よくある質問とトラブルシューティング

このページには、AI ユニットの消費ダッシュボードに関するよくある質問と回答、およびトラブルシューティングの情報が記載されています。

よくある質問

データ

• Insights の場合、データ保持ポリシーはありますか?

  はい。Insights のデータ保持について詳しくは、「データ保持ポリシー」をご覧ください。

• データはどのくらいの頻度で更新されますか?

  データは 24 時間ごとに更新されます。

• ダッシュボードで消費の履歴データは利用できますか?

  データはダッシュボードのリリース (2024 年 7 月) 後にのみ利用可能ですが、ダッシュボードはまだパブリック プレビューの段階です。履歴データが必要な場合は、UiPath サポート チームにお問い合わせください。

• ダッシュボードで利用可能なデータはリージョンに固有ですか?

  はい。ダッシュボードに表示されるデータは、組織と同じリージョンの情報に限られます。

  AI ユニットを消費するテナントが、ダッシュボードと同じリージョンにあることを確認してください。

テナント レベルの消費状況の概要ダッシュボード

• AI ユニットの消費ダッシュボードで Insights を使用するには追加料金を支払う必要がありますか?

  No, you can use Insights for free to view the AI units consumption dashboards. Check the Enabling Insights in Automation CloudTM section for more information on how to enable Insights.

• ダッシュボードにはどのような割り当て済みの AI ユニットが含まれますか?
  ダッシュボードには、次のいずれかからの消費データが表示されます。

  • テナント レベルで割り当てられる AI ユニット
  • 組織レベルで割り当てられている AI ユニット。これは、テナントに割り当て済みの AI ユニットはないものの、消費イベントに関連付けられたテナントがある場合にのみ適用されます。たとえば、ダッシュボードに表示される、テナントで消費された AI ユニットの数は、組織レベルのダッシュボードに表示される数と一致します。
• ダッシュボードに含まれる Document Understanding のデータにはどのようなものがありますか?

  Document Understanding では、データはクロスプラットフォーム アクティビティと Intelligent OCR アクティビティの両方と API をカバーしており、Document Understanding のクラシック プロジェクト、AI Center ベースのプロジェクト、およびモダン プロジェクトに適用できます。データは、事前トレーニング済みの特殊なモデルと生成 AI モデルに加え、カスタム モデルについても報告されます。

• ダッシュボードには AI Center のどのようなデータが含まれますか?

  AI Center では、データは、AI Center モデルを使用した予測を参照する実行時の消費、モデルのトレーニング時の消費、モデルを提供するホスティング時の消費をカバーします。

• 消費メトリックではどの製品が追跡されますか?
  以下の製品で、消費された AI ユニットの数が表示されます。

  • AI Center
  • Document Understanding
  • GenAI アクティビティ
  • セマンティック アクティビティ (プロモーション)

IXP consumption dashboard

• AI ユニットの消費ダッシュボードで Insights を使用するには追加料金を支払う必要がありますか?

  No, you can use Insights for free to view the AI units consumption dashboards. Check the Enabling Insights in Automation CloudTM section for more information on how to enable Insights.

• ダッシュボードに含まれる Document Understanding のデータにはどのようなものがありますか?

  Document Understanding では、データはクロスプラットフォーム アクティビティと Intelligent OCR アクティビティの両方と API をカバーしており、Document Understanding のクラシック プロジェクト、AI Center ベースのプロジェクト、およびモダン プロジェクトに適用できます。データは、事前トレーニング済みの特殊なモデルと生成 AI モデルに加え、カスタム モデルについても報告されます。

• ダッシュボードには AI Center のどのようなデータが含まれますか?

