記録とリモート制御のトラブルシューティング

RDP の最小化、UI オートメーションとの干渉、RealVNC コンポーネントの欠落など、ロボットの記録とリモート制御の問題の解決策です。

最小化された RDP ウィンドウの干渉

RDP 接続アプリケーションは、さまざまな手法を使用してリソース消費を最適化します。その手法の 1 つとして、RDP アプリケーションの最小化時にリモート表示バッファーを切断します。このために、UI オートメーション、画面の記録、リモート制御で問題が発生する場合があります。リソース消費の最適化を無効化すると、これらの問題を防止できます。

このためには、RDP 経由でロボットに接続するすべてのコンピューターでリモート デスクトップのレジストリ設定を編集します。ただし、ロボット端末では編集しません。次の手順を実行するには、管理者権限が必要です。

1. すべてのアクティブなリモート デスクトップ セッションを閉じます。
2. [レジストリ エディター] ウィンドウを開きます。
3. 以下のレジストリ キーに移動します。
   • 現在のユーザーに適用する場合:
     • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client (32 ビット)
     • HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Terminal Server Client (64 ビット)
   • マシン上のすべてのユーザーの場合:
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Terminal Server Client (32 ビット)
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Terminal Server Client (64 ビット)
4. すべてのキーに対して、新しい DWORD (32 ビット) 値を作成し、名前を「RemoteDesktop_SuppressWhenMinimized」に変更します。
5. 作成した DWORD 値を変更します。[値のデータ] フィールドに「2」と入力します。
6. [OK] を選択して変更を保存します。
7. [レジストリ エディター] ウィンドウを閉じます。
8. Sign off all users from the Robot machine before executing a job.

You can now automate UI actions even when the RDP window is minimized.

RealVNC のコンポーネントの不足

説明

既存のスクリプトを使用して Robot のインストールをアップグレードすると、「Robot installation missing component: RealVNC (Robot のインストールにコンポーネントがありません: RealVNC)」というエラーが発生する場合があります。

潜在的な問題

これは、LiveStreaming パラメーターの導入が原因で発生する可能性があります。ライブ ストリーミング機能を使用するには、このパラメーターを ADDLOCAL コマンドに追加する必要があります。

インストール スクリプトを更新して LiveStreaming パラメーターを含めない場合、この更新では RealVNC の機能を含まない Robot がインストールされます。

解決策

Starting with version 2024.10, the live streaming feature uses the RealVNC software, which comes bundled in the UiPath Robot and UiPath Studio 2024.10+ installers. Installing or upgrading to the 2024.10+ Robot using the GUI or the command prompt automatically installs RealVNC , unless the ADDLOCAL parameter is used.

If you choose to use the ADDLOCAL parameter in a command prompt installation, you must add the LiveStreaming flag.

たとえば、次の UiPathRobot.msi コマンドは、カスタムのインストールまたはアップグレードを実行し、ライブ ストリーミングに必要なソフトウェアである RealVNC もインストールします。

UiPathRobot.msi ADDLOCAL=Robot,RegisterService,LiveStreaming