Personnaliser l’évaluation de haut niveau

L’ Évaluation de haut niveau (High level assessment) fait partie du formulaire Partager une idée (Share an Idea), qui vous permet d’évaluer les informations sur la tâche ou le processus faisant l’objet de la proposition d’automatisation. L’administrateur système et les autres rôles auxquels l’autorisation « Personnaliser les évaluations (Customize Assessments) » est attribuée peuvent modifier l’évaluation de haut niveau pour mieux correspondre au public cible et obtenir un score d’idée pertinent pour leur organisation afin d’améliorer leurs prises de décisions.

Accédez à Configuration de la plate-forme (Platform Setup) dans la Console d’administration (Admin Console) et sélectionnez l’option Personnaliser les évaluations (Customize assessments), laquelle, dans le cadre de l’évaluation de haut niveau, vous permet de :

• Personnaliser – démarrer le processus de personnalisation de l’évaluation de haut niveau ;
• Voir l’aperçu en direct – voir un aperçu du formulaire Partager une idée (Share an Idea) tel qu’il est actuellement publié et accessible aux utilisateurs ;

Que peut-on personnaliser

Une fois que vous avez sélectionné Personnaliser, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Ajouter de nouvelles questions (Add new questions) ;
• Réorganiser les questions du formulaire (Reorder questions in the form) ;
• Modifier le type de question (Question Type) (choix multiple, choix unique, texte libre, texte libre avec mise en forme) ;
• Modifier les Paramètres de la question (Question Settings) [Requis (Required), Afficher la question (Show question), Afficher la section des commentaires (Show comments section), Impacte le score de l’idée (Impacts idea score) ;
• Modifier les questions de l’évaluation UiPath par défaut

Ajouter une nouvelle question

Vous avez la possibilité de créer des questions supplémentaires à la fin ou entre les questions.

Cliquez sur le bouton Nouvelle question (New Question) pour ajouter les détails nécessaires.

Champ	Description
Question	Champ obligatoire pour toute question ajoutée, limité à 150 caractères.
Description	Une description de 500 caractères maximum peut être ajoutée par question.
Options de la réponse	Un minimum de 2 et un maximum de 20 options de réponses doivent être définis pour toute question à choix unique ou à choix multiple ; Limité à 300 caractères. Vous pouvez ajouter, supprimer ou réorganiser les réponses.
Type de question	Vous pouvez choisir parmi 4 types disponibles : Choix unique (sélectionné par défaut lorsqu’une nouvelle question est ajoutée) Choix multiple Texte libre Texte libre avec mise en forme
Paramètres	Vous pouvez choisir l’une des options suivantes : Requis Afficher la question Afficher la section des commentaires Impacte le score de l’idée

Remarque : l'évaluation de haut niveau peut comporter un maximum de 50 questions.

Pour supprimer une question de l’évaluation, appuyez simplement sur le bouton Supprimer la question (Delete question). Une fois la page de personnalisation enregistrée en tant que brouillon ou publiée, vous ne pouvez pas récupérer la question supprimée.

Réorganiser les questions

Les questions peuvent être réorganisées afin que vous puissiez hiérarchiser la liste des questions dans le formulaire. Pour repositionner une question, identifiez l’icône de réorganisation Déplacer la question (Move Question) affichée dans le coin droit de la question et glissez-déposez-la avant/après l’autre question.

Type de question

Les questions peuvent être de différents types comme suit :

Type de question	Description
Choix unique	Les utilisateurs qui remplissent le formulaire Partager une idée (Share an Idea) ne peuvent sélectionner qu’une seule réponse pour ce type de question. Peut avoir un impact sur le score d’idée.
Choix multiple	Les utilisateurs qui remplissent le formulaire Partager une idée (Share an Idea) peuvent sélectionner plusieurs réponses pour ce type de question. Peut avoir un impact sur le score d’idée.
Texte libre	Champ de texte limité à 100 caractères. Cela ne peut pas avoir d’impact sur le score d’idée puisque les réponses ne sont pas quantifiables.
Texte libre avec mise en forme	Zone de texte avec plusieurs options de formatage limitées à 10 000 caractères. Cela ne peut pas avoir d’impact sur le score d’idée puisque les réponses ne sont pas quantifiables.

