Exploring notifications

Puedes administrar tus notificaciones usando la vista Mis notificaciones en la página de configuración de notificaciones .

Viewing and accessing notifications

Puedes acceder a las notificaciones solo a través del Panel de notificaciones.

Para acceder al panel de notificaciones , ve a la barra de navegación superior y selecciona la campana icono. El panel Notificaciones muestra las notificaciones ordenadas por fecha, en orden descendente. El panel de notificaciones muestra las notificaciones de la más reciente a la más antigua.

Para acceder a una notificación específica, selecciona el marco de notificación deseado.

Filtrar notificaciones

Mientras estás en el panel de Notificaciones , puedes filtrar aún más las notificaciones, para poder ver primero ciertas notificaciones. Para filtrar las notificaciones que recibes en el panel Notificaciones :

1. Abre el panel de Notificaciones .
2. Selecciona el menú desplegable Servicio y luego selecciona el servicio para el que deseas ver las notificaciones.
3. Selecciona el menú desplegable Gravedad y, a continuación, la gravedad de las notificaciones que deseas ver.

Viewing and accessing email notifications

Cuando tiene lugar un evento al que está suscrito, se genera una notificación por correo electrónico y se envía a la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta. Para acceder a las notificaciones de correo electrónico, consulte la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico a la que sabe que se enviarán las notificaciones.

Con las notificaciones de correo electrónico puede realizar las siguientes Actions:

• Lea la información general sobre el evento que tuvo lugar.
• Navega hasta el servicio y el tenant correspondientes donde se realizó el evento.

Habilitar las notificaciones por correo electrónico

Para habilitar las notificaciones de correo electrónico, debe configurar un servidor SMTP personalizado. Consulta Configurar notificaciones de correo electrónico con ajustes de correo electrónico personalizados para configurar un servidor SMTP personalizado para la organización.

Mostrar solo las notificaciones no leídas

Para mostrar las notificaciones no leídas, selecciona la casilla de verificación Solo no leídas en el panel de Notificaciones .

Configurar suscripciones predeterminadas

En la vista Gestionar notificación, hay un grupo de usuarios Predeterminado.Puedes editar el grupo para cambiar las suscripciones de notificación predeterminadas. A continuación te mostramos cómo configurar las suscripciones predeterminadas para todos los usuarios dentro de tu organización, incluidos los grupos AD externos.

1. En las Preferencias de la organización, ve a la página de configuración de Notificaciones.
2. Cambia la vista de Mi notificación a Gestionar notificación.
3. Selecciona Editar en línea con el grupo de usuarios predeterminado .
4. Ve a una pestaña de servicio (Acciones, por ejemplo) y elige los eventos predeterminados a los que deben estar suscritos todos los usuarios.Elige también si ocultar o mostrar algunos o todos los eventos para los usuarios de la organización.
   1. Seleccione el visible junto a un evento para ocultarlo o mostrarlo a los usuarios del grupo externo.
   2. Marca las casillas de verificación bajo Obligatorio. Esto suscribe a los usuarios a un evento, sin la posibilidad de cambiar esta configuración.
   3. Selecciona las casillas de verificación de Automation Cloud y Correo electrónico para elegir los eventos predeterminados a los que están suscritos los usuarios.