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Integration Service - Guide de l'utilisateur
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Last updated 7 nov. 2024

Authentification Amazon Connect

Prérequis

Pour pouvoir créer une connexion, vous devez avoir un compte Amazon Connect avec les informations d'identification suivantes :
  • un ID de clé d'accès.
  • une clé d'accès secrète à votre compte.
  • une région AWS associée à votre compte.

Pour créer votre clé d’accès, veuillez vous référer à la page de documentation Créer une clé d’accès ( Create Access Key).

Ajouter la connexion Amazon Connect

Pour créer une connexion à votre instance Amazon Connect, vous devez réaliser les étapes suivantes :
  1. Sélectionnez Integration Service dans Automation CloudTM pour le secteur public.

  2. Dans la liste Connecteurs (Connectors), sélectionnez Amazon Connect. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour affiner le connecteur.
  3. Sélectionnez le bouton Se connecter à Amazon Connect (Connect to Amazon Connect ).
  4. Vous êtes redirigé vers la page de connexion où vous devez fournir votre ID de clé d'accès, votre clé d'accès secrète et votre région AWS.
  5. Votre connexion a été ajoutée.
  • Prérequis
  • Ajouter la connexion Amazon Connect

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