Generieren, bearbeiten und analysieren Sie API-Workflows

Der Autopilot-Chat verwendet ein proprietäres Tool, nämlich den API-Workflow-Assistant, um API-Workflows basierend auf Ihren Eingaben zu generieren, zu bearbeiten und zu analysieren.

Generieren Sie API-Workflows

Diese Phase konzentriert sich auf das Generieren neuer API-Workflows von Grund auf basierend auf Ihren Aufforderungen. Je nach Komplexität Ihres Workflows können Sie bestimmte Anweisungen vornehmen, z. B.:

• Welche APIs verwendet werden sollen (z. B. Salesforce, Gmail, Workday)
• Welche Aktionen mit jeder API durchgeführt werden sollen (z. B. einen Fall erstellen, eine E-Mail senden, eine Liste von Mitarbeitern abrufen)
• Welche Regeln den Workflow steuern sollen (z. B. wenn eine Fallpriorität hoch ist, eine Benachrichtigung senden).
• Welcher Fehlerbehandlungsmechanismus während der Ausführung verwendet werden soll.

Wie es funktioniert

Wenn Sie Autopilot auffordern, einen Workflow zu generieren, analysiert Autopilot Ihre Anforderung, um den Hauptzweck zu verstehen. Anschließend aktiviert er sein spezielles Tool API Workflow Assistant, um die Workflowstruktur zu entwerfen, erforderliche API-Aufrufe zu identifizieren, Aktions-Sequences zu bestimmen und den Datenfluss zu erwarten. Wenn Details fehlen, kann Autopilot klarstellende Fragen stellen. Anschließend wird eine Vorschau für Ihre Überprüfung generiert.

Aufforderungsbeispiele für die Generierung von API-Workflows

Prompt	Autopilot-Interaktion
Erste Aufforderung: „Erstellen Sie einen Workflow, der die Registrierung neuer Kunden verwaltet.“	Autopilot kann nach weiteren Details fragt oder eine einfache Vorlage bereitstellen.
Hinzufügen von Besonderheiten: „Wenn sich ein neuer Kunde in unserem Webformular (über Webhooks) anmeldet, möchte ich ihn als neuen Lead zu Salesforce hinzufügen und ihm dann eine Willkommens-E-Mail über Gmail senden.“	Autopilot generiert einen Entwurfsworkflow.
Überprüfen des ersten Entwurfs: „Senden Sie die Willkommens-E-Mail nur, wenn ihre E-Mail-Domäne test.com ist.“ Wenn sie aus Kalifornien kommen, legen Sie ihren Salesforce-Lead-Status auf „Hot Lead“ fest, andernfalls legen Sie ihn auf „Neuer Lead“ fest.“	Autopilot passt den Workflow mit den angegebenen Bedingungen an.
Bearbeitungsfehler: „Fügen Sie eine Fehlerbehandlung hinzu, um sicherzustellen, dass ich auf meinem Slack-Kanal eine Benachrichtigung erhalte, wenn die Salesforce-Lead-Erstellung fehlschlägt.“	Autopilot entwirft und integriert Mechanismen wie Ttry-Catch -Blöcke oder Benachrichtigungsaktivitäten, um Ihren Workflow stabil zu machen.

Beispiele für komplexe Prompts

• Onboarding neuer Mitarbeiter (verwendet Workday und Slack-APIs)

  „Erstellen Sie einen Workflow, der ausgelöst wird, wenn ein neuer Mitarbeiter zu Workday hinzugefügt wird.“ Der Workflow sollte den Namen des Mitarbeiters, die Berufsbezeichnung, die Abteilung und das Startdatum extrahieren. Verwenden Sie dann die Slack-API, um eine Begrüßungsnachricht im Kanal #Office zu veröffentlichen, einschließlich des Mitarbeiternamens, der Berufsbezeichnung und der Abteilung. Senden Sie außerdem eine Direktnachricht an den Mitarbeiter mit Anweisungen, wie er auf Unternehmensressourcen zugreifen und seine Onboarding-Aufgaben abschließen kann.“

  

• Falleskalation (verwendet Salesforce- und Gmail-APIs)

  „Erstellen Sie einen Workflow, der Salesforce-Fälle mit der Priorität Hoch und dem Status Neu überwacht. Wenn ein Fall länger als 4 Stunden in diesem Status verbleibt, extrahieren Sie die Falldetails (Fallnummer, Betreff, Beschreibung, Kundenname und Kontakt-E-Mail). Verwenden Sie dann die Gmail-API, um eine E-Mail mit dem Betreff „Dringende Falleskalation“ an den Supportmanager zu senden und die Falldetails in den E-Mail-Text aufzunehmen. Die E-Mail sollte auch einen Link zum Fall in Salesforce enthalten.“

  

Einfache Beispiele für Prompts

• Vertriebs Lead-Benachrichtigung (verwendet Salesforce- und Slack-APIs)

  „Erstellen Sie einen Workflow, der eine Slack-Nachricht an den #sales-Kanal sendet, wenn ein neuer Lead in Salesforce mit der Bewertung Hot erstellt wird.“

  

• Onboarding neuer Mitarbeiter (verwendet Workday und Gmail-APIs)

  „Erstellen Sie einen Workflow, der eine Willkommens-E-Mail an die persönliche E-Mail-Adresse eines neuen Mitarbeiters sendet, wenn sein Workday-Datensatz erstellt wird.“

  

API-Workflows bearbeiten

Diese Phase konzentriert sich auf das Ändern, Verbessern oder Anpassen vorhandener API-Workflows, damit sie Ihren sich ändernden Anforderungen entsprechen.