Paramètres des questions

Les paramètres disponibles pour chaque question sont détaillés comme suit :

Nom du paramètre	Description
Requis	Activer/désactiver (Toggle) : ACTIVÉ → répondre à la question sera obligatoire pour soumettre le formulaire Partager une idée (Share an Idea). DÉSACTIVÉ → répondre à la question sera facultatif pour soumettre le formulaire Partager une idée (Share an Idea).
Afficher la question	Activer/désactiver (Toggle) : ACTIVÉ → la question sera affichée dans le formulaire Partager une idée (Share an Idea). DÉSACTIVÉ → la question sera masquée dans le formulaire Partager une idée (Share an Idea).
Afficher la section des commentaires	Activer/désactiver (Toggle) : ACTIVÉ → les utilisateurs pourront ajouter un commentaire en répondant à la question. DÉSACTIVÉ → aucun champ de commentaires ne s’affichera sous la question dans le formulaire Partager une idée (Share an Idea).
Impacte le score de l’idée	Activer/désactiver (Toggle) : ACTIVÉ → le score de réponse de cette question sera pris en compte dans l’algorithme chargé de calculer le score de l’idée. La pondération de la question peut être modifiée en cliquant sur l’icône en forme de crayon Pondération de la question (Question weight). DÉSACTIVÉ → la question ne sera pas prise en compte dans l’algorithme chargé de calculer le score de l’idée.

Éditeur de pondérations de tous les question

L’indicateur Score d’idée (Idea Score) est calculé comme une moyenne pondérée entre les questions dont le paramètre « Impacte le score de l’idée (Impacts idea score) » est activé. Vous pouvez modifier la pondération de chaque question qui sera prise en compte dans l’algorithme chargé de calculer le score de l’idée. Découvrez ci-dessous comment personnaliser la répartition du poids de chaque question de l’évaluation de haut niveau.

L’option Diviser également (Split evenly) vous permet de décider si des pondérations égales doivent être appliquées à toutes les questions ou de déterminer un poids spécifique pour chaque question. Gardez à l’esprit que toutes les pondérations doivent totaliser 100.

L’option Afficher uniquement les questions pondérées (Show only weighted questions) vous permet de voir uniquement les questions qui ont un impact sur le score de l’idée. Lorsqu’elle est désactivée, toutes les questions sont affichées, mais seules celles qui ont un impact sur le score de l’idée peuvent voir les points modifiés.

Remarque : si la somme des pondérations est supérieure ou inférieure à 100, un message d’avertissement s’affiche vous informant du nombre de points à ajouter ou supprimer pour obtenir 100.

Modification des questions de l’évaluation par défaut UiPath ;

Les questions par défaut de l’évaluation UiPath peuvent également être personnalisées comme suit :

• Les quatre premières questions peuvent être facultatives ou masquées dans le formulaire Partager une idée (Share an Idea). La section des commentaires peut être masquée et le paramètre du score d’idée d’impact désactivé. Le type de question peut en outre être modifié au besoin.

• La question faisant référence à la documentation existante liée à la tâche/au processus vous aide à consolider votre idée d’automatisation. Vous êtes autorisé à modifier ses paramètres, le poids de la question, ajouter de nouvelles options de réponse, mais vous ne pouvez pas effectuer les opérations suivantes :

  • Modifier les scores de réponse ;
  • Modifier les réponses par défaut ;
  • Supprimer les options de réponse par défaut ;

  • Supprimer toute la question.

Remarque : si une nouvelle option de réponse est ajoutée, lorsqu’un utilisateur professionnel joint un fichier à côté de cette nouvelle option de réponse lors du partage d'une idée, le document chargé sera enregistré dans la page Documentation (Documentation) en tant que type de fichier Divers .

• À la fin des questions par défaut, la section Assign Process Owner (Assign Process Owner) est disponible, où vous avez la possibilité de décider si la question Propriétaire du processus (Process Owner) doit être affichée ou non dans le formulaire. Le but de cette question est de sélectionner un utilisateur qui sera invité à remplir une évaluation plus détaillée de l'idée d'automatisation. La question a les paramètres Requis (Required) et Afficher la question (Show question) disponibles.

  Une fois la configuration terminée, cliquez sur le bouton Enregistrer et publier (Save and Publish) dans le coin inférieur droit de la page pour publier l’évaluation. Un message contextuel vous informera des conséquences de la publication d'une évaluation modifiée s'affichera vous demandant de publier ou d'annuler.

