Verwalten von Organisationseinstellungen

Organisationseinstellungen sind allgemein anwendbar und wirken sich auf alle aus, die die UiPath-Plattform nutzen. Einstellungen können sich auf alle Mandanten, alle Dienste und alle Benutzer auswirken, außer es gibt Optionen für eine detailliertere Anpassung.

Zugriff auf Organisationseinstellungen

Wenn Sie ein Organisationsadministrator sind, können Sie auf den Administratorbereich zugreifen, der die Organisationseinstellungen enthält.

So greifen Sie auf die Organisationseinstellungen zu

• Wählen Sie im App-Launcher (obere linke Ecke) Administrator aus.Sie werden dann zur Seite mit den Organisationseinstellungen umgeleitet.

• Wenn Sie bereits die Administratorseiten durchsuchen, wählen Sie den Namen Ihrer Organisation oben im Bereich auf der linken Seite aus:

  

Ändern des Organisationsnamens oder der URL

Ändern des Organisationsnamens

1. Wechseln Sie zu Administrator, wählen Sie Ihre Organisation und dann Einstellungen aus. Die Seite Einstellungen für die Organisation wird geöffnet.
2. Bearbeiten Sie im Feld Organisationsname den Namen Ihrer Organisation.

Sie können bis zu 30 Zeichen eines beliebigen Typs eingeben, aber das letzte Zeichen darf kein Unterstrich (_) sein.

Wichtig:

Bei dedizierten Automation Cloud-Umgebungen wird die URL automatisch basierend auf dem neuen Organisationsnamen geändert, wenn Sie den Organisationsnamen ändern. Weitere Informationen zum Verhalten der Funktion finden Sie unter Funktionsverfügbarkeit.

Ändern der Organisations-URL

Führen Sie für die Automation Cloud und die Automation Cloud – Öffentlicher Sektor die folgenden Schritte aus, um die Organisations-URL zu ändern:

1. Im Feld URL können Sie die URL Ihrer Organisation ändern. Die Formatierungsregeln für eine URL sind:

   • Up to 64 characters: alphanumeric or underscore
   • Muss mit einem Buchstaben beginnen
   • Darf nicht mit einem Unterstrich enden (_)
   • Spaces and other special characters are not allowed
   

2. Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, wählen Sie Änderungen speichern aus, um den neuen Namen oder die neue URL zu übernehmen.

Ändern der URL

Das Ändern der URL für Ihre Organisation ( auch bekannt als Ihre Account Logical Name) wirkt sich erheblich auf die Entitäten aus, die die vorherige URL verwendet haben.

• Auf Dienstebene konfigurierte Roboter werden getrennt. Wenn Sie die URL ändern, müssen Sie Ihre Roboter erneut verbinden und die neue URL eingeben.
• Lesezeichen mit der Organisations-URL funktionieren nicht mehr. Sie müssen die neue URL an Ihre Benutzer senden.
• Benutzer-Einladungen, die vor der URL-Änderung gesendet wurden, sind nicht mehr gültig. Sie müssen neue Einladungen für die Kollegen senden, die noch nicht dabei sind.
• Mobile Orchestrator-Benutzer werden getrennt. Senden Sie ihnen die neue URL, um eine erneute Verbindung herzustellen.

Nach dem Ändern Ihrer Site-URL

Die URL wird auch als logischer Name des Kontos oder organisationsspezifische URL bezeichnet. Das Ändern der URL wirkt sich stark auf die Entitäten aus, die die vorherige URL verwendet haben:

• Auf Dienstebene konfigurierte Roboter werden getrennt. Wenn Sie die URL ändern, müssen Sie Ihre Roboter erneut verbinden und die neue URL eingeben.
• Lesezeichen mit der Organisations-URL funktionieren nicht mehr. Sie müssen die neue URL an Ihre Benutzer senden.
• Mobile Orchestrator-Benutzer werden getrennt. Senden Sie ihnen die neue URL, um eine erneute Verbindung herzustellen.

Ändern der Lokalisierungseinstellungen

Hinweis:

Die Verfügbarkeit von Funktionen hängt von der Cloud-Plattform ab, die Sie verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Funktionsverfügbarkeit.

Sie können die Sprache entweder global ändern, wobei die Änderung an alle Benutzer weitergegeben wird, die auf Ihre Organisation zugreifen, oder nur für sich selbst lokal ändern. Der Standardsprache ist Englisch.

