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Integration Service - Guide de l'utilisateur
Dernière mise à jour 10 déc. 2024
Événements Freshservice
Le connecteur prend en charge les événements prédéfinis suivants :
- Ticket soumis
- Ticket mis à jour
Le connecteur prend également en charge les événements Enregistrement créé ( Record Created ) et Enregistrement mis à jour ( Record Updated ) sur les objets suivants :
- Modifications
- demandeurs
- tickets
- (pris en charge uniquement pour Enregistrement créé (Record created))
L'interrogation d'événement est effectuée toutes les 5 minutes, par défaut. L'intervalle d'interrogation est configurable. Pour plus d'informations, consultez la documentation sur les déclencheurs .
