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Guía de usuario de Integration Service

Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
Última actualización 10 de dic. de 2024

Conexiones

En esta página se explica cómo solucionar los problemas que puede encontrar al utilizar las conexiones.

Solicitud del cliente fallida: no se pudo recibir el token de acceso



Descripción

Este error se debe a credenciales no válidas o detalles proporcionados por el cliente.

Solución

Asegúrese de que todas las credenciales rellenadas / proporcionadas sean válidas.

Error al crear la conexión, cierre la pestaña del navegador y vuelva a intentarlo



Descripción

Este error se debe a ámbitos o permisos de la aplicación no válidos.

Solución

Compruebe si todos los ámbitos / permisos se proporcionan según lo esperado.

La conexión está inactiva en este momento, haga clic en Corregir conexión



Descripción

Es posible que una conexión caduque debido a la caducidad del token de OAuth o a un problema de actualización.

Solución

Haz clic en Corregir conexión y rehace el flujo de creación de conexión. Para arreglar una conexión, haz clic en el botón Más correspondiente a tu conexión en el lado derecho de la interfaz y selecciona Corregir conexión.

Código de error: 400 Mensaje: no se puede eliminar la conexión con uno o más desencadenadores asignados



Descripción

Al intentar eliminar una conexión, puede encontrarse el problema especificado anteriormente.

Solución

No puede eliminar la instancia cuando tiene un desencadenador habilitado. Elimina el desencadenador antes de eliminar la instancia.

El usuario no tiene permisos de Connections.View en la carpeta de conexión.

Descripción

Las conexiones en Integration Service parecen tener éxito (Estado: Conectado), pero los trabajos desatendidos fallan con el siguiente mensaje de error: "El usuario no tiene permisos Connections.View en la carpeta de conexión".

Solución

El robot necesita acceso a la conexión utilizada en el proceso.

Para que un robot ejecute un trabajo mediante un conector de Integration Service, se requieren lo siguiente:

  • La conexión y el robot destinados a ejecutar el trabajo deben estar en la misma carpeta de Orchestrator.
  • Al robot debe asignarse un rol que tenga permisos de Vista de carpeta para el elemento Conexiones. Para más información, consulta la Guía del usuario de Orchestrator.

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