Hinweis:

In einigen Fällen kann es sein, dass Sie die Sprache aktualisieren oder sich abmelden und wieder anmelden müssen, damit alle Elemente auf der Seite lokalisiert werden.

Globale Spracheinstellung

Sie können die Sprache ändern, die für System-E-Mails verwendet wird, die von der Verwaltung und anderen Diensten an Ihre Benutzer gesendet werden.

Wenn ein Dienst eine andere Spracheinstellung für System-E-Mails hat, hat diese Einstellung Vorrang.

Die globale Spracheinstellung gilt nur für Systemkommunikationen wie E-Mails und Benachrichtigungen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Sprache der Benutzeroberfläche, die den Benutzern angezeigt wird. Dies ist beabsichtigt. Um die Sprache der Benutzeroberfläche zu ändern, müssen Benutzer ihre Spracheinstellung einzeln aktualisieren, wie im Abschnitt Benutzerspracheinstellungen beschrieben.

Benutzer-Spracheinstellung

Jeder Benutzer kann die Benutzeroberfläche für sich selbst lokalisieren, indem er die gewünschte Sprache auf der Seite Einstellungen auswählt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Auswählen der Benutzersprache.

Weitere Informationen zu den unterstützten Sprachen in unseren Produkten finden Sie unter Lokalisierungsunterstützung .

Hinzufügen Ihres Firmenlogos

Bevor Sie beginnen: Das Hinzufügen Ihres Unternehmenslogos ist nur für die folgenden Lizenzierungspläne verfügbar:

• Flex: Pro, Pro-Testversion, Enterprise
• Unified Pricing: Standard, Standard-Testversion, Enterprise. Weitere Informationen zur Verfügbarkeit von Lizenzabos finden Sie unter Rahmenwerk für Unified Pricing-Lizenzierungsplanund Flex-Lizenzierungsplan.

Sie können Ihr eigenes Firmenlogo im Header anzeigen:

So fügen Sie Ihr Logo hinzu

1. Wechseln Sie zu Administrator, wählen Sie Ihre Organisation und dann Einstellungen aus.

   Die Seite Einstellungen für die Organisation wird geöffnet.

2. Wählen Sie unter Firmenlogo die Option Logo für helles Design hochladen und wählen Sie das Logobild aus.

   Sie können eine Bilddatei mit einer Größe von bis zu 3000 x 3000 Pixeln hochladen. Wir unterstützen Formate, die transparente Pixel ermöglichen, z. B. PNG. Das Bild wird automatisch auf eine maximale Breite von 151 Pixeln angepasst.

3. Wenn Ihr Logo vor dunklem Hintergrund nicht gut aussieht, wählen Sie Logo für dunkles Design hochladen aus, um auch ein alternatives Bild hinzuzufügen, das verwendet werden soll, wenn Benutzer das dunkle Design auswählen.

   

4. Wählen Sie Speichern aus, um Ihr Logo hinzuzufügen.

Das entsprechende Logo für Ihr aktuelles Design wird im Header angezeigt.

Suchen nach Ihrer Support-ID

Überblick

Die Support-ID macht Ihre Organisation eindeutig kenntlich. Sie müssen diese ID angeben, wenn Sie:

• Wenden Sie sich an den Vertrieb , um ein Upgrade auf den Enterprise-Plan anzufordern.
• Kontaktieren Sie den Support für Enterprise-Pläne. Für andere Pläne verwenden Sie das UiPath® Community-Forum.

Anzeigen Ihrer Support-ID

So zeigen Sie Ihre Support-ID an:

• Wählen Sie das Hilfesymbol im Header aus. Wählen Sie das Kopiersymbol aus, um Ihre Support-ID zu kopieren.
• Gehen Sie zu Admin. Die Support-ID ist in der unteren linken Ecke der Seite sichtbar.

Ausblenden von Diensten

Sie können kontollieren, welche Produkte und Dienste für Benutzer sichtbar sind, indem Sie Navigationselemente und Bereiche der Startseite ausblenden. Das trägt dazu bei, den Zugriff auf nicht verwendete Dienste zu begrenzen und die Benutzeroberfläche zu vereinfachen.