Wie es funktioniert

Wenn Sie Autopilot bitten, einen Workflow zu bearbeiten, analysiert Autopilot Ihre Anfrage, um die erforderlichen Änderungen zu verstehen. Anschließend weist er seinen API-Workflow-Assistenten an, bestimmte Aktivitäten, Parameter oder logische Blöcke innerhalb des vorhandenen Workflows zu suchen und zu ändern. Autopilot stellt die Datenkonsistenz sicher und generiert dann eine aktualisierte Vorschau der Änderungen zur Überprüfung.

Eingabeaufforderung für die Bearbeitung von API-Workflows

Prompt	Autopilot-Interaktion
Einfache Änderung: „Verwenden Sie anstelle von Gmail Outlook, um die Willkommens-E-Mail zu senden.“	Autopilot ändert die Aktivität und kennzeichnet alle neuen fehlenden Verbindungen.
Hinzufügen neuer Schritte: „Nachdem die Willkommens-E-Mail gesendet wurde, fügen Sie einen Schritt hinzu, um einen neuen Kontakt in HubSpot mit der E-Mail-Adresse und dem Namen des Kunden zu erstellen.“	Autopilot fügt die neue Aktivität in den Flow ein.
Ändern von Parametern: „Legen Sie im Schritt Lead zu Salesforce hinzufügen das Feld Lead-Quelle auf Webanmeldung fest.“	Autopilot passt den spezifischen Parameter innerhalb der Aktivität an.
Ändern der Bedingungen: „Aktualisieren Sie die Bedingung für Hot Lead in Salesforce auf Kalifornien ODER New York.“	Autopilot ändert die bedingte Logik.
Entfernen von Schritten: „Entfernen Sie den Schritt, der die Slack-Benachrichtigung sendet, wenn die Salesforce-Lead-Erstellung fehlschlägt.“	Autopilot löscht die angegebene Aktivität.
Durchführen mehrerer Bearbeitungen: „Ändern Sie den Betreff der Willkommens-E-Mail in Willkommen bei unserem Dienst, [Kundenname]! und fügen Sie außerdem einen Schritt hinzu, um eine Zusammenfassung der neuen Anmeldung in einen Google Chat-Bereich zu senden.“	Autopilot wendet mehrere Änderungen in einem Arbeitsgang an.
Überprüfen der Änderungen: „Zeigen Sie mir den aktualisierten Workflow.“	Autopilot generiert eine neue Vorschau der ausstehenden internen Änderungen, häufig mit Beschreibungen der betroffenen Aktivitäten, und wartet auf Ihre Überprüfung. Zu diesem Zeitpunkt werden keine dauerhaften Änderungen an Ihrer Datei vorgenommen.
Akzeptieren der Änderungen: „Bestätigen Sie die Änderungen.“	Autopilot weist den API Workflow Assistant an, die ausstehenden Änderungen zu übernehmen, indem die vorhandene Projektdatei mit dem aktualisierten Workflow überschrieben wird, wodurch die Bearbeitungen dauerhaft werden.

Analysieren Sie API-Workflows

Diese Phase konzentriert sich darauf, Einblicke in Ihre vorhandenen API-Workflows zu erhalten, deren Struktur zu verstehen und potenzielle Probleme zu debuggen.

Wie es funktioniert

Wenn Sie Autopilot zur Analyse eines Workflows auffordern, aktiviert Autopilot die analytischen Funktionen seines API Workflow Assistant. Dann extrahiert es bestimmte Informationen, diagnostiziert potenzielle Probleme und bietet Einblicke in die Struktur, die Logik und die Leistung des Workflows. Autopilot stellt diese Ergebnisse in einer klaren und verständlichen Weise dar.

Eingabeaufforderung für Beispiele zur Analyse von API-Workflows

Prompt	Autopilot-Interaktion
Zusammenfassung: „Fass diesen Workflow zusammen.“	Autopilot bietet einen Überblick über die Ausführungen des Workflows.
Identifizieren von Ausgaben und Eingaben: „Welche Eingaben benötigt dieser Workflow?“ oder „Welche Ausgaben erzeugt dieser Workflow?“	Autopilot listet die definierten Eingabe- und Ausgabeparameter auf.
Auflisten verwendeter Verbindungen und APIs: „Welche APIs werden in diesem Workflow verwendet?“	Autopilot listet die verbundenen Anwendungen auf (z. B. Salesforce, Gmail oder Outlook).
Beschreiben von Aktivitäten oder Teilen des Workflows: „Erklären Sie, was die Aktivität Create Lead in Salesforce bewirkt.“ oder „Beschreiben Sie die Logik innerhalb des Blocks „If Customer Region“.	Autopilot bietet eine detaillierte Erklärung des angegebenen Teils des Workflows.
Fehlerbehebung: „Warum schlägt die Aktivität ‚Willkommens-E-Mail senden‘ fehl?“ oder „Analysieren Sie diesen Workflow, um potenzielle Endlosschleifen oder Deadlocks zu finden.“ Geben Sie den Kontext für Fehlermeldungen an.	Autopilot überprüft den Workflow auf potenzielle Probleme und schlägt Lösungen vor, z. B. das Ändern von Aktivitäten oder das Hinzufügen einer Fehlerbehandlung.
Frage zur Optimierung: „Gibt es bewährte Methoden für die Fehlerbehandlung, die ich in diesem Workflow implementieren sollte?“, oder „Kann dieser Workflow für eine bessere Leistung optimiert werden?“	Autopilot bietet Vorschläge, die auf Best Practices für die Automatisierung basieren.