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Guia do administrador do robô

Última atualização 17 de fev de 2025

Solução de problemas de sessão

A sessão do Windows está bloqueada

Description

O UiPath Robot recebe o erro "Não é possível trazer o aplicativo de destino em primeiro plano porque a sessão do Windows está bloqueada".

Problemas potenciais

Execução desnecessária de sessões dos Serviços de Área de Trabalho Remota ociosas, logons automáticos e bloqueio do último usuário interativo após a reinicialização do sistema ou a ativação de notícias e interesses na barra de tarefas.

Solução

Certifique-se de que as configurações para as seguintes políticas de grupo sejam desabilitadas ou não configuradas:

  • Notícias e interesses

  • Limites de tempo de sessão (encontre-o em Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da sessão de Área de Trabalho Remota )

  • Opções de logon do Windows

Para fazer isso:

  1. Abra o Editor de Política de Grupo Local.

  2. Navegue até Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows.

  3. Pesquise a configuração de política correspondente e verifique se o estado está Não configurado ou Desabilitado:

    • Para Notícias e interesses, consulte a configuração Habilitar notícias e interesses na barra de tarefas.

    • Para Limites de tempo de sessão, pesquise a configuração Definir limite de tempo para sessões de Serviços de Área de Trabalho Remota ativas, mas ociosas.

    • Para Opções de Logon do Windows, pesquise o Login e bloqueie o último usuário interativo automaticamente após uma configuração de reinicialização.

Se o problema persistir, exporte e envie os seguintes arquivos de texto para o Suporte da UiPath:

  1. Abra o Editor de Política de Grupo Local.

  2. Navegue até Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows.

  3. Selecione as seguintes políticas:

    • Conexões (encontre-o em Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da sessão de área de trabalho remota )

    • Limites de tempo de sessão (encontre-o em Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da sessão de Área de Trabalho Remota )

  4. Para cada política, selecione Ação na faixa de opções e, em seguida, Exportar as configurações com o formato .txt.

A política de logon anterior impede a criação da sessão do Robô

Description

Em cenários unattended, os robôs não podem fazer logon, pois há um pop-up de segurança que relata informações de logon. Como resultado, os trabalhos falham com a seguinte mensagem de erro: "Não foi possível iniciar o executor. Uma sessão de logon especificada não existe. Ela já pode ter sido encerrada. (0x80070520)".

Problemas potenciais

A política Exibir informações sobre logons anteriores durante o logon do usuário impede a criação de sessões de robôs. Quando esta política está habilitada, os robôs não podem iniciar uma sessão de logon, o que gerará a mensagem de erro mencionada acima.

Solução

  1. Abra o Editor de Políticas de Grupo nas máquinas afetadas executando gpedit.msco menu Iniciar ou prompt de comando.
  2. Vá para Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Logon.

  3. Localize a política intitulada Exibir informações sobre logons anteriores durante o logon do usuário.

  4. Definir esta política como Desabilitada.

  5. Assim que a política for desabilitada, garanta que as alterações sejam aplicadas. Talvez você precise executar gpupdate /force a partir do Prompt de Comando ou reiniciar a máquina afetada.
  6. Teste se o robô pode fazer login com sucesso sem encontrar o erro.

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