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Add-ins-Benutzerhandbuch

Letzte Aktualisierung 30. März 2026

Überblick

Im Folgenden finden Sie Links zu schrittweisen Anweisungen zur Verwendung der ServiceNow-Aktivitäten. Diese Leitfäden helfen Ihnen, ein funktionierendes Beispiel der verschiedenen Aktivitäten zu erstellen, damit Sie die Verbindung zu Ihrer ServiceNow-Instanz überprüfen und sich mit den Eingabe-/Ausgabe-Datentypen vertraut machen können.

Schnellstart

Beschreibung

Nachdem Sie die Schritte in dieser Anleitung ausgeführt haben, verfügen Sie über eine Automatisierungs-Sequence, die Folgendes ausführt:

  1. Stellt eine Verbindung mit Ihrer ServiceNow-Instanz her ( ServiceNow Scope ).
  2. Erstellt einen neuen ServiceNow-Vorfall ( ServiceNow-Datensatz einfügen ).
  3. Lädt eine Datei in den neuen Incident hoch ( Anhang hinzufügen ).
  4. Lädt die hochgeladene Datei in einen lokalen Ordner herunter ( Anhang herunterladen ).
  5. Löscht die hochgeladene Datei ( Anhang löschen ).
  6. Überprüft, ob die Datei gelöscht wurde, indem versucht wird, den Anhangsdatensatz abzurufen, und die erwartete Fehlermeldung ausgegeben wird ( Get ServiceNow Record , If ).
  7. Löscht den erstellten Incident ( ServiceNow-Datensatz löschen ).

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