Datenaufbewahrung

Automation Cloud™ wird in verschiedenen globalen Regionen bereitgestellt, um eine optimale Abdeckung für den vielfältigen weltweiten Kundenstamm zu erreichen. Während unsere Cloud-Infrastruktur erweitert wird, können wir den globalen Bedarf an Datenhoheit besser erfüllen und gleichzeitig eine hohe Verfügbarkeit und geringe Latenz beibehalten, was eine robuste Grundlage für die Cloud-Bereitstellung bildet.

Die Bestimmung der Regionen für Cloud-Organisationen und -Mandanten hängt von den Lizenzierungsplänen und regionalen Präferenzen ab. Diese Dokumentation zeigt Ihnen, wo Ihre Geschäftsdaten global gespeichert werden.

Organisations- und Mandantendienstdaten

Automation Cloud-Organisationsdaten enthalten kritische Informationen wie Benutzeridentitäten, Metadaten und Lizenzdetails. Jeder Automation Cloud-Organisation wird eine eindeutige Hostingregion zugewiesen, die auf Lizenzierungsplänen und Regionen basiert, die von Administratoren ausgewählt werden.

Jede Cloud-Organisation hat eine einzige Region und Enterprise-Kunden haben Optionen mit mehreren Regionen für die Mandanten ihrer Organisation.

Datenaufbewahrung für Cloud-Organisationen

Community

Daten für Cloud-Organisationen, die mit dem Community-Plan erstellt wurden, werden in Community-Rechenzentren in der Europäischen Union gespeichert.

Verfügbar

Daten für Cloud-Organisationen, die mit dem Free-Plan erstellt wurden, werden in Community-Rechenzentren in der Europäischen Union gespeichert.

Pro-Testversion

Daten für Cloud-Organisationen, die mit dem Pro Trial-Plan erstellt wurden, werden in der Region gespeichert, die während der Erstellung ausgewählt wurde.

Pro

Kunden mit Pro-Plänen erben die Region der Organisation. Wenn Ihre Organisation mit einem nicht-kommerziellen Community- oder Free-Plan erstellt wurde, werden die Daten in der Europäischen Union gehostet.

Enterprise

Kunden mit Enterprise-Plänen erben die Region der Organisation. Wenn Ihre Organisation mit einem nicht-kommerziellen Community- oder Free-Plan erstellt wurde, werden die Daten in der Europäischen Union gehostet. Wenn Sie an einem Upgrade Ihres Plans interessiert sind, wenden Sie sich an einen Vertriebsexperten.

Datenaufbewahrung für Cloud-Mandanten

Community

Ein einzelner Cloud-Mandant wird standardmäßig für eine Cloud-Organisation bereitgestellt, die mit dem Community- Plan erstellt wurde. Daten für diesen Mandanten werden in einer Community-Skalierungseinheit in der Europäischen Union gespeichert.

Verfügbar

Ein einzelner Cloud-Mandant wird standardmäßig für eine Cloud-Organisation bereitgestellt, die mit dem Free -Plan erstellt wurde. Daten für diesen Mandanten werden in einer Community-Skalierungseinheit in der Europäischen Union gespeichert.

Pro-Testversion

Kunden, die Pro Trial verwenden, erhalten bis zu drei Mandanten für die Cloud. Diese Mandanten werden automatisch in der gleichen Region wie die Region der Cloud-Organisation erstellt, die bei der Registrierung ausgewählt wurde.

Pro

Kunden mit Pro-Plänen erben die Region(en) des/der Mandanten.

• Wenn Ihre Organisation mit einem Community-Plan erstellt wurde, werden die Mandantendaten in der Europäischen Union gehostet.

• Wenn Ihre Organisation mit einem Free-Plan erstellt wurde, werden die Mandantendaten in der Europäischen Union gehostet.

• Wenn Ihre Organisation mit einem Pro Trial-Plan erstellt wurde, werden die Mandantendaten in der Region gespeichert, die bei der Anmeldung für die Cloud-Organisation ausgewählt wurde.

• Für neu erstellte Mandanten werden die Daten in derselben Region gespeichert wie die bei der Anmeldung ausgewählte Region der Cloud-Organisation.

