Einrichten von Warnungs-E-Mails

Über E-Mail-Warnungen

Schwerwiegend (Fatal) und Fehler (Error)-Warnungen können per E-Mail-Nachrichten an Benutzer gesendet werden, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllen:

• das Kontrollkästchen Warn-E-Mails aktivieren auf der Seite Einstellungen ist angekreuzt.
• Die E-Mail-Einstellungen sind auf der Seite Einstellungen ordnungsgemäß eingerichtet.
• Benutzer haben eine gültige Adresse, die auf der Seite Benutzer angegeben ist.
• Ansehen (View) von Berechtigungen für die Seite Warnungen (Alerts).

Benachrichtigungen werden einzeln gesendet, wie sie auftreten (in Echtzeit). Zusätzlich wird ein Tagesbericht um 7:00 Uhr gesendet.

To enable email alerts, you have to configure multiple settings on the Mail tab, in the Settings page.

Beispiel der Einrichtung von Warn-E-Mails mit dem Google-SMTP-Server

1. Navigieren Sie zu https://security.google.com/settings/security/apppasswords.

2. Melden Sie sich mithilfe der E-Mail-Adresse an, die zum Versenden von E-Mail-Nachrichten von Orchestrator dient.

3. Aus der Drop-down-Liste App auswählen wählen Sie Mail aus.

4. Aus der Drop-down-Liste Gerät auswählen wählen Sie Windows-Computer aus.

5. Klicken Sie Erzeugen an. Das Fenster Erzeugtes Passwort, das ein App-Passwort enthält, wird angezeigt.

6. Kopieren Sie das erzeugte App-Passwort in die Zwischenablage.

   

7. Konfigurieren Sie die Einstellungen im Orchestrator auf der Seite Einstellungen auf der Registerkarte E-Mail wie folgt:

   1. Select the Enable Alerts Email check box.
   2. Kreuzen Sie das Kontrollkästchen SSL aktivieren an.
   3. Clear the Use Default Credentials check box.
   4. SMTP-Host (SMTP Host) – smtp.gmail.com (Google-SMTP-Server).
   5. SMTP Port - 587 (default Google SMTP port). Note that Implicit SSL is not supported.
   6. SMTP Username - the email address to send mail messages from (the same used at step 2). In this case, [e-mail].
   7. SMTP Password - the app password of the email address you want to use. It has to be the password of the account that was specified in the Default From Address field.
   8. Default From Address - the email address to send mail messages from. It has to be the same one used at step 5, in our case [e-mail].
   9. Default From Display Name - a display name for the email address.

8. Klicken Sie auf Speichern. Sie werden gefragt, ob Sie fortfahren möchten, ohne die Einstellungen zu testen:

Click Yes to proceed anyway, or click No and see here to first test your settings.

Nach dem Speichern erhalten alle Benutzer, die eine E-Mail-Adresse auf der Seite Benutzer konfiguriert und eine Rolle zugewiesen haben, die ihnen Anzeige-Berechtigungen auf der Seite Warnungen gewährt, jedes Mal Warn-E-Mails, wenn eine Warnung vom Typ Fatal oder Error ausgelöst wird, sowie einen detaillierten Tagesbericht aller Warnungen.

Testen von E-Mail-Einstellungen

Nachdem Sie Ihre Einstellungen wie oben auf der Registerkarte E-Mail eingegeben haben, können Sie mithilfe der Funktion E-Mail-Einstellungen testen sicherstellen, dass Warn-E-Mails ordnungsgemäß funktionieren:

1. Klicken Sie auf E-Mail-Einstellungen testen. Das Fenster E-Mail-Einstellungen testen wird angezeigt:

2. In the Send To field, enter the address where the test email should be sent. This field is automatically populated with the email address of the current user, if available, in this case [e-mail].

3. Klicken Sie auf Senden. Es wird ein Fenster angezeigt, das angibt, ob die E-Mail erfolgreich gesendet wurde oder ein Fehler aufgetreten ist.

4. Überprüfen Sie den Test-E-Mail-Posteingang, um sicherzustellen, dass die Nachricht wie erwartet empfangen wurde.

   Hinweis:

   Beim Testen werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert, Sie müssen auf Speichern klicken, um diese Einstellungen auf Ihr Setup anzuwenden.

Jetzt erhalten alle Benutzer, die eine E-Mail-Adresse auf der Seite Benutzer konfiguriert und eine Rolle zugewiesen haben, die ihnen Anzeige-Berechtigungen auf der Seite Warnungen gewährt, jedes Mal Warn-E-Mails, wenn eine Warnung vom Typ Fatal oder Error ausgelöst wird, sowie einen detaillierten Tagesbericht aller Warnungen.

Dashboard mit E-Mail-Warnungen

Der tägliche Bericht der E-Mail-Warnung (Dashboard der Warnungen) wird um 19 Uhr standardmäßig versendet. Der Bericht enthält Informationen für die vorherigen 24 Stunden, wie folgt:

• Offline gegangene Roboter – die Gesamtzahl der Warnungen, die von offline gegangenen Robotern erzeugt wurden.
• Online gegangene Roboter – die Gesamtzahl der Warnungen, die von verfügbar gewordenen Robotern erzeugt wurden.
• Transaktionen mit Anwendungsausnahmen – die Anzahl von Transaktionen, die mit einer Anwendungsausnahme fehlgeschlagen sind.
• Transaktionen mit Betriebsausnahme – die Anzahl von Transaktionen, die mit einer Betriebsausnahme fehlgeschlagen sind.
• Mit Fehler beendete Jobs – die Gesamtzahl der Warnungen, die für Jobs erzeugt wurden, die fehlgeschlagen sind.
• Warteschlangen mit Elementen, deren SLA nicht eingehalten oder gefährdet ist – die Anzahl der Warteschlangen, deren SLA kurz vor dem Ablauf steht oder bereits abgelaufen ist.