Änderungsanforderung einreichen

Einleitung

Sie können eine Änderungsanforderung für eine Automatisierung einreichen, die bereits live ist, oder sogar für eine, die sich noch in der Implementierung befindet. Die Änderungsanforderung ist besonders nützlich für kleine Änderungen, die keine vollständig neue Automatisierung erfordern. Zum Beispiel, wenn sich der Prozess geändert hat und der Flow angepasst werden muss. Oder wenn Sie eine Verbesserung für eine Automatisierung vorschlagen oder einen Fehler melden möchten.

Berechtigungen

Um eine Änderungsanforderung für eine beliebige Automatisierungsidee einzureichen, die Sie in der Automation Hub-Instanz anzeigen können, benötigen Sie die Berechtigung zum Einreichen einer Änderungsanforderung. Wenn Sie über diese Berechtigung verfügen, wird die Option Änderungsanforderung einreichen nach Drücken der Schaltfläche Idee einreichen angezeigt.

Für die Funktion Eine Änderungsanforderung einreichen ist keine separate Standardsystemrolle verfügbar. Standardmäßig wird die Berechtigung zum „Einreichen einer Änderungsanforderung“ Benutzern zugewiesen, die über die Rolle Kontoinhaber, Systemadministrator oder Programm-Manager verfügen.

Hinweis: Wenn Sie eine separate Systemrolle für die Berechtigung zum Einreichen einer Änderungsanforderung haben möchten, z. B. eine Rolle als Einreicher von Änderungsanforderungen, müssen Sie eine neue benutzerdefinierte Rolle erstellen und dieser Rolle die Berechtigung zum Einreichen einer Änderungsanforderung zuweisen. Siehe auch Erstellen einer neuen Benutzerrolle.

Mitarbeitende

Um eine Änderungsanforderung für eine beliebige Idee oder Automatisierung einreichen zu können, an denen Sie beteiligt sind, muss Ihnen die Berechtigung zum Einreichen einer Änderungsanforderung für eine Idee oder Automatisierung zugewiesen werden. Standardmäßig ist diese Berechtigung für die Mitarbeitendenrolle „Prozessinhaber“ zugewiesen. Ein Benutzer mit der Rolle „Systemadministrator“ kann entscheiden, welchen Mitarbeitendenrollen diese Berechtigung zugewiesen werden soll; bei Bedarf kann er Änderungen auf der Seite „Zugriff verwalten“ > „Rollen“ > „Mitarbeitendenrollen“ vornehmen.

Als Mitarbeitender können Sie eine Änderungsanforderung über die Aktionsleiste unten auf der Seite Automatisierungsprofil oder über die Registerkarte Änderungsanforderungen einreichen.

Nach dem Einreichen einer Änderungsanforderung wird Ihnen automatisch die Mitarbeitendenrolle Einreicher der Änderungsanforderung für diese bestimmte Änderungsanforderung zugewiesen.

Hinweis: Wenn Sie die Berechtigung zum Einreichen einer Änderungsanforderung für eine Idee oder Automatisierung zugewiesen haben, können Sie eine Änderungsanforderung für die Ideen oder Automatisierungen einreichen, an denen Sie beteiligt sind. Wenn Sie Änderungsanforderungen für Automatisierungen einreichen möchten, benötigen Sie eine (System-)Rolle, der die Berechtigung zum Einreichen einer Änderungsanforderung zugewiesen ist.

Formular zum Einreichen einer Änderungsanforderung

Um eine Änderungsanforderung einzureichen, müssen Sie das Formular Eine Änderungsanforderung einreichen ausfüllen.

Standardmäßig besteht das Formular Eine Änderungsanforderung einreichen aus den folgenden Bewertungen:

• Überblick

  • Über

• Bewertung der Änderungsanforderung, die standardmäßig die folgenden Abschnitte enthält:

  • Details
  • Anwendungen
  • Dokumentation
  • Mitarbeitende
  • Vorteile

Siehe Abbildung unten.

Hinweis: Wenn Sie eine Änderungsanforderung ausgehend von einem vorhandenen Automatisierungsprofil einreichen, wird die übergeordnete Automatisierungsfrage automatisch ausgefüllt.