  
  

  

  
  
  Remarque : après avoir publié la version personnalisée, les utilisateurs professionnels verront l’évaluation de haut niveau mise à jour dans le formulaire Partager une idée (Share an Idea).

L’option Enregistrer en tant que brouillon (Save as a draft) vous permet d’enregistrer le formulaire personnalisé et de fermer le mode d’édition. Vous pourrez poursuivre la personnalisation du formulaire ultérieurement.

Si un utilisateur a un brouillon d’idée généré par un employé et que le questionnaire d’évaluation de haut niveau est mis à jour, une fenêtre contextuelle s’affiche pour vous informer que le questionnaire Partager une idée (Share an idea) a été mis à jour par un administrateur et que le formulaire doit être révisé en intégralité.

Remarque :

• Lorsque vous entrez dans le mode d’édition d’une idée ou que vous reprenez un brouillon, les questions et leurs réponses s’affichent avec le texte mis à jour.
• Lorsque vous reprenez un brouillon, les questions désactivées/supprimées ne s’affichent plus dans le formulaire.
• Lorsque vous reprenez un brouillon, les nouvelles questions ajoutées dans la page de personnalisation s’affichent dans le formulaire. L’utilisateur doit examiner l’intégralité du formulaire et s’assurer qu’une réponse a été apportée à toutes les questions obligatoires afin de soumettre le formulaire avec succès.

Sélectionner Aperçu (Preview) vous permet de voir à quoi ressemblera le formulaire d’évaluation une fois les modifications apportées.

Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton Annuler (Cancel) et annuler toutes les modifications apportées ou Rétablir tous les paramètres par défaut (Reset to default) si vous souhaitez annuler toutes les modifications de personnalisation effectuées et revenir à l’évaluation de haut niveau par défaut d’UiPath.

Remarque : seul le formulaire par défaut UiPath peut être traduit dans une autre langue disponible dans Automation Hub. Si une nouvelle question est ajoutée à l’évaluation par défaut ou si au moins une question est modifiée, le formulaire Partager une idée (Share an Idea) ne sera plus traduit.

Impact sur les profils d’automatisation existants

La publication d’une version personnalisée de l’évaluation de haut niveau a un impact sur les profils d’automatisation existants, comme décrit ci-dessous :

Action de personnalisation	Impact
Les questions ou les descriptions sont modifiées	Toute modification d’une idée d’automatisation affichera les questions et les descriptions mises à jour.
De nouvelles options de réponse sont ajoutées ou supprimées	La modification d’une idée d’automatisation affichera la liste de réponses mise à jour. Si une réponse sélectionnée a été supprimée d’une question marquée comme obligatoire, vous devrez sélectionner une autre réponse afin de soumettre l’évaluation. Si vous sélectionnez une réponse nouvellement ajoutée pour une question ayant un impact sur le score, le score de l’idée sera recalculé.
Les questions sont désactivées ou supprimées	Toutes les questions auxquelles une réponse a été apportée seront grisées dans le mode d’affichage du profil d’automatisation avec une note indiquant qu’elles ne font plus partie de l’évaluation.
Les pondérations sont modifiées ou le paramètre Impacte le score de l’idée (Impacts idea score) est modifié pour au moins une question	Le score de l’idée est recalculé pour les idées d’automatisation existantes uniquement si vous passez en mode édition pour une idée d’automatisation donnée et que vous enregistrez la page À propos (About).
De nouvelles questions obligatoires sont ajoutées	Lors de la reprise d’une idée d’automatisation rédigée au brouillon, il est requis de répondre aux questions nouvellement ajoutées afin de soumettre le formulaire. Lors de la modification d’une idée d’automatisation existante, il n’est pas requis de répondre aux nouvelles questions afin d’enregistrer la page À propos (About).
De nouvelles questions facultatives sont ajoutées	Toute modification d’une idée d’automatisation existante ou la reprise d’un brouillon afficheront les nouvelles questions. Répondre aux nouvelles questions pour enregistrer la page À propos (About) sera facultatif.

Remarque : une fois l’évaluation de haut niveau personnalisée dans la console d’administration, l’algorithme ne calcule plus le score de disponibilité et d’adéquation. Seul un score d’idée est affiché, représentant un score global indiquant à quel point l’idée est automatisable.