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- Crear tu primer conector
- Crear tu conector a partir de una definición de API
- Configurar la autenticación
- Utilizar variables en el Creador de conectores
- Diseñador de actividades
- Crear un desencadenador
- Primeros pasos
- Ejemplo A: crear un conector a partir de un lienzo en blanco con autenticación de token de acceso personal
- Ejemplo B: crear un conector a partir de un lienzo en blanco con autenticación de clave API
- Ejemplo C: crear un conector a partir de una especificación de API con autenticación de credenciales de cliente OAuth 2.0
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Guía de usuario de Integration Service
Acerca del conector de Amazon Connect
Amazon Connect es una solución omnicanal de centro de contacto como servicio (CCaaS) que ofrece una configuración sencilla de autoservicio y permite una participación del cliente dinámica, personal y natural, incluidas las interacciones de voz a cualquier escala.
Este conector está creado por UiPath y recibe soporte oficial de forma selectiva. El conector admite un conjunto limitado de API de uso común para la aplicación de destino y puede cubrir la mayoría de los casos de uso típicos. Además, se conservan en un estado estable hasta que se cumplan los requisitos para el lanzamiento de una nueva versión. Más información
Autenticación
Antes de automatizar procesos, debes establecer una conexión con tu instancia de Amazon Connect. Las instrucciones paso a paso están disponibles en la página de autenticación de Amazon Connect.
Events
El conector de Amazon Connect no admite eventos actualmente.
Paquete de actividades
Puede utilizar la conexión para habilitar las actividades de Amazon Connect en UiPath® Studio para crear automatizaciones que interactúen con sus datos de Amazon Connect.