Wenn Sie einen Dienst ausblenden, entfernen Sie das Navigationssymbol für alle Nicht-Administratoren. Benutzer können weiterhin auf den Dienst zugreifen, indem sie eine direkte URL verwenden. Organisationsadministratoren sehen weiterhin alle Dienste.

Dieselbe Konfiguration steuert auch die Sichtbarkeit bestimmter Bereiche der Startseite.

Wichtig:

Die Funktion „UI-Anpassung“ ist nur für die folgenden Pläne verfügbar:

• Flex: Pro, Pro Trial und Enterprise.
• Unified Pricing: Standard, Standard-Testversion und Enterprise.

1. Wechseln Sie zu Administrator, wählen Sie Ihre Organisation und dann Einstellungen aus. Die Seite mit den Organisationseinstellungen wird geöffnet.

2. Wählen Sie den Reiter Erweitert aus.

3. Überprüfen Sie im Abschnitt UI-Anpassung die Liste der verfügbaren Dienste und Bereiche.

   

   Jedes Element gibt an, wie sich die Sichtbarkeit ändert, wenn es ausgeblendet wird, wie z. B. durch das Entfernen des linken Navigationssymbols oder eines Links zur Startseite.

4. Nutzen Sie den Umschalter für jeden Dienst oder Bereich aus, den Sie aus- oder einblenden möchten. Ein Bestätigungsdialogfeld wird geöffnet.

   Hinweis:

   Wenn Sie Downloads ausblenden, entfernt die Plattform den Link Downloads sowohl aus dem Hilfemenü im Header als auch aus dem Widget der Startseite. Der Zugriff über direkte Navigation ist nicht verfügbar.

5. Bestätigen Sie die Änderung. Der Umschalter aktualisiert sich, um den aktuellen Status (Angezeigt oder Ausgeblendet) anzuzeigen.

6. Wählen Sie Änderungen speichern aus, um die Konfiguration anzuwenden.

   Hinweis:

   Wenn Sie Apps ausblenden, stellen Sie Benutzern die direkte URL zur Verfügung, wenn sie weiterhin Zugriff benötigen. Die Navigation zum Dienst ist nicht mehr verfügbar.

Ausgeblendete Elemente sind in der Navigation für Ihre Benutzer nicht mehr sichtbar – nur Organisationsadministratoren können sie weiterhin anzeigen. Angezeigte Elemente sind in der Navigation für alle Benutzer sichtbar.

Ändern der Lizenzverwaltungsoption

Mit der Benutzerlizenzverwaltung können Sie mehr aus Benutzerlizenzen herausholen, da eine Lizenz für alle Mandanten verwendet werden kann. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, sind Benutzerlizenzen an den Mandanten gebunden, dem sie zugewiesen sind.

Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter Benutzerlizenzverwaltung.

Verschieben von Cloud-Organisationsdaten in eine andere Region

Um Datenverschiebungen in eine neue Region zu planen, wenden Sie sich an den UiPath-Support, um die Aktivierung dieser Funktion für Ihre Cloud-Organisation anzufordern.

Hinweis:

Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Ihre Cloud-Plattform mehrere Regionen unterstützt.

Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie sich im Enterprise-Lizenzierungsplan befinden.

Bevor Sie beginnen

Review the following information before requesting an organization region change:

Planung und Zeitplanung

1. Je nach den von Ihrem Mandanten verwendeten Diensten kann die Verschiebung mehrere Tage dauern. Das/die Verschiebungsdatum(e) wird/werden basierend auf der erforderlichen Versionskompatibilität zwischen den Regionen bestimmt.
2. Für die Regionsänderung ist ein Wartungsfenster von vier Stunden vorgesehen. Die durchschnittliche Ausfallzeit beträgt in der Regel weniger als 30 Minuten, kann jedoch je nach Mandantengröße variieren. In seltenen Fällen, insbesondere bei sehr großen Mandanten, kann die Verschiebung länger dauern.
3. Während des geplanten Ausfallzeitfensters ist der Mandant vorübergehend nicht erreichbar.
4. Alle laufenden Aufträge werden während der Verschiebung angehalten und nach Abschluss automatisch fortgesetzt.
5. Wenn Sie Roboteraufträge geplant oder ausgesetzt haben, deaktivieren Sie sie während des Ausfallzeitfensters vorübergehend, um eine reibungslose Migration zu gewährleisten.
6. Benachrichtigen Sie Ihre Cloud-Organisationsmitglieder im Voraus über das geplante Ausfallzeitfenster.