  AI Center では、データは、AI Center モデルを使用した予測を参照する実行時の消費、モデルのトレーニング時の消費、モデルを提供するホスティング時の消費をカバーします。

• 消費メトリックではどの製品が追跡されますか?
  以下の製品で、消費された AI ユニットの数が表示されます。

  • AI Center
  • Document Understanding
  • IXP
  • GenAI アクティビティ
  • セマンティック アクティビティ (プロモーション)

トラブルシューティング

オートメーション名が「不明」または「なし」と表示される

値が「不明」と表示される場合は、データがないことを意味します。

不明なデータの解釈方法に関するガイダンスを下表に示します。

テキストの表示	説明
非対応のアクティビティまたはロボットのバージョン	不明なデータ ポイントは、Robot とアクティビティ パッケージのバージョンの不一致が原因で発生します。この問題を解決するには、Robot とアクティビティ パッケージをサポート対象のバージョンにアップグレードします。
サポートされていない RPA の消費	不明なデータ ポイントは、以下の要因で発生する可能性があります。 テナントが、ダッシュボードのリージョンとは異なるリージョンから AI ユニットを使用している。正確なレポートを作成するには、AI ユニットを使用するテナントがダッシュボードと同じリージョンにあることを確認してください。 オートメーションが失敗している。Insights では、失敗したジョブに関するデータは保存されないことに注意してください。 オートメーションが中断された。オートメーションが一時停止すると、データ収集も停止されます。オートメーションが再開して完了すると、データが報告されます。
組織レベル	これは、パブリック エンドポイントを使用する Studio アクティビティを指します。たとえば、フォーム抽出器やインテリジェント キーワード分類器などがあります。
API の消費	Communications Mining または Document Understanding REST API からの消費を表します。
その他	不明なデータ ポイントは、サポートされない RPA の使用、および生成 AI アクティビティからの使用の組み合わせが原因で発生します。

値が「なし」と表示される場合は、操作がオートメーションまたは Orchestrator フォルダーの外部で実行されたため、該当しないことを示します。

ダッシュボードのデータが [消費状況] のデータと異なる

Automation Cloud™ の [消費状況] タブにはリアル タイムのデータが表示され、組織レベルの消費も含まれます。

ダッシュボードに表示されるデータには 24 時間の遅延があり、テナント レベルの消費も含まれます。

既定のテナント名が「不明」と表示される

以下のシナリオでは、テナントの既定の名前が「不明」と表示されることがあります。

• 組織が Community プランを利用している間にテナントが作成され、その後テナントが Enterprise プランに移行された場合。
• データが組織のリージョンとは異なるリージョンに関連する場合。
• 消費データが、不完全なトランザクション (ジョブ ID のないトランザクションなど) に関連する場合。

ML スキルのメトリックが完全ではない

AI Center の ML スキルで消費される AI ユニットは、バージョン 22.10 より古いすぐに使えるパッケージに基づいており、ダッシュボードに表示されません。インフラストラクチャに対して消費された AI ユニットのみが表示されます。スキルの呼び出しに使用される AI ユニットは追跡されないため、ダッシュボードに表示されません。

古い ML スキルを再デプロイして、ダッシュボードに含まれるようにします。

注: ML パッケージのバージョンをアップグレードすると、再トレーニング可能なモデルの再トレーニングも必要になります。

ダッシュボードにデータが表示されない

ダッシュボードにデータが表示されない場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。

• ワークフローが中断されている。完了後にのみ消費状況が表示されます。
• Intelligent OCR のワークフローで認証方法として API キーを使用するなどの組織レベルの消費は、テナント レベルでは表示されません。

Orchestrator のフォルダーの値が「不明」または「なし」と表示される

Orchestrator フォルダーの値が [不明] と表示される場合は、関連データがないことを意味します。 古いバージョンの Robot またはアクティビティ パッケージを使用しているか、 du.uipath.com/invoicesなどのパブリック エンドポイントへのアクセスに API キーを使用していたことが原因である可能性があります。

注: 最新バージョンの UiPath Robot とアクティビティ パッケージを使用していることを確認します。

中断されたジョブの場合も、値は [不明 ] として表示されます。この場合、エントリはジョブが再開されてオートメーションの実行が完了した後に入力されます。

値が N/A と表示される場合は、操作が Orchestrator フォルダーの外部で実行されたため、該当しないことを示します。