Gestion des notifications

Vous pouvez gérer les notifications de votre organisation dans la vue Gérer la notification ( Manage Notification ) de la page des paramètres des notifications .

S'abonner aux événements

Vous pouvez vous abonner à certains événements pour recevoir des notifications les concernant. Abonnez-vous aux événements depuis la page des paramètres des notifications . Consultez les paramètres de notification pour en savoir plus.

Remarque :

La colonne Automation Cloud^TM pour le secteur public est visible pour les services où les notifications à l’intérieur de l’application ont été activées. La colonne E- mail est visible pour les services où les notifications par e-mail ont été activées.

S'abonner à un événement :

1. Accédez à la page des paramètres des notifications.
2. Accédez à un onglet de service, puis accédez à la colonne Automation Cloud^TM pour le secteur public ou E- mail .
3. Cochez la case correspondant à l'événement auquel vous souhaitez vous abonner.
   Si vous souhaitez recevoir à la fois des notifications dans l’application et par e-mail concernant un événement, cochez les deux cases sous Automation Cloud^TM pour le secteur public et dans la colonne E- mail .

S'abonner à tous les événements :

1. Accédez à la page des paramètres des notifications.
2. Accédez à un onglet de service, puis accédez à la colonne Automation Cloud^TM pour le secteur public ou E- mail .
3. Cochez la case Automation Cloud^TM pour le secteur public ou E- mail afin de vous abonner aux notifications pour tous les événements.

Abonnement d'un groupe AD externe aux événements

Vous pouvez abonner un groupe AD externe entier aux événements pour les notifications par e-mail en suivant les étapes ci-dessous. Seules les notifications sur les événements qui ont un impact sur les groupes d'utilisateurs sont envoyées aux groupes AD externes.

Remarque : seul un Administrator d'organisation peut effectuer cette tâche.

Condition préalable : pour que les utilisateurs du groupe AD externe reçoivent des notifications par e-mail, procédez comme suit :

1. Accédez au compte du groupe d'utilisateurs AD externe dans Outlook.
2. Accédez à Paramètres du groupe (Group Settings) > Modifier le groupe (Edit Group).
3. Sélectionnez Permettre aux personnes externes à l'organisation d'envoyer un e-mail au groupe (Let people outside the organization email the group).
4. Dans les Préférences de l'organisation (Organization Preferences), accédez à la page Paramètres de notification (Notification settings).
5. Basculez sur Gérer les notifications (Manage Notification).
6. Sélectionnez Ajouter un groupe d'utilisateurs (Add user group) pour ajouter un groupe AD externe en tant que profil de notification.
7. Recherchez le nom du groupe AD externe que vous avez ajouté à votre locataire et sélectionnez-le.
8. Sélectionnez Modifier(Edit).
9. Accédez à un onglet de service ( Connexions (Connections) , par exemple) et choisissez les événements par défaut auxquels le groupe externe doit être abonné.
10. Cochez les cases sous Automation Cloud ou E- mail pour choisir les événements par défaut auxquels les utilisateurs du groupe externe sont abonnés.
11. Une fois la configuration terminée, sélectionnez Enregistrer (Save).

Se désabonner des événements

Pour ne plus recevoir de notifications, vous pouvez vous désabonner de certains événements. Vous pouvez vous désabonner des événements depuis le panneau Notifications ou depuis la page des paramètres des notifications .

Remarque :

La colonne Automation Cloud^TM pour le secteur public est visible pour les services où les notifications à l’intérieur de l’application ont été activées. La colonne E- mail est visible pour les services où les notifications par e-mail ont été activées.

Se désabonner depuis le panneau Notifications :

1. Accédez au panneau Notifications.
2. Accédez à une notification et sélectionnez l' Action sur notification menu.
3. Sélectionnez Se désabonner de <event>.

Se désabonner de la page des paramètres de notification :

1. Accédez à la page des paramètres des notifications.
2. Accédez à un onglet de service, puis accédez à la colonne Automation Cloud^TM pour le secteur public .
3. Cochez la case correspondant à l'événement auquel vous souhaitez vous désabonner.

   Si vous souhaitez vous désabonner des notifications intégrées à l’application et par e-mail pour un événement, cochez les deux cases sous Automation Cloud^TM pour le secteur public et E- mail.

Se désabonner de tous les événements

1. Accédez à la page des paramètres des notifications.
2. Accédez à un onglet de service, puis accédez à la colonne Automation Cloud^TM pour le secteur public ou E- mail .
3. Cochez la case Automation Cloud^TM pour le secteur public ou E- mail afin de vous désabonner des notifications concernant tous les événements.

Avertissement : le désabonnement de tous les événements d’un service, via Automation Cloud^TM pour le secteur public et E- mail, génère l’avertissement suivant : « Vous n’êtes pas abonné pour recevoir des notifications de la part de ce service ».

L’option Restaurer les abonnements par défaut restaure les abonnements par défaut aux notifications reçues à la fois sur Automation Cloud^TM pour le secteur public et par e- mail.

Suppression de notifications

Vous pouvez supprimer les notifications individuellement. Pour supprimer une notification :

1. Accédez à une notification dans le panneau Notifications et sélectionnez Action sur notification.
2. Sélectionnez Supprimer (Delete).

En sélectionnant Supprimer (Delete) une notification est définitivement supprimée.

Marquer toutes les notifications comme lues

Pour marquer toutes les notifications comme lues :

• Dans le panneau Notifications , sélectionnez Plus d'actions ( More Action) sur Toutes les notifications (All Notifications) en bas du panneau Notifications, puis sélectionnez Tout marquer comme lu (Mark all as read).

Effacer toutes les notifications

Pour effacer toutes les notifications du panneau Notifications :

• Dans le panneau Notifications, sélectionnez Plus d'actions ( More Action) sur Toutes les notifications (All Notifications) en bas du panneau Notifications, puis sélectionnez Tout effacer ( Clear all).