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Guía de usuario de Integration Service
Última actualización 24 de oct. de 2025
Dependiendo del tipo de autenticación que selecciones, necesitarás una de las siguientes credenciales:
- Código de autorización OAuth 2.0: dominio, ámbito.
- Traiga su propia aplicación OAuth 2.0: ID de cliente, Secreto de cliente, Dominio, Ámbito.
Al crear una conexión a través de Zendesk, debes permitir que la aplicación vea y gestione la información de acuerdo con los siguientes privilegios y permisos:
- Leer
- Escribir
Puedes encontrar más información sobre los ámbitos de OAuth 2.0 en la documentación oficial de Zendesk.
Para crear una conexión a su instancia de Zendesk, debe realizar los siguientes pasos:
- Selecciona Integration Service en la barra izquierda.
- En la lista Conectores , selecciona Zendesk. También puedes utilizar la barra de búsqueda para acotar el conector.
- Selecciona el botón Conectar a Zendesk . Puedes elegir entre dos tipos de autenticación: Código de autorización OAuth 2.0 o Trae tu propia aplicación OAuth 2.0.
- Si seleccionas Código de autorización OAuth 2.0, selecciona Conectar y luego autentícate utilizando tu dominio y ámbito de Zendesk.
- Si seleccionas Traer tu propia aplicación OAuth 2.0, deberás proporcionar además un ID de cliente y un Secreto de cliente.
-
Introduce las credenciales requeridas y selecciona Conectar.