Scope und Auswirkungen

1. Das Ändern der Region eines Mandanten wirkt sich nicht auf die Region anderer Mandanten oder der Organisation aus.
2. Um mehrere Mandanten zu verschieben, übermitteln und planen Sie Regionsänderungen für jeden Mandanten einzeln.
3. Um eine Verschiebung für die gesamte Organisation zu planen, führen Sie das Verfahren Daten einer Cloud-Organisation verschieben aus.
4. Weitere Details zum Datenverhalten finden Sie unter Organisation und Mandantendienstdaten.

Überlegungen zu Daten

1. The Change organization region wizard migrates service data only. It does not change the organization region itself.
2. Für die Migration sind nur unterstützte Dienste verfügbar.
3. Dienste, die nicht unterstützt werden, müssen in der neuen Region neu erstellt oder manuell neu konfiguriert werden.
4. Einige Dienste erfordern möglicherweise zusätzliche Konfigurationen nach der Migration.
5. Die Roboterausführungsprotokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt. Exportieren Sie Protokolle im Voraus, wenn Sie sie aufbewahren müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Roboterprotokolle.
6. Wenn Ihre Prozesse in UiPath Apps integriert sind, müssen Sie Verweise nach der Verschiebung aktualisieren. Eine Anleitung finden Sie unter Ersetzen eines Prozesses.
7. Insights kann in eine neue Region verschoben werden. Das Abgleichen historischer Daten wird jedoch nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Verschieben des Orchestrators unterstützt. Wenn der Orchestrator mehr als 30 Tage vor Insights verschoben wird, wird Insights ohne historische Daten verschoben und nach der Migration sind nur begrenzte Daten verfügbar.

Durchführen einer Datenverschiebung in die Cloud

Um eine Verschiebung der Daten Ihrer Organisationsdienste in eine neue Zielregion zu planen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zu Ihrem Organisations-Admin.

2. Wählen Sie Einstellungen und die Registerkarte Erweitert aus.

3. Wählen Sie unter Region die Option Region ändern aus.

   Der Assistent zum Ändern der Organisationsregion wird geöffnet.

   Folgen Sie den drei Schritten im Assistenten Organisationsregion ändern, um fortzufahren: Wählen Sie die Region und das Ausfallzeitfenster aus und bestätigen Sie die Details.

   

4. Wählen Sie die Region aus

   Wählen Sie eine Zielregion aus dem Dropdownmenü Zielregion der Organisation aus.

   Überprüfen Sie die zu verschiebenden Dienste.

   Hinweis:

   Die Regionsverfügbarkeit und Funktionen zum Verschieben von Daten variieren je nach Dienst. Wenn ein Dienst, den Sie verschieben möchten, nicht für die Planung verfügbar ist, wenden Sie sich an den UiPath-Support.

   Wählen Sie Weiter aus.

5. Wählen Sie das Ausfallzeitfenster aus

   Wählen Sie aus dem Dropdownmenü des Ausfallzeitfensters eine bevorzugte Zeit aus, die die geringsten Auswirkungen auf Ihre betrieblichen Abläufe hat.

   Hinweis:

   Ein Ausfallzeitfenster wird automatisch zugewiesen und verwendet, wenn Sie kein bevorzugtes Fenster auswählen.

   Wählen Sie Weiter aus.

6. Bestätigen Sie die Details

   Überprüfen Sie die Details, bevor Sie das Verschieben der betrieblichen Metadaten für Ihre Organisation neben den Organisationsdiensten anfordern.

   Wählen Sie Zeitplan aus.

   Der Status für Ihre Organisationsregion ändert sich unter Admin, dann Einstellungen und auf der Registrierkarte Erweitert in Regionsänderung geplant.

   

7. Wählen Sie Regionsänderung geplant aus, um die Details für die Verschiebung Ihrer Organisation anzuzeigen.

   

8. Um die neue Organisationsregion zu überprüfen, navigieren Sie nach der Verschiebung von Diensten und Metadaten zu Admin, dann Einstellungen, Erweitert und Region.

