Integration Service
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Este contenido se ha traducido mediante traducción automática. Los paquetes de conectores disponibles en Integration Service están traducidos con traducción automática.
Guía de usuario de Integration Service
Automation CloudAutomation Cloud Public Sector
Last updated 19 de jul. de 2024

Autenticación de Zendesk

Requisitos previos

Dependiendo del tipo de autenticación que selecciones, necesitarás una de las siguientes credenciales:

  • Código de autorización OAuth 2.0: dominio, ámbito.
  • Traiga su propia aplicación OAuth 2.0: ID de cliente, Secreto de cliente, Dominio, Ámbito.

Permisos

Al crear una conexión a través de Zendesk, debes permitir que la aplicación vea y gestione la información de acuerdo con los siguientes privilegios y permisos:

  • Leer
  • Escribir

Puedes encontrar más información sobre los ámbitos de OAuth 2.0 en la documentación oficial de Zendesk.

Agregar la conexión de Zendesk

Para crear una conexión a su instancia de Zendesk, debe realizar los siguientes pasos:

  1. Selecciona Integration Service de Automation CloudTM.

  2. En la lista Conectores , selecciona Zendesk. También puedes utilizar la barra de búsqueda para acotar el conector.

  3. Selecciona el botón Conncet to Zendesk . Puedes elegir entre dos tipos de autenticación: Código de autorización OAuth 2.0 o Trae tu propia aplicación OAuth 2.0.
    1. Si seleccionas Código de autorización OAuth 2.0, haz clic en Conectar y, a continuación, autentícate con tu dominio y ámbito de Zendesk.
    2. Si seleccionas Traer tu propia aplicación OAuth 2.0, deberás proporcionar además un ID de cliente y un Secreto de cliente.
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  4. Introduce las credenciales requeridas y selecciona Conectar.

  5. Se ha agregado su conexión.
  • Requisitos previos
  • Permisos
  • Agregar la conexión de Zendesk

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