Verwalten von Organisationseinstellungen

Organisationseinstellungen sind allgemein anwendbar und wirken sich auf alle aus, die die UiPath-Plattform nutzen. Einstellungen können sich auf alle Mandanten, alle Dienste und alle Benutzer auswirken, außer es gibt Optionen für eine detailliertere Anpassung.

Zugriff auf Organisationseinstellungen

Wenn Sie ein Organisationsadministrator sind, können Sie auf den Administratorbereich zugreifen , der die Organisationseinstellungen enthält.

So greifen Sie auf die Organisationseinstellungen zu

• Wählen Sie im App-Launcher (obere linke Ecke) Administrator aus.Sie werden dann zur Seite mit den Organisationseinstellungen umgeleitet.

• Wenn Sie bereits die Administratorseiten durchsuchen, wählen Sie oben im Bereich auf der linken Seite Ihren Organisationsnamen aus:

  
  

  

  
  

Ändern des Organisationsnamens oder der URL

1. Wechseln Sie zu Administrator, wählen Sie Ihre Organisation und dann Einstellungen aus. Die Seite Einstellungen für die Organisation wird geöffnet.
2. Bearbeiten Sie im Feld Organisationsname den Namen Ihrer Organisation.
   Sie können bis zu 30 Zeichen eines beliebigen Typs eingeben, aber das letzte Zeichen darf kein Unterstrich (_) sein.
3. Im Feld URL können Sie die URL Ihrer Organisation ändern.

   Regeln:

   • bis zu 15 kleingeschriebene alphabetische oder numerische Zeichen
   • erstes Zeichen ist ein Buchstabe
   • Keine Leerzeichen oder Sonderzeichen sind zulässig.
     
     

     

     
     
4. Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, wählen Sie Änderungen speichern aus, um den neuen Namen oder die neue URL zu übernehmen.

Ändern der URL

Das Ändern der URL für Ihre Automation Cloud^TM- Organisation (auch bekannt als Account Logical Name) wirkt sich erheblich auf die Entitäten aus, die die vorherige URL verwendet haben.

• Auf Dienstebene konfigurierte Roboter werden getrennt. Wenn Sie die URL ändern, müssen Sie Ihre Roboter erneut verbinden und die neue URL eingeben.
• Lesezeichen mit der Organisations-URL funktionieren nicht mehr. Sie müssen die neue URL an Ihre Benutzer senden.
• Benutzer-Einladungen, die vor der URL-Änderung gesendet wurden, sind nicht mehr gültig. Sie müssen neue Einladungen für die Kollegen senden , die noch nicht dabei sind.
• Mobile Orchestrator-Benutzer werden getrennt. Senden Sie ihnen die neue URL, um eine erneute Verbindung herzustellen.

Nach dem Ändern Ihrer Site-URL

Die URL wird auch als logischer Name des Kontos oder organisationsspezifische URL bezeichnet. Das Ändern der URL wirkt sich stark auf die Entitäten aus, die die vorherige URL verwendet haben:

• Auf Dienstebene konfigurierte Roboter werden getrennt. Wenn Sie die URL ändern, müssen Sie Ihre Roboter erneut verbinden und die neue URL eingeben.
• Lesezeichen mit der Organisations-URL funktionieren nicht mehr. Sie müssen die neue URL an Ihre Benutzer senden.
• Mobile Orchestrator-Benutzer werden getrennt. Senden Sie ihnen die neue URL, um eine erneute Verbindung herzustellen.

Ändern der Lokalisierungseinstellungen

Sie können die Sprache entweder global ändern, wobei die Änderung an alle Benutzer weitergegeben wird, die auf Ihre Organisation zugreifen, oder nur für sich selbst lokal ändern. Der Standardsprache ist Englisch.

Hinweis:

In einigen Fällen kann es sein, dass Sie die Sprache aktualisieren oder sich abmelden und wieder anmelden müssen, damit alle Elemente auf der Seite lokalisiert werden.

