Einrichten von Warnungs-E-Mails

Über E-Mail-Warnungen

Schwerwiegend (Fatal) und Fehler (Error)-Warnungen können per E-Mail-Nachrichten an Benutzer gesendet werden, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllen:

• Das Kontrollkästchen Warn-E-Mails aktivieren auf der Seite Einstellungen > Allgemein ist aktiviert.
• Die E-Mail-Einstellungen sind auf der Seite Einstellungen ordnungsgemäß eingerichtet.
• Benutzer haben eine gültige Adresse, die auf der Seite Benutzer angegeben ist.
• Ansehen (View) von Berechtigungen für die Seite Warnungen (Alerts).

E-Mails mit Warnungen werden alle zehn Minuten gesendet. Jede E-Mail enthält alle Warnungen, die während des Zehn-Minuten-Zeitintervalls empfangen wurden. Zusätzlich wird ein täglicher Bericht gesendet um 7 Uhr (UTC).

Um E-Mail-Warnungen zu senden, müssen E-Mail-Einstellungen konfiguriert werden.

Siehe Konfigurieren von System-E-Mail-Benachrichtigungen.

Täglicher Bericht

Der tägliche Bericht der E-Mail-Warnung (Dashboard der Warnungen) wird um 19 Uhr standardmäßig versendet. Der Bericht enthält Informationen für die vorherigen 24 Stunden, wie folgt:

• Offline gegangene Roboter – die Gesamtzahl der Warnungen, die von offline gegangenen Robotern erzeugt wurden.
• Online gegangene Roboter – die Gesamtzahl der Warnungen, die von verfügbar gewordenen Robotern erzeugt wurden.
• Transaktionen mit Anwendungsausnahmen – die Anzahl von Transaktionen, die mit einer Anwendungsausnahme fehlgeschlagen sind.
• Transaktionen mit Betriebsausnahme – die Anzahl von Transaktionen, die mit einer Betriebsausnahme fehlgeschlagen sind.
• Mit Fehler beendete Jobs – die Gesamtzahl der Warnungen, die für Jobs erzeugt wurden, die fehlgeschlagen sind.
• Warteschlangen mit Elementen, deren SLA nicht eingehalten oder gefährdet ist – die Anzahl der Warteschlangen, deren SLA kurz vor dem Ablauf steht oder bereits abgelaufen ist.

Beispiel der Einrichtung von Warn-E-Mails mit dem Google-SMTP-Server

1. Navigieren Sie zu https://security.google.com/settings/security/apppasswords.
2. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die E-Mail-Nachrichten vom Orchestrator senden soll.
3. Aus der Drop-down-Liste App auswählen wählen Sie Mail aus.
4. Aus der Drop-down-Liste Gerät auswählen wählen Sie Windows-Computer aus.
5. Klicken Sie Erzeugen an. Das Fenster Erzeugtes Passwort, das ein App-Passwort enthält, wird angezeigt.
6. Kopieren Sie das generierte App-Kennwort in die Zwischenablage.
   
   

   

   
   
7. Aktivieren Sie im Orchestrator auf der Seite Einstellungen > Registerkarte Allgemein > Abschnitt E-Mail-Einrichtung das Kontrollkästchen Warn-E-Mails aktivieren.
8. Stellen Sie sicher, dass System-E-Mail-Benachrichtigungen konfiguriert wurden, indem Sie die Schritte im Abschnitt Über E-Mail-Warnungen ausführen.
9. Klicken Sie auf Speichern. Sie werden gefragt, ob Sie fortfahren möchten, ohne die Einstellungen zu testen:

Klicken Sie auf Ja, um trotzdem fortzufahren, oder klicken Sie auf Nein und lesen Sie hier, wie Sie Ihre Einstellungen zunächst testen können.

Nach dem Speichern erhalten alle Konten, die eine E-Mail-Adresse auf der Seite Zugriff verwalten konfiguriert und eine Rolle zugewiesen haben, die ihnen Anzeige-Berechtigungen auf der Seite Warnungen gewährt, jedes Mal Warn-E-Mails, wenn eine Warnung vom Typ Fatal oder Error ausgelöst wird, sowie einen detaillierten Tagesbericht aller Warnungen.

Testen von E-Mail-Einstellungen

Nachdem Sie Ihre wie oben beschrieben eingegeben haben, können Sie mithilfe der Funktion E-Mail-Einstellungen testen sicherstellen, dass Warn-E-Mails ordnungsgemäß funktionieren:

1. Klicken Sie auf E-Mail-Einstellungen testen. Das Fenster E-Mail-Einstellungen testen wird angezeigt:
2. Geben Sie im Feld Senden an die Adresse ein, an welche die Test-E-Mail gesendet werden soll. Dieses Feld wird automatisch mit der E-Mail-Adresse des aktuellen Kontos ausgefüllt, falls verfügbar, in diesem Fall [e-mail].
3. Klicken Sie auf Senden. Es wird ein Fenster angezeigt, das angibt, ob die E-Mail erfolgreich gesendet wurde oder ein Fehler aufgetreten ist.
4. Überprüfen Sie den Test-E-Mail-Posteingang, um sicherzustellen, dass die Nachricht wie erwartet empfangen wurde.
   Hinweis: Beim Testen werden Ihre Einstellungen nicht gespeichert. Sie müssen auf Speichern klicken, um diese Einstellungen auf Ihr Setup anzuwenden.

Jetzt Speichern erhalten alle Konten, die eine E-Mail-Adresse auf der Seite Zugriff verwalten konfiguriert und eine Rolle zugewiesen haben, die ihnen Anzeige-Berechtigungen auf der Seite Warnungen gewährt, jedes Mal Warn-E-Mails, wenn eine Warnung vom Typ Fatal oder Error ausgelöst wird, sowie einen detaillierten Tagesbericht aller Warnungen.