Démarrer avec les agents conversationnels.

Ce guide vous guide à travers la création de votre premier agent conversationnel : un assistant RH simple qui répond à des questions sur les politiques de l'entreprise à l'aide de la recherche de documents.

Prérequis

Avant de commencer, effectuez les actions suivantes :

• Accès à Studio Web
• Un dossier Orchestrator avec :
  • Un Unattended Robot affecté
• Un index d’ancrage dans le contexte à l’aide de documents de votre base de connaissances

Astuce :

Si vous ne disposez pas encore d’un index d’ancrage dans le contexte, vous pouvez toujours suivre ce didacticiel. Votre agent répondra en fonction de ses connaissances générales.

Étape 1 : Créer l'agent

1. Accédez à studio.uipath.com.
2. Sélectionnez Create New, puis Agent.
3. Sélectionnez Conversation.

1. Décrivez votre agent à Autopilot afin de générer une configuration de démarrage. Par exemple : « Un assistant RH qui aide les employés à trouver des informations sur les politiques de l’entreprise, les avantages sociaux et les procédures d’intégration ». Si vous préférez ne pas utiliser Autopilot, sélectionnez Partir de zéro.

Étape 2 : Configurer l'invite système

La requête système définit le persona et le comportement de votre agent. Une requête bien conçue aide l'agent à répondre de manière cohérente et appropriée.

1. Dans la section Requête système , définissez l'identité et les directives de votre agent. Par exemple :

You are a friendly HR assistant for Contoso Corporation. Your role is to help employees find information about company policies, benefits, and HR procedures.

Guidelines:
- Always be professional and helpful
- If you don't know the answer, say so
- When citing policies, reference the specific document name
- Keep responses concise but complete

2. Sélectionnez le modèle de votre agent. Différents modèles offrent des capacités et des caractéristiques de performances différentes.

Étape 3 : Ajouter des outils

Des outils permettent à votre agent d'effectuer des actions et de récupérer des informations. Pour cet assistant RH, ajoutez l'index Ancrage dans le contexte que vous avez précédemment configuré en tant qu'outil contextuel.

1. Sélectionnez Add context (Ajouter un contexte).
2. Sélectionnez votre index de documents RH.
3. Fournissez une description. Par exemple :

Provides information about company policies, benefits, and HR procedures.

4. (Facultatif) Ajoutez des outils supplémentaires tels que :
   • Analyser les fichiers: permet aux utilisateurs de charger des documents à des fins d'analyse.
   • Connecteurs Integration Service: connectez-vous à des systèmes externes tels que le calendrier ou les e-mails.

Pour obtenir les options de configuration d’outil détaillées, consultez la section Conception .

Étape 4 : Tester dans le chat de débogage

Avant de le publier, testez votre agent pour vous assurer qu'il fonctionne comme prévu.

1. Sélectionnez Déboguer, puis Enregistrer et déboguer pour ouvrir l'interface de chat.
2. Envoyez un message test, par exemple : « Combien de jours férions-nous aux États-Unis ? ».
3. Examinez la réponse de l'agent et consultez les citations (si vous utilisez l'ancrage dans le contexte).
4. Consultez le traçage de l'exécution dans l'onglet Historique pour consulter :
   • Appels et réponses LLM
   • Appels d’outils avec arguments et sorties

1. Si la réponse est correcte, sélectionnez Ajouter à l’ensemble d’évaluation afin d’enregistrer cette conversation pour des tests futurs.

Étape 5 : Publier et déployer

Une fois que vous êtes satisfait du comportement de votre agent, publiez-le afin de le mettre à la disposition des utilisateurs.

1. Sélectionnez Arrêter dans la barre d'outils supérieure pour arrêter l'exécution du débogage.
2. Renommez votre solution et votre agent dans l’ Explorateur en « Assistant RH ».
3. Sélectionnez Publier dans la barre d'outils supérieure.
4. Choisissez « Locataire Orchestrator » comme emplacement.
5. Sélectionnez Publier.

Le processus de publication commencera et vous recevrez un message une fois le package prêt à être déployé.

1. Sélectionnez Vérifier le package dans le message.
2. Sélectionnez Déployer le package (icône en forme de rocky du tout à droite).
3. Choisissez le dossier Orchestrator cible.
4. Sélectionnez Activer immédiatement.
5. Sélectionnez Déployer.

Votre agent est maintenant publié, déployé et disponible via la gestion des instances.

Étape 6 : Accédez à votre agent

Après la publication, vous pouvez interagir avec votre agent de plusieurs manières :

1. Gestion des instances: accédez à Agents > Agents déployés dans Automation Cloud et sélectionnez Chat sur votre agent conversationnel.
2. Autopilot for Everyone: accédez à votre agent à partir de la liste déroulante Sélecteur Autopilot.
3. Teams ou Slack: si cette option est configurée, interagissez avec votre agent via le plug-in Autopilot.

Vous avez créé et déployé votre premier agent conversationnel. Pour en savoir plus :

• Conception: configurez des options avancées telles que les escalades, la mémoire de l'agent et la sélection du modèle
• Évaluation: créez des suites de tests complètes pour votre agent
• Observabilité: surveiller les performances et recueillir des commentaires sur les utilisateurs
• Licences: comprendre la consommation et la tarification de votre déploiement