Globale Spracheinstellung

Sie können die Sprache ändern, die für System-E-Mails verwendet wird, die von der Automation Cloud^TM und anderen Diensten an Ihre Benutzer gesendet werden.

Wenn ein Dienst eine andere Spracheinstellung für System-E-Mails hat, hat diese Einstellung Vorrang.

Benutzer-Spracheinstellung

Jeder Benutzer kann die Benutzeroberfläche für sich selbst lokalisieren, indem er die gewünschte Sprache auf der Seite Einstellungen auswählt. Weitere Informationen finden Sie unter Auswählen der Benutzersprache.

Weitere Informationen zu den unterstützten Sprachen in unseren Produkten finden Sie unter Lokalisierungsunterstützung .

Hinzufügen Ihres Firmenlogos

Wichtig: Das Hinzufügen Ihres Firmenlogos ist nur für Pro-, Pro Trial- und Enterprise-Benutzer möglich.

Sie können Ihr eigenes Firmenlogo im Header anzeigen:

So fügen Sie Ihr Logo hinzu

1. Wechseln Sie zu Administrator, wählen Sie Ihre Organisation und dann Einstellungen aus.

   Die Seite Einstellungen für die Organisation wird geöffnet.

2. Wählen Sie unter Firmenlogo die Option Logo für helles Design hochladen und dann das Logobild aus.

   Sie können eine Bilddatei mit einer Größe von bis zu 3000 x 3000 Pixeln hochladen. Wir unterstützen Formate, die transparente Pixel ermöglichen, z. B. PNG. Das Bild wird automatisch auf eine maximale Breite von 151 Pixeln angepasst.

3. Wenn Ihr Logo vor dunklem Hintergrund nicht gut aussieht, wählen Sie Logo für dunkles Design hochladen aus, um auch ein alternatives Bild hinzuzufügen, das verwendet werden soll, wenn Benutzer das dunkle Design auswählen.
   
   

   

   
   
4. Wählen Sie Speichern aus, um Ihr Logo hinzuzufügen.

Das entsprechende Logo für Ihr aktuelles Design wird im Header angezeigt.

Suchen nach Ihrer Support-ID

Die Support-ID macht Ihre Organisation eindeutig kenntlich. Sie müssen diese ID angeben, wenn Sie:

• wenden Sie sich an den Vertrieb , um ein Upgrade auf den Enterprise-Plan anzufordern.
• sich an den Support wenden (nur für Enterprise verfügbar; für andere Pläne verwenden Sie das UiPath® Community-Forum).

So zeigen Sie Ihre Support-ID an:

• Wählen Sie das Hilfesymbol im Header aus. Wählen Sie das Kopiersymbol aus, um Ihre Support-ID zu kopieren.

• Wechseln Sie zu Admin. Die Support-ID wird in der unteren linken Ecke der Seite angezeigt.

Ausblenden von Diensten

Wichtig:

Die Funktion zur UI-Anpassung ist nur für Pro-, Pro Trial- und Enterprise-Benutzer verfügbar.

Es ist wichtig, die Produkte und Dienste zu kontrollieren, die für Ihre Benutzer zugänglich sind.

Bei einigen Produkten und Diensten können Sie die Navigationssymbole in der linken Leiste für alle Nicht-Administratorbenutzer in Ihrer Organisation ausblenden. Benutzer können weiterhin auf den Dienst zugreifen, wenn sie über die direkte URL zum Dienst verfügen. Durch diese Änderung wird nur das Navigationssymbol entfernt.

Mit diesem Menü können Sie auch bestimmte Bereiche der Homepage ausblenden.

So blenden Sie verwendete Dienste aus:

1. Wechseln Sie zu Administrator, wählen Sie Ihre Organisation und dann Einstellungen aus.

   Die Seite Einstellungen für die Organisation wird geöffnet.