Der Übersichtsbewertungsteil des Formulars Eine Änderungsanforderung einreichen ist der gleiche Bewertungsteil von anderen Einreichungsformularen. Die Bewertung der Änderungsanforderung enthält Felder, mit denen Sie die Details für die Änderungsanforderung angeben können. Die Bewertung der Änderungsanforderung kann angepasst werden, was bedeutet, dass sie an die Anforderungen Ihrer Organisationen angepasst werden kann. Siehe Bewertungen anpassen.

Überblick

Im ersten Abschnitt des Formulars, der Übersicht, können Sie Ihre Idee benennen, eine Automatisierungs-ID eingeben und eine Beschreibung über den Prozess im Feld Beschreibung hinzufügen. Der Geschäftsbereich, die Kategorie und die Unterkategorie sind bereits ausgewählt und von der übergeordneten Idee geerbt. Bei Bedarf können Sie die Kategorien aus den Dropdownlisten ändern.

Geben Sie im Feld Probleme eine detaillierte Beschreibung der Probleme ein, die mit der Automatisierungsänderung gelöst werden sollen. Beschreiben Sie beispielsweise die Unannehmlichkeiten oder den Zeitaufwand, der die Person(en) betrifft, die die Aufgabe oder den Prozess ausführen müssen. Im Feld Negative Auswirkungen können Sie eine Beschreibung hinzufügen, wie sich die Aufgabe oder der Prozess auf das Unternehmen auswirkt.

Änderungsanforderung

In der Bewertung der Änderungsanforderung können Sie alle Details eingeben, die für die Änderungsanforderung relevant sind.

Hinweis: Da Bewertungen anpassbar sind, kann die Bewertung Ihrer Änderungsanforderung verschiedene Abschnitte und/oder Felder haben.

Nachfolgend finden Sie die Abschnitte, die Teil der UiPath-Standardbewertung für Änderungsanforderungen sind:

Details

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Felder im Abschnitt Details.

Feld	Ermöglicht Ihnen,	Obligatorisch: J/N
Übergeordnete Automatisierung	eine neue Registerkarte zu öffnen, auf der die Profilseite der übergeordneten Automatisierung angezeigt wird. Hinweis: Die übergeordnete Automatisierung wird automatisch ausgefüllt. Änderungsanforderungen sind für kleine Änderungen gedacht, die während der Laufzeit einer Automatisierung auftreten. Daher sollte eine Änderungsanforderung mit der ursprünglichen Idee oder Automatisierung verknüpft werden, anstatt eine separate eigenständige Automatisierung zu werden.	Y
Grund für die Änderung	Wählen Sie eine der folgenden Optionen als Grund für diese Änderung aus: • Systemänderung • Prozessänderung • Verbesserungen • Fehler	Y
Dringlichkeit	Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Dringlichkeit dieser Änderung anzugeben: • So schnell wie möglich – Bot wird bald heruntergefahren • Hoch – Bevorstehende feste Frist • Mittel – In den nächsten Monaten • Niedrig – Der Bot wird so schnell wie möglich keine Ausfallzeiten mehr haben Hinweis: Geben Sie einen Kommentar ein, um die ausgewählte Option zu erklären.	Y
Geplantes Einführungsdatum	Wählen Sie ein Zielstartdatum für die vorgeschlagene Änderung aus. Hinweis: Der Starttermin sollte die ausgewählte Dringlichkeit widerspiegeln.	N

Anwendungen

Der Abschnitt Anwendungen wird mit der Liste der Anwendungen vorab ausgefüllt, die Teil der übergeordneten Idee sind. Sie können eine oder mehrere Anwendungen entfernen, wenn diese für die kleine Änderung nicht relevant sind. Bei Bedarf können Sie der Liste auch weitere Anwendungen hinzufügen.

Dokumentation

Im Abschnitt Dokumentation sollten Sie alle bereits erstellten Dokumente hinzufügen, die die Änderung beschreiben. Zum Beispiel das aktualisierte PDD.

