よくある質問とトラブルシューティング

このページには、AI ユニットの消費ダッシュボードに関するよくある質問と回答、およびトラブルシューティングの情報が記載されています。

よくある質問

データ

• Are there any data retention policies in case of Insights? Yes, for more information on Insights data retention, check the Data retention policy section.
• How often is the data refreshed? Data is refreshed every 24 hours.
• Is historical consumption data available in the dashboard? Data is only available following the release of the dashboard (July 2024), while the dashboard is still in public preview. If you need historical data, contact the UiPath Support team.
• Is the data available in the dashboard specific to a region? Yes, data displayed in the dashboard is limited to information from the same region as that of the organization. Make sure that the tenant consuming AI units is in the same region as the dashboard.

テナント レベルの消費状況の概要ダッシュボード

• Do I need to pay extra to use Insights for the AI units consumption dashboards? No, you can use Insights for free to view the AI units consumption dashboards. Check the section for more information on how to enable Insights.
• What allocated AI units are included in the dashboard? The dashboard displays consumption data from one of the following:
  • テナント レベルで割り当てられる AI ユニット
  • 組織レベルで割り当てられている AI ユニット。これは、テナントに割り当て済みの AI ユニットはないものの、消費イベントに関連付けられたテナントがある場合にのみ適用されます。たとえば、ダッシュボードに表示される、テナントで消費された AI ユニットの数は、組織レベルのダッシュボードに表示される数と一致します。
• What Document Understanding data does the dashboard include? For Document Understanding, the data covers both cross-platform and IntelligentOCR activities and APIs, applicable to Document Understanding classic, AI Center-based, and modern projects. Data is reported for pre-trained specialized and generative models, as well as custom models.
• What AI Center data does the dashboard include? For AI Center, the data covers runtime consumption referring to predictions using AI Center models, training consumption for training the model, and hosting for serving the model.
• Which products are tracked in the consumption metrics? The following products display the number of consumed AI units:
  • AI Center
  • Document Understanding
  • GenAI アクティビティ
  • Semantic Activities (promo)

IXP consumption dashboard

• Do I need to pay extra to use Insights for the AI units consumption dashboards? No, you can use Insights for free to view the AI units consumption dashboards. Check the section for more information on how to enable Insights.
• What Document Understanding data does the dashboard include? For Document Understanding, the data covers both cross-platform and IntelligentOCR activities and APIs, applicable to Document Understanding classic, AI Center-based, and modern projects. Data is reported for pre-trained specialized and generative models, as well as custom models.
• What AI Center data does the dashboard include? For AI Center, the data covers runtime consumption referring to predictions using AI Center models, training consumption for training the model, and hosting for serving the model.
• Which products are tracked in the consumption metrics? The following products display the number of consumed AI units:
  • AI Center
  • Document Understanding
  • IXP
  • GenAI アクティビティ
  • Semantic Activities (promo)

トラブルシューティング

オートメーション名が「不明」または「なし」と表示される

値が「不明」と表示される場合は、データがないことを意味します。

不明なデータの解釈方法に関するガイダンスを下表に示します。

テキストの表示	説明
非対応のアクティビティまたはロボットのバージョン	Unknown data points are due to a version mismatch between the Robot and the activity pack. To address the issue, upgrade your Robot and activity pack to a supported version .
サポートされていない RPA の消費	不明なデータ ポイントは、以下の要因で発生する可能性があります。 テナントが、ダッシュボードのリージョンとは異なるリージョンから AI ユニットを使用している。正確なレポートを作成するには、AI ユニットを使用するテナントがダッシュボードと同じリージョンにあることを確認してください。 オートメーションが失敗している。Insights では、失敗したジョブに関するデータは保存されないことに注意してください。 オートメーションが中断された。オートメーションが一時停止すると、データ収集も停止されます。オートメーションが再開して完了すると、データが報告されます。
組織レベル	これは、パブリック エンドポイントを使用する Studio アクティビティを指します。たとえば、フォーム抽出器やインテリジェント キーワード分類器などがあります。
API の消費	Communications Mining または Document Understanding REST API からの消費を表します。
その他	不明なデータ ポイントは、サポートされない RPA の使用、および生成 AI アクティビティからの使用の組み合わせが原因で発生します。

値が「なし」と表示される場合は、操作がオートメーションまたは Orchestrator フォルダーの外部で実行されたため、該当しないことを示します。

ダッシュボードのデータが [消費型] のデータと異なる

Data displayed in the Automation Cloud™ Consumables tab is displayed in real time, and also contains organization consumption.

ダッシュボードに表示されるデータには 24 時間の遅延があり、テナント レベルの消費も含まれます。

既定のテナント名が「不明」と表示される

The default name of the tenant may be displayed as Unknown in the following scenarios:

• 組織が Community プランを利用している間にテナントが作成され、その後テナントが Enterprise プランに移行された場合。
• データが組織のリージョンとは異なるリージョンに関連する場合。
• 消費データが、不完全なトランザクション (ジョブ ID のないトランザクションなど) に関連する場合。

ML スキルのメトリックが完全ではない

AI Center の ML スキルで消費される AI ユニットは、バージョン 22.10 より古いすぐに使えるパッケージに基づいており、ダッシュボードに表示されません。インフラストラクチャに対して消費された AI ユニットのみが表示されます。スキルの呼び出しに使用される AI ユニットは追跡されないため、ダッシュボードに表示されません。

古い ML スキルを再デプロイして、ダッシュボードに含まれるようにします。

注:

Upgrading the ML packages version also implies retraining for retrainable models.

ダッシュボードにデータが表示されない

ダッシュボードにデータが表示されない場合は、次のいずれかが原因である可能性があります。

• ワークフローが中断されている。完了後にのみ消費状況が表示されます。
• Intelligent OCR のワークフローで認証方法として API キーを使用するなどの組織レベルの消費は、テナント レベルでは表示されません。

Orchestrator のフォルダーの値が「不明」または「なし」と表示される

If the value for Orchestrator folder is displayed as Unknown, it means that there is no related data. This could result from using an outdated Robot or activity package version, or if API Keys were used to access public endpoints, such as du.uipath.com/invoices.

注:

最新バージョンの UiPath Robot とアクティビティ パッケージを使用していることを確認します。

The value is displayed as Unknown also in the case of suspended jobs. In this case, the entry is populated after the job resumes and the automation execution finishes.

If the value is displayed as N/A, this indicates that it's not applicable because the operation was carried out outside of an Orchestrator folder.