- Vue d'ensemble (Overview)
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- Correction de XAML après la mise à jour du package
- Compatibilité du projet
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- Delete Old Version
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- Copier le fichier (Copy File)
- Delete File
- Télécharger le fichier
- Get File Comments
- Obtenir des informations sur les fichiers
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- Télécharger le fichier
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- Delete Folder
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- Analyse de texte d'IBM Watson (IBM Watson Text Analysis)
- Analyse de texte Microsoft (Microsoft Text Analysis)
- Analyse de texte Stanford NLP (Stanford NLP Text Analysis)
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- Obtenir le sentiment de la phrase Stanford NLP (Stanford NLP Get Sentence Sentiment)
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- Notes de publication
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- Récupérer une enveloppe
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- Créer des destinataires de modèle
- Récupérer un modèle
- Lister des modèles
- Google Vision
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- À propos du package d’activités Jira
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- Get Projects
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- Delete User
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- Marketo
- Microsoft Dynamics
- Microsoft Dynamics 365 (for Finance and Operations)
- Microsoft Teams
- Notes de publication
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- Microsoft Traduction
- Microsoft Vision
- Notes de publication
- About the Microsoft Vision activity package
- Compatibilité du projet
- Étendue Microsoft Vision
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- Générer des balises (Generate Tags)
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- Obtenir la miniature (Get Thumbnail)
- Lire le texte manuscrit (Read Handwritten Text)
- Lire le texte (Read Text)
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- Intégration Oracle Cloud
- À propos du package d'activités Oracle Integration Cloud
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- Obtenir les instances de processus
- Obtenir l'instance de processus
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- Mettre à jour l'état de l'instance de processus
- Ajouter un commentaire à une instance de processus
- Obtenir les pièces jointes d'instance de processus
- Download Attachment
- Obtenir les tâches
- Get Task
- Action Tâche
- Réaffecter la tâche
- Add Task Comment
- Obtenir les pièces jointes de la tâche
- Obtenir les destinataires de la tâche
- Oracle NetSuite
- Notes de publication
- À propos du package d’activités Oracle NetSuite
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- Références techniques
- Fonctionnalité de l'application Oracle NetSuite
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- Récupérer tous les enregistrements
- Récupérer des enregistrements
- Saved Search
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- Détacher un fichier
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- Télécharger le fichier
- Delete Record
- Obtenir l'enregistrement
- Initialiser un enregistrement
- Insert Record
- Update Record
- Salesforce
- Notes de publication
- À propos du package d’activités Salesforce
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- Étendue de l'application Salesforce
- Create Bulk API Job
- Get Bulk API Job
- Get Bulk API Job Results
- Start or Abort Bulk API Job
- Assign File
- Télécharger le fichier
- Télécharger le fichier
- Composite Request
- Delete Record
- Obtenir les enregistrements en mode Liste
- Obtenir l'enregistrement
- Insert Record
- Update Record
- Upsert Record
- Execute Report
- Execute SOQL
- Format Column Names
- Format Labels And Values
- Lightning REST API Request
- Rechercher
- SAP BAPI
- ServiceNow
- Slack
- Smartsheet
- Notes de publication
- À propos du package d’activités Smartsheet
- Compatibilité du projet
- Configuration
- Références techniques
- Démarrage rapide : Travailler avec des lignes
- Fonctionnalités de l'application Smartsheet
- Joindre un fichier
- Joindre une URL
- Delete Attachment
- Récupérer une pièce jointe
- Lister des pièces jointes
- Ajouter un commentaire (Add Comment)
- Delete Comment
- Récupérer un commentaire
- Lister des discussions
- Copy Folder
- Créer un dossier (Create Folder)
- Delete Folder
- Get Folder
- Lister des dossiers
- Ajouter des membres à un groupe
- Get Group
- List Groups
- Supprimer le membre d'un groupe
- Récupérer un rapport
- Lister des rapports
- Ajouter des lignes
- Copier des lignes
- Créer une discussion sur la ligne
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- Get Row
- Répertorier des lignes
- Déplacer des lignes
- Mettre à jour des lignes
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- Supprimer un utilisateur
- Copier un espace de travail
- Create Workspace
- Lister des espaces de travail
- Importer une feuille à partir de CSV/XLSX
- Appeler l'opération Smartsheet
- Rechercher une activité
- Envoyer par e-mail
- Partager un objet
- SuccessFactors
- Tableau
- Twilio
- Workato
- Workday
Activités Classic Integration
Vue d'ensemble (Overview)
Amazon Connect est le service Amazon de réponse vocale interactive (RVI) dans le centre de contact. Amazon Connect dispose d'une interface utilisateur unique pour la voix et le chat pour le routage des contacts, la mise en file d'attente, l'analyse et la gestion.
Les activités Amazon Connect vous permettent de passer un appel téléphonique sortant.
Si vous êtes prêt à utiliser les activités Amazon Connect, consultez la section Démarrer ci-dessous. Pour en savoir plus sur le package, continuez à lire pour consulter son fonctionnement.
Mode de fonctionnement
Pour activer l'automatisation sortante entre UiPath et Amazon Connect, les activités Amazon Connect établissent une connexion authentifiée avec vos ressources AWS via l'activité Amazon Connect Scope .
Une fois votre connexion établie, vous pouvez ajouter les autres activités Amazon Connect pour créer de nouveaux projets d'automatisation, ou les ajouter à des projets existants.
Comment se connecte-t-il ?
Pour établir une connexion authentifiée, les activités Amazon Connect nécessitent l'autorisation du service AWS Identity and Access Management .
Pour activer l'autorisation AWS IAM, vous créez ou utilisez un utilisateur IAM existant et générez des clés d'accès (ID de clé d'accès et Clé d'accès secrète).
Lors de la création de votre utilisateur IAM, vous attribuez les stratégies et les autorisations qui spécifient les ressources auxquelles votre Robot peut accéder (par exemple, AmazonConnectFullAccess).
Après avoir créé votre utilisateur IAM et attribué vos politiques, vous saisissez l’ID de clé d’accès et la clé d’accès secrète dans l’activité Amazon Connect Scope . Lorsque vous exécutez votre projet d'automatisation, les clés sont utilisées pour signer les requêtes d'API effectuées par chacune des activités.
Démarrer
Avant de créer votre premier projet, suivez les étapes décrites dans le guide Configuration.
Une fois les étapes de configuration terminées, consultez le guide de démarrage rapide . Ces guides fournissent des instructions étape par étape pour vous aider à créer des exemples pratiques des différentes activités afin que vous puissiez vérifier la connexion à votre application enregistrée et vous familiariser avec les propriétés d'entrée/de sortie.
Pour en savoir plus sur les activités Amazon Connect (y compris des exemples d'entrées/sorties de propriétés), consultez la page Activités pour obtenir une liste complète des activités et des liens vers les pages de détails de l'activité.