Mitarbeitende

Im Abschnitt Mitarbeitende ist die Liste der Mitarbeitenden enthalten, die an der übergeordneten Idee beteiligt sind. Sie können einen oder mehrere Mitarbeitende entfernen, falls sie nicht an dieser Änderung beteiligt sind. Bei Bedarf können Sie auch weitere Mitarbeiter hinzufügen.

Vorteile

Optional können Sie im Abschnitt Vorteile einige Details zu den erwarteten Einsparungen angeben. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Felder im Abschnitt Vorteile.

Feld	Ermöglicht es Ihnen,
Zusätzlicher Nutzen pro Unternehmen (eingesparte Stunden/Jahr)	die Anzahl der Stunden anzugeben, die pro Jahr eingespart wird, wenn diese Änderung umgesetzt wird, zusätzlich zur Stundenzahl, die durch die übergeordnete Idee eingespart wird.
Zusätzlicher Nutzen pro Unternehmen (Währung/Jahr)	den Geldbetrag anzugeben, der pro Jahr eingespart wird, wenn diese Änderung umgesetzt wird, zusätzlich zu dem Betrag, der durch die übergeordnete Idee eingespart wird.
Zusätzlicher Nutzen pro Unternehmen (VZÄ)	die Anzahl der VZÄ anzugeben, die pro Jahr eingespart werden können, wenn diese Änderung eingeführt wird, zusätzlich zu der Anzahl der VZÄ, die durch die übergeordnete Idee eingespart werden.

Einreichen der Änderungsanforderung zur Überprüfung

Wenn Sie das Formular Änderungsanforderung einreichen ausgefüllt haben, können Sie auf die Schaltfläche Zur Überprüfung einreichen klicken, um die Änderungen zu speichern und die Änderungsanforderung zur Überprüfung zu senden. Die Programm-Manager (oder Benutzer, denen eine benutzerdefinierte Rolle mit der Berechtigung zum „Überprüfen einer bewerteten Idee“ zugewiesen ist) werden bei der Änderungsanforderung per E-Mail und in der App-Aufgabe benachrichtigt. Die Änderungsanforderung folgt dem Lebenszyklus einer Idee, betritt jedoch sofort die Qualifikationsphase mit dem Status Überprüfung ausstehend. Siehe auch Eine Idee einreichen. Ein Beispiel finden Sie in der Abbildung unten.

Der Programm-Manager kann nun mit der Arbeit an der Änderungsanforderung fortfahren, ein Implementierungsteam zuweisen und über die nächsten Schritte entscheiden.

Seite „Änderungsanforderungsprofil“

Sie können auf eine Karte klicken, um die Seite Änderungsanforderungsprofil mit detaillierten Informationen zur Änderungsanforderung zu öffnen. Eine detaillierte Beschreibung der Seiten, die Teil eines Automatisierungsprofils sind, finden Sie auf der Seite Automatisierungsprofil.

Beim Bearbeiten der Bewertung der Änderungsanforderung können Sie Details für die Änderungsanforderung eingeben oder ändern. Zusätzlich zu den oben beschriebenen Abschnitten, die Teil der Standardbewertung von Änderungsanforderung sind, finden Sie im Bearbeitungsmodus einen zusätzlichen Abschnitt: Sichtbarkeit von Bewertungen.

Sichtbarkeit von Bewertungen

Wenn Sie über Bearbeitungsrechte für das Änderungsanforderungsprofil verfügen, können Sie sich entscheiden, zusätzliche Bewertungen für die Änderungsanforderung zu eröffnen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die verfügbaren Optionen.

Option	Beschreibung
Ausgeblendet	Die Bewertung der übergeordneten Idee wird nicht verwendet und wird nicht angezeigt.
Neu beginnen	Es wird die aktuelle Version der Bewertung angezeigt, bei der alle Antworten leer sind. Die Fragen müssen für die Änderungsanforderung beantwortet werden.
Von übergeordneter Idee erben	Die Bewertung der übergeordneten Idee wird mit den ursprünglichen Fragen und Antworten angezeigt. Die Antworten können bei Bedarf bearbeitet werden.