Solução de problemas de rede

Unattended Robot não encontra a unidade mapeada

Description

Ocasionalmente, os robôs não podem encontrar uma unidade de rede mapeada ao executar uma automação Unattended.

Problema potencial

Isso pode acontecer devido à natureza não interativa da sessão de logon do Windows.

Solução

Para evitar isso, mapeie a unidade de rede no modo headless . Isso pode ser feito remapeando a unidade para cada trabalho que o robô iniciar. O remapeamento também se aplica quando a máquina é reiniciada.

No fluxo de trabalho da automação unattended, execute explicitamente o comando net use Z: \\unc\path antes de acessar a unidade compartilhada.

Montagem não pode ser carregada da rede ou do Azure File Share

Description

Tentar executar um pacote de um caminho de rede ou um Compartilhamento de arquivos do Azure falha com o erro "System.Xaml.XamlObjectWriterException: não é possível criar tipo desconhecido [....]".

O robô registra a seguinte mensagem de erro: "System.NotSupportedException: Foi feita uma tentativa de carregar uma montagem de um local de rede que faria com que a montagem fosse restrita nas versões anteriores do .NET Framework."

Problema potencial

A máquina do Robô pode não confiar no endereço da Web do Compartilhamento de arquivos do Azure, onde o pacote está localizado. Como alternativa, a conta que o robô usa pode não ter permissões para esse local específico.

Solução

Certifique-se de que a conta na qual o Robot é executado tenha as permissões necessárias. Em seguida, adicione o endereço da web do Compartilhamento de arquivos do Azure como uma rede confiável na máquina do robô.

Robô sem resposta sobre RDP

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A máquina do Robô deixa de responder e apresenta um alto uso de CPU, a partir do momento em que iniciar a automação. Isso ocorre em máquinas com o Windows 10 v1903.

Problema potencial

Esse é um problema conhecido da Microsoft no Windows 10 v1903, que afeta o runtime do arquivo DWM.exe , levando a um alto uso da CPU, após a realização de uma sessão de Área de Trabalho Remota.

Solução

Aplique a atualização KB4522355 na máquina Windows defeituosa.