2. Wählen Sie oben die Registerkarte Erweitert aus. In der folgenden Tabelle wird das Verhalten jedes Dienstes und Produkts bei der Verwendung der UI-Anpassung beschrieben:
   
   

   

   
   

   Produkt/Dienst/Bereich	Verhalten
   Academy	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Maestro	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Agents	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   AI Center	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Apps	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Assistant	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Automation Hub	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Customer Portal	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Downloads	Entfernt den Link zu Downloads, auf den über das Hilfemenü im Header und das Widget auf der Startseite zugegriffen werden kann.
   Insights	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Integration Service	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   IXP	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   UiPath Marketplace	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Process Mining	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.
   Studio	Blendet das Symbol in der linken Leiste aus.

3. Wählen Sie unter UI-Anpassung den Umschalter für den Dienst aus, den Sie ausblenden oder anzeigen möchten.

   Ein Bestätigungsdialogfeld wird geöffnet.

   Hinweis: Wenn Sie Apps ausblenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzern, die sie benötigen, die direkte URL zu Apps zur Verfügung stellen. Andernfalls können sie nicht mehr zu dem Dienst navigieren.
4. Bestätigen Sie die Änderung. Die Änderung wird dadurch nicht sofort wirksam.

   Der Umschalter wird aktualisiert und die ausgewählte Einstellung (Angezeigt oder Ausgeblendet) wird neben dem Umschalter angezeigt.

5. Wählen Sie Änderungen speichern am unteren Rand der Seite aus, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

Ausgeblendete Elemente sind in der Navigation für Ihre Benutzer nicht mehr sichtbar – nur Organisationsadministratoren können sie weiterhin anzeigen. Angezeigte Elemente sind in der Navigation für alle Benutzer sichtbar.

Ändern der Lizenzverwaltungsoption

Mit der Benutzerlizenzverwaltung können Sie mehr aus Benutzerlizenzen herausholen, da eine Lizenz für alle Mandanten verwendet werden kann. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, sind Benutzerlizenzen an den Mandanten gebunden, dem sie zugewiesen sind.

Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter Benutzerlizenzverwaltung.

Verschieben von Cloud-Organisationsdaten in eine andere Region

Hinweis:

Um das Verschieben von Daten in eine neue Region zu planen, wenden Sie sich an den UiPath-Support , um die Aktivierung dieser Funktion für Ihre Cloud-Organisation anzufordern.

Bevor Sie beginnen

Überprüfen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie eine Änderung der Mandantenregion anfordern:

Planung und Zeitplanung

1. Je nach den von Ihrem Mandanten verwendeten Diensten kann die Verschiebung mehrere Tage dauern. Das/die Verschiebungsdatum(e) wird/werden basierend auf der erforderlichen Versionskompatibilität zwischen den Regionen bestimmt.
2. Für die Regionsänderung ist ein Wartungsfenster von vier Stunden vorgesehen. Die durchschnittliche Ausfallzeit beträgt in der Regel weniger als 30 Minuten, kann jedoch je nach Mandantengröße variieren. In seltenen Fällen, insbesondere bei sehr großen Mandanten, kann die Verschiebung länger dauern.
3. Während des geplanten Ausfallzeitfensters ist der Mandant vorübergehend nicht erreichbar.
4. Alle laufenden Aufträge werden während der Verschiebung angehalten und nach Abschluss automatisch fortgesetzt.
5. Wenn Sie Roboteraufträge geplant oder ausgesetzt haben, deaktivieren Sie sie während des Ausfallzeitfensters vorübergehend, um eine reibungslose Migration zu gewährleisten.
6. Benachrichtigen Sie Ihre Cloud-Organisationsmitglieder im Voraus über das geplante Ausfallzeitfenster.

Scope und Auswirkungen

1. Das Ändern der Region eines Mandanten wirkt sich nicht auf die Region anderer Mandanten oder der Organisation aus.

2. Um mehrere Mandanten zu verschieben, übermitteln und planen Sie Regionsänderungen für jeden Mandanten einzeln.

3. Um eine Verschiebung für die gesamte Organisation zu planen, folgen Sie dem Verfahren Durchführen einer Datenverschiebung für eine Cloud-Organisation .

