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Integration Service - Guide de l'utilisateur
Dernière mise à jour 10 déc. 2024
À propos du connecteur Amazon Connect
Amazon Connect est un centre de contact omnicanal en tant que service (CCaaS) qui offre une configuration facile en libre-service et permet un engagement dynamique, personnel et naturel des clients, y compris les interactions vocales à n'importe quelle échelle.
Avant d'automatiser les processus, vous devez établir une connexion avec votre instance Amazon Connect. Des instructions étape par étape sont disponibles sur la page Authentification Amazon Connect (Amazon Connect authentication ).
Vous pouvez utiliser la connexion pour activer les activités Amazon Connect dans UiPath® Studio afin de créer des automatisations qui interagissent avec vos données Amazon Connect.
