支持

付费 Marketplace 列表的供应商支持模式、联系方式和 SLA 信息。

1. 如何支持列表？

• 如果您已订阅付费列表，则供应商有责任为您提供支持。

2. 如何联系供应商寻求支持？

• The contact details and SLAs are indicated on each listing page in the Support section. Please follow them to get the entitled support.

3. 我需要为更新付费吗？

• 不，它们包含在您的订阅中。
  备注：

  The vendor is not obliged to provide updates on a regular basis or to develop new functionalities. Support is limited to making sure the package works as intended.

4. 如何请求供应商提供支持？

• 供应商需要提供查询所针对的联系地址。 如果供应商未在指定的 SLA 内回复查询，我们可以终止其协议。