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Add-Ins-Benutzerhandbuch
Über
ServiceNow liefert digitale Workflows, die großartige Erfahrungen bieten und die Produktivität für Mitarbeiter und das Enterprise.
UiPath bietet zwei Integrationen zur Aktivierung der bidirektionalen Automatisierung zwischen UiPath und ServiceNow, dem ServiceNow-Aktivitätspaket und dem UiPath-Add-in für ServiceNow.
Mithilfe der Orchestrator-APIs ermöglicht das UiPath Add-in für ServiceNow (alias UiPath Spoke) die Inbound-Automatisierung von ServiceNow zu UiPath. Diese Unterstützung für Inbound-Automatisierungen gibt Ihnen die Möglichkeit, Aufträge zu starten/stoppen und Ihre UiPath-Roboter zu erstellen, abzurufen und zu bearbeiten, alles innerhalb Ihrer ServiceNow-Instanz
Weitere Informationen zu den ersten Schritten finden Sie unter UiPath in der ServiceNow-Dokumentation.
Mithilfe der ServiceNow-API geben die Aktivitäten Ihren UiPath-Robotern die Möglichkeit, Ihre Datensätze zu verwalten (Abrufen, Aktualisieren, Einfügen und Löschen).
Die Schnellstartanleitung enthält Schritt-für-Schritt-Anweisungen, mit denen Sie Arbeitsbeispiele für die verschiedenen Aktivitäten erstellen können, damit Sie die Verbindung zu Ihrer ServiceNow-Instanz überprüfen und sich mit den Eingabe-/Ausgabeeigenschaften vertraut machen können.
Weitere Informationen zu den ServiceNow-Aktivitäten finden Sie auf der Seite Integrationen mit einer vollständigen Aktivitätsliste und Links zu den Detailseiten der Aktivität.
Um die Outbound-Automatisierung zwischen UiPath und ServiceNow zu aktivieren, stellen die Aktivitäten über das ServiceNow-Add-in eine authentifizierte Verbindung mit der ServiceNow-API her.
Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, senden die anderen ServiceNow-Aktivitäten Anforderungen an die anwendbaren ServiceNow-API-Operationen mithilfe der Parameter, die Sie in den Eingabeeigenschaften der Aktivitäten eingeben. Wenn die Anforderungen erfolgreich sind, geben die Aktivitäten die Antwortwerte an die Ausgabeeigenschaftsvariablen zurück.
