Autopilot-Einstellungen für Geschäftsanwender

Als Geschäftsanwender können Sie die Funktionsweise von Autopilot auf Ihrer Seite anpassen. Die verfügbaren Einstellungen können durch die auf Mandantenebene vorgenommenen Konfigurationen eingeschränkt sein.

Um auf die Autopilot-Einstellungen zuzugreifen, wählen Sie das Symbol Einstellungen oben rechts im Autopilot-Fenster aus.

Profil

In diesem Abschnitt „Einstellungen“ können Sie persönliche Details bearbeiten, z. B.:

• Profilbild

• Name

• E-Mail

• Rolle

• Department

• Ort

• Lokalisierung umschalten, um eine dynamische KI-Übersetzung von Automatisierungen, Datenquellen und deren Eigenschaften zu ermöglichen, aber erst, nachdem Sie die Sprache in den Assistant-Einstellungen geändert haben. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise die Einstellungen für Automatisierungen und Datenquellen, nachdem die Sprache in Französisch geändert wurde.

  

Advanced settings

In diesem Abschnitt „Einstellungen“ können Sie die Einstellungen bearbeiten, um den Autopilot bei Ihren täglichen Aufgaben anzupassen.

• Benutzerhinweise– Ermöglicht die Konfiguration einer personalisierten Interaktion mit Autopilot. Benutzerhinweise sind Schlüssel-Wert-Paare, bei denen sich der Schlüssel auf ein bevorzugtes Thema bezieht und der Wert das gewünschte Verhalten von Autopilot anzeigen sollte. Wählen Sie Hinweis hinzufügen aus, um Ihre eigenen Schlüssel-Wert-Paare bereitzustellen. Um einen Benutzerhinweis zu entfernen, wählen Sie das Papierkorbsymbol aus.
• Datenquellen– stellt die Liste der Datenquellen für Vorantwortaktionen bereit, die Autopilot bei der Analyse Ihrer Anforderung abfragen kann. Um eine Datenquelle vom Autopilot-Zugriff auszuschließen, deaktivieren Sie die gewünschte Option. Standardmäßig hat Autopilot Zugriff auf alle verfügbaren Datenquellen. Wählen Sie Aktualisieren aus, um die Liste neu zu laden.
• Automatisierungen– enthält die Liste der sofort einsatzbereiten und benutzerdefinierten Automatisierungen, die Autopilot bei der Analyse Ihrer Anforderung ausführen kann. Um eine Automatisierung vom Autopilot-Zugriff auszuschließen, deaktivieren Sie die gewünschte Option. Standardmäßig hat Autopilot Zugriff auf alle sofort einsatzbereiten Automatisierungen. Wenn Sie in Orchestrator Automatisierungen für Autopilot hinzugefügt haben, wählen Sie Aktualisieren aus, um die Liste neu zu laden.
• Verfügbare Verbindungen– enthält die Liste der verfügbaren Integration Service-Verbindungen, die für die in den Datenquellen ausgewählten Automatisierungen erforderlich sind.

Fehlersuche und ‑behebung

Wenn bei Ihrer Interaktion mit Autopilot for Everyone etwas fehlt, können Sie auf die Protokolle zugreifen.

Wählen Sie Protokolle herunterladen, gehen Sie zum Standardspeicherort für Downloads auf Ihrem Gerät, suchen Sie nach der Datei autopilot-troubleshooting-log.zip und geben Sie dann die heruntergeladene Datei an Ihr Supportteam weiter. Die heruntergeladene Datei enthält die Protokolle und den Chatverlauf für die aktuelle Sitzung.

Im Abschnitt Fehlerbehebung wird auch die Option Feedback senden angezeigt.

Um Autopilot zu beenden und die aktive Chatsitzung zu unterbrechen, wählen Sie Autopilot beenden aus. Diese Aktion beendet den Autopilot und kehrt zum Neustartbildschirm auf der Registerkarte „Autopilot“ zurück.