4. Weitere Informationen zum Datenverhalten finden Sie unter Organisations- und Mandantendienstdaten.

Überlegungen zu Daten

1. Der Assistent zum Ändern der Mandantenregion migriert nur Dienstdaten. Die Mandantenregion selbst wird dadurch nicht geändert.

2. Für die Migration sind nur unterstützte Dienste verfügbar.

3. Dienste, die nicht unterstützt werden, müssen in der neuen Region neu erstellt oder manuell neu konfiguriert werden.

4. Einige Dienste erfordern möglicherweise zusätzliche Konfigurationen nach der Migration.

5. Roboter-Ausführungsprotokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt. Exportieren Sie Protokolle im Voraus, wenn Sie sie beibehalten müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Roboterprotokolle.

6. Wenn Ihre Prozesse in UiPath Apps integriert sind, müssen Sie Verweise nach der Verschiebung aktualisieren. Eine Anleitung finden Sie unter Ersetzen eines Prozesses .

7. Insights kann in eine neue Region verschoben werden. Das Abgleichen historischer Daten wird jedoch nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Verschieben des Orchestrators unterstützt. Wenn der Orchestrator mehr als 30 Tage vor Insights verschoben wird, wird Insights ohne historische Daten verschoben und nach der Migration sind nur begrenzte Daten verfügbar.

Durchführen einer Datenverschiebung in die Cloud

Um eine Verschiebung der Daten Ihrer Organisationsdienste in eine neue Zielregion zu planen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wechseln Sie zu Administrator Ihrer Organisation.
2. Wählen Sie Einstellungen und die Registerkarte Erweitert aus.
3. Wählen Sie unter Region die Option Region ändern aus.

   Der Assistent Organisationsregion ändern wird geöffnet.

   Führen Sie die drei Schritte im Assistenten Organisationsregion ändern aus, um fortzufahren: Wählen Sie die Region, das Ausfallzeitfenster und die Details aus.

   
   

   

   
   
4. Wählen Sie die Region aus

   Wählen Sie eine Zielregion aus der Dropdownliste Zielregion der Organisation aus.

   Überprüfen Sie die zu verschiebenden Dienste.

   Hinweis:

   Die Regionsverfügbarkeit und Funktionen zum Verschieben von Daten variieren je nach Dienst.

   Wenn ein Dienst, den Sie verschieben möchten, nicht für die Planung verfügbar ist, wenden Sie sich an UiPath-Support.

   Wählen Sie Weiter aus.

5. Wählen Sie das Ausfallzeitfenster aus
   Wählen Sie aus dem Dropdownmenü Ausfallzeitfenster die bevorzugte Zeit aus, die Ihre Vorgänge am wenigsten beeinträchtigt.

   Hinweis:

   Ein Ausfallzeitfenster wird automatisch zugewiesen und verwendet, wenn Sie kein bevorzugtes Fenster auswählen.

   Wählen Sie Weiter aus.

6. Bestätigen Sie die Details

   Überprüfen Sie die Details, bevor Sie das Verschieben der betrieblichen Metadaten für Ihre Organisation neben den Organisationsdiensten anfordern.

   Wählen Sie Zeitplan aus.

   Der Status für Ihre Organisationsregion im Admin, dann in den Einstellungen und dann auf der Registerkarte Erweitert zu Regionsänderung geplant.

   
   

   

   
   
7. Wählen Sie Regionsänderung geplant aus, um die Details für Ihre Organisationsverschiebung anzuzeigen.
   
   

   

   
   
8. Um die neue Organisationsregion zu überprüfen, navigieren Sie nach dem Verschieben der Dienste und Metadaten zu Administrator, dann zu Einstellungen, Erweitert und Region.

Abbrechen einer Datenverschiebung einer Cloud-Organisation

Wenn Sie die Verschiebung versehentlich geplant haben oder aus irgendeinem Grund abbrechen müssen, bevor die Verschiebung von Diensten beginnt, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie zu Administrator, Einstellungen, Erweitert.
2. Wählen Sie im Abschnitt Region die Option Regionsänderung geplant aus.
3. Wählen Sie Anforderung abbrechen aus.
4. Wählen Sie Bestätigen aus.

