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Vue d'ensemble (Overview)

Dernière mise à jour 24 mars 2025

Utilisation des données client avec Integration Service

Objectifs

Nous traitons les informations utilisées avec nos services aux fins suivantes :

  • Fournir nos services

Fournir nos services

Nous utilisons les noms d’utilisateur, les mots de passe, les ID d’e-mail et les clés fournis lors de la configuration, de la conception et de l’exécution pour authentifier les API appelées dans nos connecteurs. Plus d’informations sur les fonctionnalités d’Integration Service sont disponibles sur la page Introduction du Guide de l’utilisateur Integration Service.

Nous traitons des données de télémétrie telles que les données d'utilisation afin de veiller à ce que nos plateformes fonctionnent correctement et optimiser l'expérience utilisateur en nous basant sur les retours et les tendances de consommation que nous observons. Nous utilisons l'analyse des données pour mesurer et évaluer les performances de nos services.

Conformément à nos Conditions d’assistance, il est possible que nous traitions les données que vous nous envoyez dans le cadre de vos demande d’assistance, ou le cas échéant afin de résoudre les problèmes.

Stockage de données

Integration Service peut mettre en cache des données de modèle telles que les canaux Slack, les noms de table ServiceNow, etc., pour des expériences utilisateur telles que la suggestion automatique. Par ailleurs, nous stockons les données relatives à tous les événements/déclencheurs pendant une durée de 24 heures.

Lorsque vous utilisez ce produit, les données sont stockées conformément à vos choix et à notre page Résidence des données , disponible dans le Guide d’administration d’Automation Cloud.

Intégration avec des services d’IA générative

Integration Service fournit des connecteurs/activités pour les services d’IA générative dans Studio. Nous ne stockons ni ne traitons les données de ces services au sein d’Integration Service. Les connecteurs/activités facilitent l’intégration avec ces systèmes et seules les données de configuration nécessaires pour accéder à ces services (telles que les informations d’identification OAuth, etc.) sont stockées.

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