Enterprise

Kunden mit Enterprise-Plänen erben die Region(en) des/der Mandanten.

• Wenn Ihre Organisation mit einem Community-Plan erstellt wurde, werden die Mandantendaten in der Europäischen Union gehostet.

• Wenn Ihre Organisation mit einem Free-Plan erstellt wurde, werden die Mandantendaten in der Europäischen Union gehostet.

• Wenn Ihre Organisation mit einem Pro Trial-Plan erstellt wurde, werden die Mandantendaten in der Region gespeichert, die bei der Anmeldung für die Cloud-Organisation ausgewählt wurde.

• Für neu erstellte Mandanten werden die Daten in der Region gespeichert, die von den Administratoren während der Erstellung ausgewählt wurde.

Das Festlegen der Region für neu erstellte Cloud-Mandanten hat keine Auswirkungen auf bereits erstellte Cloud-Mandanten in Ihrer Organisation. Kunden, die Enterprise-Pläne verwenden, können Änderungen an einer früheren Regionsauswahl für ihre Cloud-Organisation oder ihre Mandanten anfordern. Sie können sich an den Support wenden, um die Datenübertragung in eine andere Region zu planen.

Hinweis:

In Fällen, in denen Enterprise-Kunden nicht explizit Regionen für ihre Organisationen oder Standardmandanten auswählen, übertragen wir proaktiv die Kundendaten (aus den Organisations- und Mandantendiensten) in die entsprechenden Skalierungseinheiten, damit die Cloud-Dienste weltweit in optimalen Regionen bereitgestellt werden. Wir verwenden vordefinierte Regeln, um die Regionsauswahl zu bestimmen. In bestimmten Situationen können unsere Regeln jedoch standardmäßig Dienste zu Enterprise-Einheiten in der Europäischen Union übertragen, wenn kein geeigneterer Standort ermittelt wurde.

Ressourcen

• Lizenzierungspläne

• Verwalten von Organisationseinstellungen

• Verwalten von Mandanteneinstellungen

In der folgenden Tabelle wird die Datenaufbewahrung für die Automation Cloud-Organisation und -Mandanten gemäß ihren verwendeten Plänen beschrieben:

Datenaufbewahrung für die Automation Cloud-Organisation und -Mandanten	Community	Verfügbar	Pro-Testversion	Pro	Enterprise
Regionen der Cloud-Organisation	Nur Europäische Union	Nur Europäische Union	1 ausgewählte Region	Geerbt	Geerbt (kann geändert werden)
Mandantenregionen	Nur Europäische Union	Nur Europäische Union	1 ausgewählte Region	Eine geerbte Region	Geerbt für Standardmandant (kann geändert werden) Hinweis: Mehrere Regionen sind für neue Mandanten verfügbar.
Max. Anzahl der Mandanten	1	1	3	3	Nach Bedarf

Hinweis:

Community- und Free-Pläne sind nur für die nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Wenn Sie die Automation Cloud testen möchten, bevor Sie eine Lizenz kaufen, beginnen Sie mit einem Pro Trial-Plan.

Globale Cloud-Regionen

Wir haben das Ziel, Ihre Cloud-Daten in der optimalen Region zu speichern, also in der Region, die die beste Leistung, geringste Netzwerklatenz und ideale Datenlokalität bietet. Ihre Daten können jedoch in verschiedenen Regionen gehostet werden, je nach den Diensten, die in Ihrer Organisation und Ihrem Mandanten aktiv sind, und deren Verfügbarkeit in Ihrer Region, wie in der folgenden Tabelle angegeben:

Legende:

- Verfügbar

- Nicht verfügbar

Hinweis:

Einige Dienste verarbeiten möglicherweise Daten über ihre angegebene Speicherregion hinaus. Es werden jedoch keine Daten außerhalb der jeweiligen Region der Dienste gespeichert.

