策略

谁为列表提供支持?

• 由发布者支持 - 此选项仅适用于公司列表。 本节 将介绍所提供支持的沟通渠道和 SLA 详细信息。

  • 网站 – 仅适用于公司拥有票务平台的情况（例如 联系我们工单）
  • SLA – 例如 欧洲中部时间周一至周五上午 8 点至下午 6 点；响应时间：2 天；解决时间：10 天。
    注意： 如果您提供 付费列表，请使您的支持条款与 Marketplace 合作伙伴协议保持一致。
• 社区支持 - 此选项适用于任何 UiPath 市场合作伙伴类型发布的列表。 我们会尽最大努力提供支持。 单击“社区支持” 按钮时，您将被重定向到“论坛市场支持” 页面。 在此处发布问题。 每次向帖子添加回复时，您都会收到论坛通知。
• 按需支持 – 此选项由 UiPath 为一组选定的 UiPath 市场列表启用，并且仅适用于 UiPath 企业版客户。 要更好地了解按需支持的工作原理，请查看 以下文档文章。

使用哪些许可证类型？

以下许可证类型可用于免费列表：

• BSD 3 条款
• MIT
• Apache 2.0
• 自定义许可证: 一种自定义许可证类型，其中列出了用户/公司自身的条款与条件。
  注意： 对于 付费列表，建议使用 自定义许可证 ，而不是开源许可证。 有关许可的更多详细信息，请参阅 UiPath 市场合作伙伴协议 。 如果您没有自定义许可证，我们可以为您提供标准许可证。 请 在此处查看。

下载列表是否需要支付任何费用？

• 下载免费列表时不会收取任何费用。

  但是，您应该知道，UiPath Marketplace 上发布的某些内容可能具有第三方依赖项，这可能需要获取许可证。

  备注：

  UiPath Studio 的免费版只能在以下情况下使用：

  • 如果您是个人（自然人）客户，则可以在一台计算机上使用 Studio。

  UiPath Orchestrator 仅用于评估和训练目的。

  • 如果您是法人实体，则最多可以在所有关联公司的 5 台计算机上使用 Studio。 Orchestrator 仅用于评估和训练目的。
  • 不符合上述条件的任何内容均被视为企业使用，需要购买专用许可证。

  您可以 ​在此处​开始免费试用我们的软件。

  备注：

  您需要从供应商处购买订阅才能使用付费列表。

  有关更多详细信息，请转到 UiPath Marketplace 客户常见问题解答。

我可以从 UiPath Marketplace 中删除列表吗？

您可以向 UiPath 市场团队提交删除列表的请求，并提供请求的理由。 我们将审核您的请求，并在 5 个工作日内回复您。 如果您改变主意，请在 5 个工作日到期前告知我们。

备注：

这仅适用于 免费列表。

有关 付费列表 的更多信息，请参阅 UiPath 市场供应商常见问题解答 。

UiPath 市场团队可以从平台中删除列表吗？

我们最大的目标是确保 UiPath Marketplace 用户收到相关的高质量内容，满足他们的需求。 因此，我们会定期执行内容审核。 如果发现某个列表已过期或与现有功能重复，系统会通知其作者扩展当前产品。 如果作者未采取进一步的操作，则该列表将从 UiPath Marketplace 中删除。

备注：

这仅适用于 免费列表。

有关 付费列表 的更多信息，请参阅 UiPath 市场供应商常见问题解答 。

为什么要评论我使用的列表？

在审核列表时，您是在帮助其他 UiPath Marketplace 用户确定该列表是否最适合他们的需求。 此外，作者可以根据您的建议对其进行改进，最后但同样重要的是，通过这个简单的操作，您可以帮助自己提高 UiPath Marketplace 中未来列表的质量。 如需有关如何撰写评论的建议，请查看 此传单。

注意： 对 UiPath 市场列表发表评论或评论时，请务必查看 Marketplace 协议 中的 “评论和评论规则” 部分。