Solução de problemas de sessão

A sessão do Windows está bloqueada

Description

O UiPath Robot recebe o erro "Não é possível trazer o aplicativo de destino em primeiro plano porque a sessão do Windows está bloqueada".

Problemas potenciais

Execução desnecessária de sessões dos Serviços de Área de Trabalho Remota ociosas, logons automáticos e bloqueio do último usuário interativo após a reinicialização do sistema ou a ativação de notícias e interesses na barra de tarefas.

Solução

Certifique-se de que as configurações para as seguintes políticas de grupo sejam desabilitadas ou não configuradas:

• Notícias e interesses

• Limites de tempo de sessão (encontre-o em Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da sessão de Área de Trabalho Remota )

• Opções de logon do Windows

Para fazer isso:

1. Abra o Editor de Política de Grupo Local.

2. Navegue até Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows.

3. Pesquise a configuração de política correspondente e verifique se o estado está Não configurado ou Desabilitado:

   • Para Notícias e interesses, consulte a configuração Habilitar notícias e interesses na barra de tarefas.

   • Para Limites de tempo de sessão, pesquise a configuração Definir limite de tempo para sessões de Serviços de Área de Trabalho Remota ativas, mas ociosas.

   • Para Opções de Logon do Windows, pesquise o Login e bloqueie o último usuário interativo automaticamente após uma configuração de reinicialização.

Se o problema persistir, exporte e envie os seguintes arquivos de texto para o Suporte da UiPath:

1. Abra o Editor de Política de Grupo Local.

2. Navegue até Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows.

3. Selecione as seguintes políticas:

   • Conexões (encontre-o em Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da sessão de área de trabalho remota )

   • Limites de tempo de sessão (encontre-o em Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da sessão de Área de Trabalho Remota )

4. Para cada política, selecione Ação na faixa de opções e, em seguida, Exportar as configurações com o formato .txt.