Utilisation des données client avec Healing Agent.

Objectifs

Nous traitons les informations utilisées avec nos services aux fins suivantes :

• Fournir nos services

Fournir nos services

Nous utilisons des images fournies lors de la conception et/ou de l'exécution lorsque les tâches ne s'exécutent pas correctement, pour fournir nos services afin de récupérer des automatisations défaillantes, de fournir des solutions et des recommandations et de rendre disponibles les données sur les actions d'autoréparation effectuées. Nous traitons les données de télémétrie, telles que la configuration cible unifiée (les sélecteurs strict/fuzzy des ancrages et des éléments cibles de l'interface utilisateur, l'image des éléments, les types d'entrée, les autres attributs techniques de l'interface utilisateur qui ne font pas partie des sélecteurs et le texte affiché à l'écran), pour nous assurer que nos plateformes fonctionnent sans heurts et pour optimiser l'expérience utilisateur en fonction des retours d'information et des schémas d'utilisation que nous observons. Nous utilisons l'analyse des données pour mesurer et évaluer les performances de nos services. Nous pouvons traiter les données que vous nous envoyez à des fins d'assistance ou, si nécessaire, pour résoudre les problèmes, conformément à nos conditions d'assistance.

Healing Agent est à votre disposition et est activé par défaut. Il offre uniquement des recommandations de correction et n'effectue aucune réparation automatique. Le mode d'autoréparation n'est pas activé par défaut et nécessite une activation spécifique. Healing Agent s'exécute automatiquement et une action de l'utilisateur est nécessaire pour mettre en œuvre les correctifs recommandés. Pour fonctionner correctement, Healing Agent nécessite les autorisations octroyées par les licences appropriées et des mises à jour d'infrastructure.

Amélioration et développement des produits

Les rapports de débogage générés par Healing Agent contenant des informations détaillées sur l'erreur et des captures d'écran sont traités afin d'améliorer les fonctionnalités de Healing Agent. Pour de plus amples informations, consultez la section Configuration de Healing Agent.

Vous pouvez refuser ce traitement de données. Pour de plus amples informations, consultez la section Mécanisme de refus.

Stockage de données

Lorsque vous utilisez ce produit, les données sont stockées et conformément à vos choix et à notre page sur la résidence des données, disponible dans la section Automatisation Cloud – Résidence des données.

Intégration avec des services d’IA générative

Healing Agent s'appuie sur des intégrations avec des services d'IA générative tiers. Toutes ces intégrations sont configurées par le client et passent par la couche de confiance UiPath AI Trust Layer. Ce composant garantit que toutes les intégrations respectent un même niveau élevé de sécurité et de conformité et qu'aucune donnée ne sera jamais conservée par un tiers, pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez configurer l'utilisation des fonctionnalités d'IA en établissant ces politiques par le biais de la couche de confiance AI Trust Layer.

Mesures de sécurité

Nous suivons les politiques standard d'Automation Ops et de la couche de confiance AI Trust Layer :

• Les données client sont supprimées à la fin du contrat ou sur demande.

• Les données client sont chiffrées. L’accès est strictement limité, et tout accès est consigné et audité.

Mécanisme de désinscription

Si vous souhaitez refuser l'envoi du rapport de débogage, configurez une politique Automation Ops pour désactiver les fonctionnalités de Healing Agent. En outre, vous pouvez désactiver Healing Agent directement dans Orchestrator, au niveau de la configuration du processus. Vous pouvez également refuser les améliorations de produits au niveau contractuel ou en ouvrant un ticket d'assistance.