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Guía de usuario de Integration Service
Automation CloudAutomation Cloud Public Sector
Last updated 19 de jul. de 2024

Autenticación de WhatsApp Business

Requisitos previos

Hay dos métodos de autenticación disponibles:
  • Código de autorización OAuth 2.0
  • PAT(token de acceso personal)

Para crear una conexión utilizando el código de autorización OAuth 2.0, necesitas las siguientes credenciales:

  • ID de cliente
  • Secreto de cliente
  • ID de la cuenta

Para crear una conexión mediante PAT, necesitas las siguientes credenciales:

  • Token de acceso personal
  • ID de la cuenta
Nota:
  • Si añades una nueva cuenta (ID de cuenta), debes seleccionar Aceptar para que la cuenta esté disponible automáticamente en todas las actividades. Esto debe hacerse en el momento de establecer la conexión mediante OAuth2 (en la página de inicio de sesión, selecciona Editar configuración anterior.y luego elige habilitar también para todas las cuentas futuras, ya que esto no está seleccionado de forma predeterminada).
  • Para recuperar tu ID de cuenta, ve a Meta para desarrolladores y navega hasta tu aplicación → Selecciona las cuentas de WhatsApp en el menú de la izquierda → Elige la cuenta a seleccionar. Verás el ID en la URL.
  • El límite de tokens de acceso a datos personales es de 3 meses (en el caso de ambos tipos de autenticaciones). Cada 3 meses se debe volver a crear la instancia.
  • Para que la comunicación empresarial funcione, debes aceptar los términos de comunicación empresarial de WhatsApp en sus respectivas cuentas.

Añadir la conexión de WhatsApp Business

  1. Selecciona Integration Service de Automation CloudTM.

  2. En la lista Conectores , selecciona WhatsApp Business. También puedes utilizar la barra de búsqueda para encontrar el conector.
  3. Selecciona el botón Añadir conexión .

  4. Introduce las credenciales necesarias: ID de cliente, Secreto de cliente e ID de cuenta para el tipo de autenticación de código de autorización OAuth 2.0 o Token de acceso personal e ID de cuenta para el tipo de autenticación PAT.
  5. Seleccione Conectar.

  6. Introduce tus credenciales de Facebook utilizando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono y la contraseña.
  7. Selecciona Iniciar sesión.
  8. Se ha agregado su conexión.

  • Requisitos previos
  • Añadir la conexión de WhatsApp Business

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