Solução de problemas de rede

Unattended Robot não encontra a unidade mapeada

Description

Ocasionalmente, os robôs não podem encontrar uma unidade de rede mapeada ao executar uma automação Unattended.

Problema potencial

Isso pode acontecer devido à natureza não interativa da sessão de logon do Windows.

Solução

Mapeie a unidade de rede no modo sem periféricos para cada trabalho que o robô iniciar executando o seguinte comando:

 net use Z: \\unc\path

Quando você reiniciar a máquina, você deve mapear a unidade de rede no modo sem periféricos.

Montagem não pode ser carregada da rede ou do Azure File Share

Description

Ao tentar executar um pacote a partir de um caminho de rede ou um Compartilhamento de Arquivos do Azure, há falha com o erro "System.Xaml.XamlObjectWriterException: Não é possível criar um tipo desconhecido [....]".

O robô registra a seguinte mensagem de erro: "System.NotSupportedException: Foi feita uma tentativa de carregar uma montagem de um local de rede, o que teria causado a montagem em sandbox em versões anteriores do .NET Framework."

Problema potencial

A máquina do Robô pode não confiar no endereço da Web para o Compartilhamento de Arquivos do Azure, onde o pacote está localizado. Ou a conta que o robô usa pode não ter permissões para esse local específico.

Solução

Certifique-se de que a conta na qual o robô é executado tenha as permissões necessárias. Em seguida, adicione o endereço da Web de compartilhamento do arquivo Azure como uma rede confiável na máquina do robô.

Robô sem resposta sobre RDP

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A máquina do Robô fica sem resposta e mostra um uso alto da CPU em algum momento após iniciar a automação. Isso ocorre em máquinas com o Windows 10 v1903.

Problema potencial

Esse é um problema conhecido da Microsoft no Windows 10 v1903, que afeta o runtime do arquivo DWM.exe, levando a um alto uso da CPU, após a realização de uma sessão de Área de Trabalho Remota.

Solução

Aplique a atualização KB4522355 na máquina do Windows com defeito.