Dienst	Europäische Union	Vereinigte Staaten	Japan	Kanada	Australien	Singapur	Vereinigtes Königreich	Indien	Vereinigte Staaten (verzögerte Region)	Europäische Union (verzögerte Region)
Action Center (Aktionen und Prozesse)
Agenten11
AI Center
AI Computer Vision 3
Apps 1					6	6		6
Automation Cloud Portal 2
Automation Hub
Automation Ops 1
Communications Mining						4
Kontextgrundlage
Data Service
Document Understanding	9		9	9	9	5, 9	9	9
Insights
Integration Service
Maestro
Orchestrator10 (einschließlich ACR - VM und ACR - Serverless)	12	12	12						12
Process Mining
Studio Web 1				7		7	7	7
Task Mining
Test Manager8

¹ Dienst auf Organisationsebene, der in der Organisationsregion bereitgestellt wird, nicht in der Mandantenregion.

² Das Automation Cloud Portal umfasst die Startseite, alle Seiten unter Admin und die Seite Ressourcenzentrum (Hilfe). Eine Liste aller Dienste, die von einem Organisationsadministrator verwaltet werden, finden Sie unter Dienste und Funktionen der Verwaltung.

³ Daten zur Entwurfszeit werden in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten von Amerika zentralisiert, unabhängig von der Region, aus der sie stammen.

Der Dienst ist weltweit verfügbar und kann von jedem Standort auf der Welt aus abgerufen werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Öffentliche Endpunkte .

Im Falle eines regionalen Azure-Ausfalls kann der globale AI Computer Vision-Datenverkehr (mit dem Endpunkt cv.uipath.com ) vorübergehend fehlgeschlagen sein oder zu einem anderen Azure-Rechenzentrumsstandort umgeleitet werden, um den weiteren Dienstbetrieb für unsere Kunden sicherzustellen. Die Umleitung erfolgt nach Möglichkeit in derselben Region (z. B. wird Datenverkehr, der normalerweise vom Azure-Rechenzentrum in Nordeuropa bereitgestellt wird, im Falle eines regionalen Ausfalls in Nordeuropa nach Möglichkeit nach Westeuropa umgeleitet). Falls eine Umleitung in derselben Region nicht möglich ist (Beispiele beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf: unzureichende GPU-Verfügbarkeit in Azure oder Katastrophen, die sowohl die primäre als auch die sekundäre Region in einer Region betreffen), kann der Datenverkehr in eine andere Region umgeleitet werden. Die Umleitung erfolgt für eine begrenzte Zeit, bis der regionale Ausfall gestoppt und sich der Dienst stabilisiert hat.

Der Datenverkehr, der die serverspezifischen Endpunkte verwendet, die auf der Seite Öffentliche Endpunkte dokumentiert sind, wird während solcher Ausfälle nicht umgeleitet und kann daher mit einer Beeinträchtigung der SLA oder einer Unterbrechung des Dienstes während solcher regionalen Ausfälle verbunden sein.

⁴ Die optionalen Funktionen in Communications Mining, die auf Azure OpenAI Services basieren, verwenden derzeit einen Azure-Endpunkt, der die Europäischen Union durchläuft, um sie in Singapur bereitzustellen. Es werden keine Daten außerhalb von Singapur gespeichert.

⁵ Daten für generative KI-Funktionen („Extract Document Data“- und „Classify Document“-Aktivitäten sowie Vorbeschriftungs-, Anmerkungs- und Validierungsfunktionen von Document Manager) werden aus der Europäischen Union exportiert, um sie in Singapur bereitzustellen. Es werden keine Daten außerhalb von Singapur gespeichert. Das generative Modell wird genauso bereitgestellt wie unsere speziellen vortrainierten Modelle, daher gilt der gleiche Datenschutz.

⁶ Die KI-gestützten Funktionen von Apps, die von Autopilot^TM bereitgestellt werden und auf Azure OpenAI Services basieren, verwenden derzeit einen Azure-Endpunkt in der Europäischen Union, um diese Funktionen in Australien, Indien und Singapur für den Datentransit bereitzustellen. Es werden keine Daten außerhalb der jeweiligen Region gespeichert.

