Integration Service
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Importante :
Este contenido se ha traducido mediante traducción automática. Los paquetes de conectores disponibles en Integration Service están traducidos con traducción automática.
Guía de usuario de Integration Service
Automation CloudAutomation Cloud Public Sector
Last updated 19 de jul. de 2024

Autenticación de intercomunicador

Requisitos previos

Para crear una conexión, necesita las siguientes credenciales:

  • ID de cliente
  • Secreto de cliente
El conector utiliza la autenticación OAuth 2.0. Para saber cómo recuperar las credenciales, consulta la documentación de Intercom Configuración de OAuth .

Añadir la conexión de Intercom

  1. Selecciona Integration Service de Automation CloudTM.

  2. En la lista Conectores , selecciona Intercom. También puedes utilizar la barra de búsqueda para encontrar el conector.
  3. Selecciona el botón Conectar a Intercom .
  4. Introduce las credenciales necesarias.


  5. Seleccione Conectar.

  6. A continuación, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Intercom con tu correo electrónico y contraseña.
  7. Después de iniciar sesión, debes conceder acceso al conector de Intercom a tus datos de Intercom. Consulta las secciones Permisos a continuación para obtener más detalles.
  8. Se ha agregado su conexión.

Permisos

El conector requiere los siguientes permisos:

  • Personas: ver y gestionar usuarios y clientes potenciales
  • Empresas: ver y gestionar empresas
  • Conversaciones: ver y actualizar las conversaciones de la bandeja de entrada
  • Mensajes: ver mensajes, campañas e información de mensajes
  • Equipos y compañeros de equipo: ver equipos y compañeros de equipo y establecer el estado de ausencia
  • Capacidades de la aplicación Intercom: acceder y recibir datos en las aplicaciones Intercom
  • Etiquetas: ver y gestionar etiquetas de personas, empresas y conversaciones
  • Actividad de personas: ver y crear actividades y eventos de personas
  • Recuentos del espacio de trabajo: ver recuentos numéricos de los datos del espacio de trabajo
  • Atributos de datos: gestiona los atributos de tus clientes y empresas
  • Tickets: ver Administrar tickets
  • Contenido de IA: consulta Gestionar contenido de IA.
  • Requisitos previos
  • Añadir la conexión de Intercom
  • Permisos

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