Wenn Sie Hilfe beim Abbrechen Ihrer Regionsänderung benötigen, wenden Sie sich an UiPath-Support.

Löschen einer Organisation

Wenn Sie über doppelte Organisationen verfügen, wenn Sie von der Cloud zur lokalen Umgebung wechseln möchten oder die UiPath-Plattform nicht mehr verwenden möchten, haben Sie als Organisationsadministrator die Möglichkeit, die Daten für eine Organisation explizit zu löschen.

Hinweis: Lokale Benutzer, die Mitglieder der gelöschten Organisation waren, werden im Rahmen dieses Vorgangs nicht gelöscht. Die Benutzer können ihre Konten weiterhin verwenden, um sich beim UiPath Forum, bei der UiPath Academy oder anderen Automation Cloud-Organisationen anzumelden, in denen sie Mitglieder sind.

Löschen von Organisationen

Wenn Sie ein Organisationsadministrator sind, können Sie Ihre Organisation und ihre Daten löschen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

• Community-, Free- und Pro Trial-Organisationen

  Zum Löschen einer Organisation, für die Sie eine aktive Community-, Free- oder Pro-Trial-Lizenz besitzen, können Sie die Organisation selbst löschen, indem Sie die Schritte im Abschnitt Community-, Free- und Pro-Trial-Organisationen ausführen oder das Formular Vertrauen und Sicherheit ausfüllen, um Ihre Löschanfrage zu stellen.

• Enterprise-Organisationen

  Um eine Organisation zu löschen, für die Sie eine aktive Enterprise-Lizenz besitzen, müssen Sie das Formular Vertrauen und Sicherheit ausfüllen, um Ihre Löschanforderung einzureichen.

Community-, Free- und Pro Trial-Organisationen

Wenn Sie der Organisationsadministrator für eine Organisation sind, die den Community-, Free- oder Pro Trial-Lizenzplan hat, können Sie Ihre Organisation selbst löschen.

Wichtig:

Wir führen zunächst einen Soft Delete durch, was bedeutet, dass die Organisation, die Dienste und die Daten für keinen Ihrer Benutzer mehr zugänglich sind. Sieben Tage lang können Sie die Löschung rückgängig machen, aber wir garantieren nicht, dass alle Daten wiederhergestellt werden können.

Nach einem Übergangszeitraum von sieben Tagen ist der Zugriff auf Ihre Daten nicht mehr möglich.

So löschen Sie Ihre Organisation:

1. Wechseln Sie zu Administrator, wählen Sie Ihre Organisation und dann Einstellungen aus.

   Die Seite Einstellungen für die Organisation wird geöffnet.

2. Wählen Sie oben die Registerkarte Erweitert aus.
3. Wählen Sie am unteren Rand der Seite die Option Löschen aus. Das Dialogfeld Organisation löschen wird geöffnet.
4. Wählen Sie den Grund aus, warum Sie sich entschieden haben, Ihre Organisation zu löschen, und wählen Sie dann Weiter aus, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
5. Geben Sie in das Feld den Namen Ihrer Organisation unter Beachtung von Interpunktion und Groß-/Kleinschreibung ein und wählen Sie dann Löschen aus.
   Hinweis: Wenn Mandantenvorgänge – z. B. das Aktivieren eines Mandanten – noch ausgeführt werden, können Sie den Löschvorgang nicht durchführen. Warten Sie in diesem Fall etwas ab, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie es später erneut.

Die Organisation wird gelöscht und ist für keinen Ihrer Benutzer mehr zugänglich. Zudem werden Sie von der Automation Cloud-Organisation abgemeldet.

Eine Bestätigungs-E-Mail-Nachricht wird an die E-Mail-Adresse des Organisationsadministrators gesendet, die Details zum eventuellen Rückgängigmachen der Löschung innerhalb von sieben Tagen enthält.