Abbrechen einer Datenverschiebung einer Cloud-Organisation

Wenn Sie die Verschiebung versehentlich geplant haben oder aus irgendeinem Grund abbrechen müssen, bevor die Verschiebung von Diensten beginnt, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie zu Admin, Einstellungen, Erweitert.
2. Wählen Sie im Abschnitt Region die Option Regionsänderung geplant aus.
3. Wählen Sie Anforderung abbrechen aus.
4. Wählen Sie Bestätigen aus.

Wenn Sie Hilfe beim Abbrechen Ihrer Regionsänderung benötigen, wenden Sie sich an den UiPath-Support.

Löschen einer Organisation

Hinweis:

Die Verfügbarkeit von Funktionen hängt von der Cloud-Plattform ab, die Sie verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Funktionsverfügbarkeit.

Wenn Sie eine Organisation löschen möchten, können Sie je nach Cloud-Plattform folgendermaßen vorgehen:

• Löschen Sie die Daten für eine bestimmte Organisation als Organisationsadministrator.
• Wenden Sie sich an das UiPath-Supportteam und eröffnen Sie ein Ticket, um eine Organisation zu löschen.
  Hinweis:

  Lokale Benutzer in der Automation Cloud, die Mitglieder der gelöschten Organisation waren, werden im Rahmen dieses Vorgangs nicht gelöscht. Die Benutzer können ihre Konten weiterhin verwenden, um sich beim UiPath Forum, bei der UiPath Academy oder anderen Organisationen anmelden, in denen sie Mitglieder sind.

Löschen von Organisationen

Wenn Sie ein Organisationsadministrator sind, können Sie Ihre Organisation und ihre Daten löschen. Je nach Cloud-Plattform führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Organisation zu löschen:

• Automation Cloud:
  • Nicht-Enterprise-Organisationen: Um eine Organisation zu löschen, für die Sie eine aktive Community-, Free- oder Pro-Trial-Lizenz besitzen, können Sie die Organisation selbst löschen, indem Sie die Schritte im Abschnitt Community-, Free- und Pro-Trial-Organisationen ausführen oder ausfüllen Das Formular Vertrauen und Sicherheit , um Ihre Löschanfrage einzureichen.
  • Enterprise-Organisationen: Um eine Organisation zu löschen, für die Sie eine aktive Enterprise-Lizenz haben, müssen Sie das Formular Vertrauen und Sicherheit ausfüllen, um Ihre Löschanforderung anzufordern.
• Automation Cloud – Öffentlicher Sektor: Füllen Sie das Formular Vertrauen und Sicherheit aus, um Ihre Löschanforderung zu übermitteln.
• Automation Cloud Dedicated: Wenden Sie sich an das UiPath-Supportteam , und erstellen Sie ein Ticket, um eine Organisation zu löschen.

Nicht-Enterprise-Organisationen

Wenn Sie der Organisationsadministrator für eine Organisation im Community-, Free- oder Pro Trial-Lizenzplan sind, können Sie die Organisation selbst löschen.

Wenn Sie eine Organisation löschen, führt die Plattform zuerst eine vorläufige Löschung durch. Die Organisation, die Dienste und die Daten werden für alle Benutzer unzugänglich. Sie können die Löschung sieben Tage lang rückgängig machen, aber UiPath garantiert keine vollständige Datenwiederherstellung. Nach der siebentägigen Übergangszeit sind die Daten nicht mehr zugänglich.

So löschen Sie eine Organisation:

• Wechseln Sie zu Administrator, wählen Sie Ihre Organisation und dann Einstellungen aus.
• Wählen Sie den Reiter Erweitert aus.
• Wählen Sie am unteren Rand der Seite Löschen aus.
• Wählen Sie im Dialogfeld Organisation löschen einen Grund für das Löschen und dann Fortfahren aus.
• Geben Sie den Namen der Organisation genau wie angezeigt ein, einschließlich Interpunktion und Groß- und Kleinschreibung, und wählen Sie dann Löschen aus.

Wenn Mandantenvorgänge noch ausgeführt werden, z. B. die Aktivierung eines Mandanten, kann der Löschvorgang nicht fortgesetzt werden. Warten Sie, bis der Vorgang fertig gestellt ist, und versuchen Sie es dann erneut.

Nach der Löschung ist die Organisation nicht mehr zugänglich, und die Plattform meldet Sie ab. Der Organisationsadministrator erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen, um die Löschung bei Bedarf innerhalb von sieben Tagen rückgängig zu machen.