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Integration Service - Guide de l'utilisateur
À propos du connecteur Freshdesk
Freshdesk est un logiciel d'assistance à la clientèle qui aide à gérer les tickets, à automatiser les réponses et à rationaliser les interactions avec les clients.
Avant d'automatiser les processus, vous devez établir une connexion avec votre instance Freshdesk. Des instructions étape par étape sont disponibles sur la page Authentification Freshdesk .
Ce connecteur prend en charge les événements via l'interrogation. Plus d'informations sur les événements pris en charge sont disponibles sur la page Événements Freshdesk .
Vous pouvez utiliser la connexion pour activer les activités Freshdesk dans UiPath® Studio.
Pour plus d'informations sur l'API Freshdesk, consultez la documentation de l' API Freshdesk.
