織レベルで割り当てられている AI ユニット。これは、テナントに割り当て済みの AI ユニットはないものの、消費イベントに関連付けられたテナントがある場合にのみ適用されます。たとえば、ダッシュボードに表示される、テナントで消費された AI ユニットの数は、組織レベルのダッシュボードに表示される数と一致します。
• ダッシュボードに含まれる Document Understanding のデータにはどのようなものがありますか?

  Document Understanding では、データはクロスプラットフォーム アクティビティと Intelligent OCR アクティビティの両方と API をカバーしており、Document Understanding のクラシック プロジェクト、AI Center ベースのプロジェクト、およびモダン プロジェクトに適用できます。データは、事前トレーニング済みの特殊なモデルと生成 AI モデルに加え、カスタム モデルについても報告されます。

• ダッシュボードには AI Center のどのようなデータが含まれますか?

  AI Center では、データは、AI Center モデルを使用した予測を参照する実行時の消費、モデルのトレーニング時の消費、モデルを提供するホスティング時の消費をカバーします。

• 消費メトリックではどの製品が追跡されますか?
  以下の製品で、消費された AI ユニットの数が表示されます。

  • AI Center
  • Document Understanding
  • GenAI アクティビティ
  • セマンティック アクティビティ (プロモーション)

Document Understanding と AI Center の使用状況ダッシュボード

• AI ユニットの消費ダッシュボードで Insights を使用するには追加料金を支払う必要がありますか?

  いいえ。AI ユニットの消費ダッシュボードに表示する場合、Insights を無料で使用できます。Insights を有効化する方法について詳しくは、「Automation Cloud^TM で Insights を有効化する」をご覧ください。

• ダッシュボードに含まれる Document Understanding のデータにはどのようなものがありますか?

  Document Understanding では、データはクロスプラットフォーム アクティビティと Intelligent OCR アクティビティの両方と API をカバーしており、Document Understanding のクラシック プロジェクト、AI Center ベースのプロジェクト、およびモダン プロジェクトに適用できます。データは、事前トレーニング済みの特殊なモデルと生成 AI モデルに加え、カスタム モデルについても報告されます。

• ダッシュボードには AI Center のどのようなデータが含まれますか?

  AI Center では、データは、AI Center モデルを使用した予測を参照する実行時の消費、モデルのトレーニング時の消費、モデルを提供するホスティング時の消費をカバーします。

• 消費メトリックではどの製品が追跡されますか?
  以下の製品で、消費された AI ユニットの数が表示されます。

  • AI Center
  • Document Understanding
  • GenAI アクティビティ
  • セマンティック アクティビティ (プロモーション)

トラブルシューティング

オートメーション名が「不明」または「なし」と表示される

• 値が「不明」と表示される場合は、データがないことを意味します。原因の 1 つとして、Robot またはアクティビティ パッケージのバージョンが古いか、データが別のリージョンにあることが考えられます。

  最新バージョンの UiPath Robot とアクティビティ パッケージを使用していることを確認します。

• 値が「なし」と表示される場合は、操作がオートメーションまたは Orchestrator フォルダーの外部で実行されたため、該当しないことを示します。

ダッシュボードのデータが [消費状況] のデータと異なる

Automation Cloud™ の [消費状況] タブにはリアル タイムのデータが表示され、組織レベルの消費も含まれます。

ダッシュボードに表示されるデータには 24 時間の遅延があり、テナント レベルの消費も含まれます。

既定のテナント名が「不明」と表示される

以下のシナリオでは、テナントの既定の名前が「不明」と表示されることがあります。

• 組織が Community プランを利用している間にテナントが作成され、その後テナントが Enterprise プランに移行された場合。
• データが組織のリージョンとは異なるリージョンに関連する場合。
• 消費データが、不完全なトランザクション (ジョブ ID のないトランザクションなど) に関連する場合。

ML スキルのメトリックが完全ではない

AI Center の ML スキルで消費される AI ユニットは、バージョン 22.10 より古いすぐに使えるパッケージに基づいており、ダッシュボードに表示されません。インフラストラクチャに対して消費された AI ユニットのみが表示されます。スキルの呼び出しに使用される AI ユニットは追跡されないため、ダッシュボードに表示されません。

古い ML スキルを再デプロイして、ダッシュボードに含まれるようにします。

注: ML パッケージのバージョンをアップグレードすると、再トレーニング可能なモデルの再トレーニングも必要になります。

ダッシュボードにデータが表示されない

ダッシュボードにデータが表示されない場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。

• ワークフローが中断されている。完了後にのみ消費状況が表示されます。
• Intelligent OCR のワークフローで認証方法として API キーを使用するなどの組織レベルの消費は、テナント レベルでは表示されません。

Orchestrator のフォルダーの値が「不明」または「なし」と表示される

Orchestrator フォルダーの値が [不明] と表示される場合は、関連データがないことを意味します。 古いバージョンの Robot またはアクティビティ パッケージを使用しているか、 du.uipath.com/invoicesなどのパブリック エンドポイントへのアクセスに API キーを使用していたことが原因である可能性があります。

注: 最新バージョンの UiPath Robot とアクティビティ パッケージを使用していることを確認します。

中断されたジョブの場合も、値は [不明 ] として表示されます。この場合、エントリはジョブが再開されてオートメーションの実行が完了した後に入力されます。

値が N/A と表示される場合は、操作が Orchestrator フォルダーの外部で実行されたため、該当しないことを示します。