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- Creador de conectores
- Acerca del generador de conectores
- Crear tu primer conector
- Crear tu conector a partir de una definición de API
- Configurar la autenticación
- Utilizar variables en el Creador de conectores
- Diseñador de actividades
- Crear un desencadenador
- Lista de comprobación del Creador de conectores
- Primeros pasos
- Ejemplo A: crear un conector a partir de un lienzo en blanco con autenticación de token de acceso personal
- Ejemplo B: crear un conector a partir de un lienzo en blanco con autenticación de clave API
- Ejemplo C: crear un conector a partir de una especificación de API con autenticación de credenciales de cliente OAuth 2.0
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Conector de Integration Service para Freshdesk en Automation Cloud, que proporciona actividades de automatización de atención al cliente para la gestión de tickets y los flujos de trabajo de interacción con el cliente.
Freshdesk es un software de atención al cliente que ayuda a gestionar tickets, automatizar respuestas y agilizar las interacciones con los clientes.
Este conector está creado por UiPath y recibe soporte oficial de forma selectiva. El conector admite un conjunto limitado de API de uso común para la aplicación de destino y puede cubrir la mayoría de los casos de uso típicos. Además, se conservan en un estado estable hasta que se cumplan los requisitos para el lanzamiento de una nueva versión. Más información
Autenticación
Antes de automatizar procesos, debes establecer una conexión con tu instancia de Freshdesk. Las instrucciones paso a paso están disponibles en la página de autenticación de Freshdesk .
Eventos
Este conector admite eventos mediante sondeo. Puedes encontrar más información sobre los eventos compatibles en la página Eventos de Freshdesk .
Paquete de actividades
Puedes utilizar la conexión para habilitar las actividades de Freshdesk en UiPath® Studio.
Documentación del proveedor
Obtén más información sobre la API de Freshdesk en la documentación de la API de Freshdesk.