上行

概述

向上联线 是一个基于云的平台，使用户能够构建智能的客户通信工作流（即模板），包括用于客户服务的短信聊天机器人、通过短信使用临时 PIN 的双重身份验证以及用于呼叫菜单的交互式语音响应 (IVR)。

使用 Upwid 活动包集成，您可以通过 开始作业 和 停止作业 活动来启动和停止流程模板。 通过集成开始/停止功能，您可以根据现有或新的 UiPath 自动化项目的结果触发通信工作流。

除了直接与现有的 Upwire 模板交互外，您还可以使用 发送短信 活动将短信通信添加到 UiPath 自动化项目中。 通过在自动化中添加短信功能，您可以获得从机器人到手机的直接通信线路。

工作方式

“上线活动”包通过“上 线作用域”活动与您的上线帐户建立经过身份验证的连接，从而实现 UiPath 和上线之间的出站（UiPath 到上线）自动化。

建立连接后，您可以添加其他“上线”活动以创建新的自动化项目，或将其添加到现有项目中以扩展自动化功能，使其包括单向通信至双向通信。

示例

假设您有一个现有的关键业务自动化项目，该项目每天都在运行。 当作业出现故障或遇到错误时，需要立即通知您并快速作出反应。

目前，您可以使用 UiPath Orchestrator Webhook 和/或“发出 警示” 活动在作业状态更改时接收电子邮件通知。 为了获得更多保证，您可以使用 发送短信 活动向您和您的团队发送短信通知，

使用“发送短信”活动，您还可以在特定活动完成后发送消息，而无需等待作业完成；为您提供端到端通知功能。

开始使用

在构建第一个项目之前，请完成 设置 指南中的步骤。

完成设置后，请参阅 快速入门 指南。 本指南提供分步说明，以帮助您创建不同活动的工作示例，以便您可以验证与 Upwire 帐户的连接并熟悉活动。

要了解有关“上线”活动的更多信息，请参阅“活动”页面以获取完整的活动列表以及活动详细信息页面的链接。