Utilisation des données client avec les logiciels cloud et d’IA

Lorsque les clients utilisent les logiciels UiPath Cloud et AI, UiPath traite différents types de données afin de vous fournir les fonctionnalités logicielles, de garantir la fiabilité des logiciels que vous utilisez et de les améliorer pour que vous obteniez de meilleurs logiciels et services et des automatisations plus efficaces.

Cela signifie que, selon le logiciel que vous utilisez, UiPath traitera et stockera parfois les données que vous utilisez pour concevoir et exécuter vos automatisations. Les types de données traités dépendent du logiciel que vous utilisez et des types de données que vous saisissez. Veuillez consulter la page concernant l'utilisation des données client relative à chacun de nos logiciels et limiter l'entrée de données sensibles lorsqu'elles ne sont pas nécessaires au fonctionnement des services. Évitez d’utiliser des données personnelles au moment de la conception, lorsque vous commencez par concevoir vos automatisations/workflows.

Certaines fonctionnalités, telles que les fonctionnalités d'IA générative optimisées par des LLM tiers gérés par UiPath, ainsi que certaines configurations, ne seront disponibles qu'aux clients Enterprise et Advanced, y compris les fonctionnalités de gouvernance AI Trust Layer.

Pour vous aider à mieux comprendre les pages relatives à l'utilisation des données client, gardez à l'esprit les points suivants :

• Les données de télémétrie ou autres données d'utilisation traitées lors de l'utilisation de logiciels cloud et d'IA ne contiennent pas de données client et sont destinées à nous aider à corriger les erreurs et les bogues, à surveiller l'état de nos produits et services, à optimiser nos produits pour leur consommation, à améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités.
• Dans le cadre de la fourniture de services, le traitement des données se rapporte aux éléments suivants: la fonctionnalité du produit, la fiabilité des résultats, l'amélioration et la prévention ou la correction des échecs de l'automatisation. Ces données sont traitées pour que vous puissiez concevoir et déployer vos automatisations, afin de respecter nos accords contractuels et de vous assurer que le logiciel fonctionne conformément aux fonctionnalités prévues et qu'il est constamment actualisé ou adapté à vos besoins.
• Avec certains de nos logiciels, nous utilisons les données des clients pour entraîner les modèles afin d’améliorer la qualité des résultats que vous recevez et nous veillons à filtrer les données, à les étiqueter, à les supprimer et à utiliser d’autres techniques pour minimiser l’utilisation des données. Veuillez vous reporter à la documentation pour connaître l'objectif et les mesures qu'UiPath met en œuvre lors de la formation des modèles. Pour refuser la formation des modèles ou l'amélioration des produits pour votre organisation, créez un ticket d'assistance auprès de l'Assistance UiPath. Certains de nos logiciels vous permettent de former vos propres modèles. Veuillez noter que ni nous ni nos fournisseurs de modèles d'IA n'utilisent les données client pour entraîner des modèles tiers.

Certains de nos logiciels reposent sur des fonctionnalités d’IA générative optimisées par des LLM tiers gérés par UiPath. Veuillez consulter la documentation pour savoir si ces fonctionnalités sont disponibles et comment vous pouvez les activer ou les désactiver. Tous les appels à des LLM tiers passent par notre connexion sécurisée, à savoir AI Trust Layer, qui vous permet également de définir des politiques concernant l'utilisation des fonctionnalités d'IA dans vos flux d'automatisation.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les emplacements disponibles pour le stockage de données pour votre organisation et/ou votre locataire, veuillez consulter la page relative à la résidence des données du guide Automation Cloud. Assurez-vous de sélectionner la région souhaitée lors de la configuration.

Pour obtenir des informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité, veuillez consulter notre portail sur la confiance sur le site Web UiPath : Trust and Security - Secure your RPA journey | UiPath.

Vérifiez la légende du tableau suivant :

• ✅: Oui
• ❌: Non
• N/A: Non applicable

Produits UiPath	Fournir des services	Ajuster les modèles UiPath	Ajuster les modèles tiers	Intégration aux services d'IA générative	Disponible sans LLM tiers
AI Center	✅	❌	❌	S/O	S/O
Agent Builder	✅	✅	✅	❌	❌
Assistant	✅	❌	❌	S/O	S/O
Apps	✅	❌	✅	✅	✅
Automation Hub	✅	❌	❌	S/O	S/O
Automation Ops	✅	❌	❌	S/O	S/O
Autopilot for Everyone	✅	❌	✅	❌	❌
Cloud Robots Elastic Robot Orchestration Automation Cloud Robots - VM Automation Cloud Robots - Serverless	✅	❌	❌	S/O	S/O
IXP	✅	✅	✅	✅	✅
AI Computer Vision	✅	✅	❌	S/O	S/O
Ancrage dans le contexte	✅	❌	✅	❌	❌
Data Service	✅	❌	❌	S/O	S/O
Document Understanding	✅	✅	✅	✅	✅
Healing Agent	✅	✅	✅	✅	✅
Solutions pour les industries et les départements Agents de conformité aux violations financières	✅	❌	❌	❌	✅
Insights	✅	❌	❌	S/O	S/O
Integration Service	✅	❌	✅	✅	✅
Automatisation informatique	✅	❌	❌	S/O	S/O
Maestro	✅	❌	✅	✅	✅
Orchestrator	✅	❌	❌	S/O	S/O
Process Mining	✅	❌	✅	✅	✅
Robot	✅	❌	❌	S/O	S/O
ScreenPlay	✅	❌	✅	❌	❌
Studio et StudioX	✅	❌	✅	✅	✅
Studio Web	✅	❌	✅	✅	✅
Test Manager	✅	❌	✅	✅	✅

1} L’utilisation des fonctionnalités d’IA peut être configurée dans AI Trust Layer, comme expliqué dans la section Paramètres des politiques AI Trust Layer du guide de l’utilisateur Automation Ops.

Refus de l'ajustement ou de l'amélioration du produit UiPath: pour les produits marqués ✅ dans la colonne Former les modèles UiPath AI et/ou Effectuer l'amélioration des produits , vos données peuvent être utilisées pour affiner les modèles UiPath AI et améliorer les produits UiPath, y compris pour les tests de régression . Pour refuser, créez un ticket d'assistance auprès d' UiPath Support et demandez à refuser l'ajustement ou l'amélioration du produit pour votre organisation.