⁷ Die KI-gestützten Funktionen von Studio Web, die von Autopilot^TM bereitgestellt werden und auf Azure OpenAI Services basieren, verwenden derzeit einen Azure-Endpunkt in der Europäischen Union, um diese Funktionen in Kanada, dem Vereinigten Königreich, Singapur und Indien für den Datentransit bereitzustellen. Es werden keine Daten außerhalb der jeweiligen Region gespeichert.

⁸ Die KI-gestützten Funktionen Test Manager , die von Autopilot^TM bereitgestellt werden und auf Azure OpenAI Services basieren, verwenden Regionsspezifische Azure-Endpunkte für den Datentransit. Der Azure-Endpunkt in den USA bietet die Funktionen in den USA und Kanada, der Azure-Endpunkt in der Europäischen Union in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich und der Azure-Endpunkt in Japan für Japan, Singapur, Indien und Australien. Es werden keine Daten außerhalb der jeweiligen Regionen gespeichert.

⁹ Derzeit ist UiPath DocPath nur für Mandanten in den USA verfügbar.

¹⁰ Autopilot for Everyone speichert Kundendaten im Orchestrator.

¹¹ Die UiPath LLMs, die Agenten unterstützen, sind in den folgenden Regionen verfügbar: Azure OpenAI GPT-4o-Modelle – Europa, Japan, Vereinigte Staaten; Anthropic Claude-Modelle: 3.5 Sonant v1-Modell – Europa, Japan, Vereinigte Staaten; 3.5 Sonant v2 Modell – Vereinigte Staaten, Australien; 3.7 Sonette-Modell – Vereinigte Staaten; Google Vertex AI Gemini Flash 2.0 – Europa, Vereinigte Staaten. Wir prüfen und fügen weiterhin zusätzliche regionale Unterstützung hinzu, je nach Bedarf. Beachten Sie, dass die Datenaufbewahrung nicht strikt erzwungen wird und auf die nächste Region mit verfügbarer Kapazität zurückfällt.

¹² Die UiPath LLMs, die Autopilot for Everyone unterstützen, sind in den folgenden Regionen verfügbar: Azure OpenAI GPT-4o-Modelle – Europa, Japan, Vereinigte Staaten; Anthropic Claude-3.5 Sonett v1-Modell – Europa, Japan, USA. Wir fahren fort, zusätzliche regionale Unterstützung zu prüfen und hinzuzufügen, je nach Bedarf und Verfügbarkeit.

Sichere Bereitstellungspraktiken

Wir stellen konsequent alle zwei Wochen neue Releases für Cloud-Produkte und -Services bereit und halten uns dabei an die sicheren Bereitstellungspraktiken des Unternehmens.

Die Erstimplementierung wird den Benutzern in der Community zugänglich gemacht und später den Enterprise-Kunden innerhalb eines Zeitfensters von einer Stunde bis zu 14 Tagen nach der Bereitstellung in der Community.

Verzögerte Ringbereitstellungen

Die Automation Cloud™ ist in Cloud-Skalierungseinheiten in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union mit verzögerten Bereitstellungen verfügbar.

Um die Einhaltung der GxP-Vorschriften in den Biowissenschaften zu gewährleisten, bietet UiPath® den Kunden der erweiterten Plattform SKU die Option eines verzögerten Update-Skalierers für ihr Automation Cloud-Setup. In der Regel verwenden Kunden eine Standardskalierungseinheit zum Testen (in einer der Automation Cloud-Standardregionen) neben einer zweiten Organisation auf einer Skalierungseinheit mit verzögerter Aktualisierung für die Produktion. Die Automation Cloud steht Kunden in einer verzögerten Aktualisierungseinheit in den Vereinigten Staaten zur Verfügung und eine zweite in der Europäischen Union ist für Enterprise-Kunden verfügbar.

Jedes Automation Cloud-Release erreicht die Skalierungseinheiten der verzögerten Aktualisierung mindestens 14 Tage nach den Standardskalierungseinheiten, sodass Kunden eine Auswertung durchführen können, bevor das Update in der verzögerten Skalierungseinheit veröffentlicht wird.

Weitere Details zu Skalierungseinheiten mit verzögerter Aktualisierung finden Sie unter Organisationen mit verzögerter Aktualisierung.