Fehlersuche und ‑behebung

Häufige Fehler bei der Installation und Konfiguration

Autopilot-Ordner fehlt für ausgewählten Mandanten

Dieser Fehler kann auftreten, nachdem Sie Autopilot in Ihrem Mandanten installiert haben. Dies liegt daran, dass ein anderer Benutzer Autopilot installiert hat. Daher benötigen Sie möglicherweise Zugriff auf den Autopilot-Ordner.

Weisen Sie sich selbst dem Autopilot-Ordner im ausgewählten Mandanten zu.

Fehler beim Installieren der Autopilot-Lösung – Netzwerkfehler

Dieser Fehler kann bei der Installation von Autopilot auftreten, auch bei einer stabilen Netzwerkverbindung.

Löschen Sie Ihren Cache, und wiederholen Sie die Installation.

Autopilot wird nach dem Verlassen des Bildschirms nicht installiert

Die Installation von Autopilot for Everyone ist in drei bis fünf Minuten abgeschlossen. Sie müssen den Bildschirm aktiv lassen, bis sie fertig ist.

Die Autopilot-Installation schlägt mit einem Fehler fehl

1. Wechseln Sie im Orchestrator zu Mandant > Lösungen > Bereitstellungen.

2. Löschen Sie die Autopilot-Lösung im Entwurfsstatus.

3. Versuchen Sie erneut, Autopilot über die Registerkarte „AI Trust Layer“ zu installieren.

Für den aktuellen Benutzer ist kein Roboter konfiguriert

Überprüfen Sie die Mandantenberechtigungen für den Benutzer und stellen Sie sicher, dass die entsprechende Option Benutzer zur Ausführung von Automatisierungen befähigen ausgewählt ist:

1. Wechseln Sie im Orchestrator zu Mandant > Zugriff verwalten > Rollen zuweisen > Benutzer.

2. Wählen Sie den Benutzer aus.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Einrichtung persönlicher Automatisierungen die Option Benutzer zur Ausführung von Automatisierungen befähigen aus.

Die Registerkarte „Autopilot“ kann im UiPath Assistant nicht angezeigt werden

• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gültige Benutzerlizenz verfügen: Automation Developer, RPA Developer, Citizen Developer, Attended.

• Wenn eine Assistant-Richtlinie aktiv ist, öffnen Sie die Registerkarte Widgets und suchen Sie nach UiPath.Autopilot.Widget. Um Autopilot for Everyone zu verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser Eintrag vorhanden ist und die Option Ist aktiviert auf Ja festgelegt ist.

Widget konnte nicht installiert werden

Aktualisieren Sie Ihre Assistant-Version auf die Enterprise Edition mindestens 2024.10.5.

ExternalHostShowTimeout-Fehler

• Aktualisieren Sie Ihre Assistant-Version auf die Enterprise Edition mindestens 2024.10.5.
• Wenn eine Assistant-Richtlinie aktiv ist, öffnen Sie die Registerkarte Widgets und suchen Sie nach UiPath.Autopilot.Widget. Um Autopilot for Everyone zu verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser Eintrag vorhanden ist und die Option Ist aktiviert auf Ja festgelegt ist.

Sie benötigen einen persönlichen Arbeitsbereich, um Autopilot verwenden zu können

Überprüfen Sie die Mandantenberechtigungen für den Benutzer und stellen Sie sicher, dass die entsprechende Option Einen persönlichen Arbeitsbereich für diesen Benutzer erstellen und die optimale Studio Web-Erfahrung aktivieren ausgewählt ist:

1. Wechseln Sie im Orchestrator zu Mandant > Zugriff verwalten > Rollen zuweisen > Benutzer.

2. Wählen Sie den Benutzer aus.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Einrichtung persönlicher Automatisierungen die Option Einen persönlichen Arbeitsbereich für diesen Benutzer erstellen und die optimale Studio Web-Erfahrung aktivieren aus .

Statuscode 424: Hochgeladene PDF-Datei kann nicht verarbeitet werden

• Stellen Sie sicher, dass der Document Understanding-Dienst für Ihren Mandanten aktiviert ist.

• Ihrer Organisation muss mindestens 1 AI Unit zugewiesen sein, bevor Sie Document Understanding in einem Mandanten aktivieren können.

In Autopilot sind keine UiPath-Automatisierungen verfügbar

• Die Autopilot-Lösung enthält nur Kernprozesse (Autopilot, FAQ, Google, Wikipedia).

• Laden Sie zusätzliche Toolset-Automatisierungen vom Marketplace herunter.

Die UiPath-Automatisierung schlägt aufgrund eines ungültigen Verbindungsproblems fehl

• Starten Sie Assistant neu.

• Wechseln Sie zu Integration Service > Persönlicher Arbeitsbereich:

  • Überprüfen Sie die Verbindung, um sicherzustellen, dass sie gültig ist.

  • Entfernen Sie die Verbindung, erstellen Sie sie neu und starten Sie dann Assistant neu.

Die Registerkarte „Autopilot“ hängt auf dem Ladebildschirm fest

Starten Sie den Assistant neu.

Autopilot for Everyone – Häufig gestellte Fragen

In diesem Abschnitt werden die häufigsten Fragen im Zusammenhang mit Autopilot for Everyone beantwortet:

Wie installiere ich UiPath Assistant?

Sie benötigen UiPath Assistant-Version 2024.10.5+, um Autopilot for Everyone zu verwenden. Der Assistant ist im UiPath Studio-Installationsprogramm enthalten.

Downloadlinks: Windows | macOS Intel | macOS Apple Silicon

Installationsschritte:

1. Laden Sie UiPath Studio und Assistant 2024.10.5 herunter und führen Sie dann das Installationsprogramm aus.

2. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.

3. Für eine vereinfachte Installation treffen Sie die folgende Auswahl im Installationsassistenten:

   1. Benutzerdefinierte Installation, und wählen Sie dann Konfigurieren aus.

   2. Nur für mich installieren und dann Pakete auswählen auswählen.

   3. Automation Developer und wählen Sie dann Erweiterte Einstellungen aus.

   4. Geben Sie in das Feld Orchestrator-URL die URL Ihrer Automation Cloud-Organisation ein. Es sollte https://cloud.uipath.com/<my_organization>/<my_tenant>, and replace <my_organization> and <my_tenant> mit Ihren Werten ähneln.

   5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatisch anmelden und wählen Sie dann Installieren aus.

   6. Schließen Sie nach Abschluss der Installation das Bestätigungsfenster, da Sie UiPath Studio nicht starten möchten.

4. Starten Sie UiPath Assistant.

Wie überprüfe ich die Assistant-Version?

1. Öffnen Sie UiPath Assistant.

2. Wählen Sie über Ihr Benutzersymbol oder das Menü Einstellungen die Option Hilfe aus.

3. Die Version wird im Abschnitt Erstellungs- und Laufzeitinformationen angezeigt.