FAQ et dépannage

Sur cette page, vous trouverez les questions fréquentes et leurs réponses ainsi que des informations de dépannage concernant les tableaux de bord de consommation des AI Units.

FAQ

Données

• Existe-t-il des politiques de conservation des données concernant Insights ?

  Oui, pour de plus amples informations sur la conservation des données Insights, consultez la section Politique de conservation des données.

• À quelle fréquence les données sont-elles actualisées ?

  Les données sont actualisées toutes les 24 heures.

• Les données historiques de consommation sont-elles disponibles dans le tableau de bord ?

  Les données ne sont disponibles qu’après la publication du tableau de bord (juillet 2024), tant que le tableau de bord est toujours en aperçu public. Si vous avez besoin de données historiques, contactez l’équipe d’assistance UiPath.

• Les données disponibles dans le tableau de bord sont-elles spécifiques à une région ?

  Oui, les données affichées dans le tableau de bord sont limitées aux informations provenant de la même région que celle de l’organisation.

  Veillez à ce que le locataire qui consomme des AI Units se trouve dans la même région que le tableau de bord.

Tableau de bord récapitulatif de la consommation du locataire

• Dois-je payer un supplément pour utiliser Insights pour les tableaux de bord de consommation des AI Units ?

  Non, vous pouvez utiliser Insights gratuitement pour afficher les tableaux de bord de consommation des AI Units. Consultez la section Activer Insights dans Automation CloudTM pour plus d’informations sur les modes d’activations d’Insights.

• Quelles sont les AI Units allouées qui sont incluses dans le tableau de bord ?
  Le tableau de bord affiche les données de consommation de l'un des éléments suivants :

  • AI Units allouées au niveau du locataire.
  • Les AI Units allouées au niveau de l’organisation. Cela s’applique uniquement si aucune IA Unit n’est allouée au locataire, mais qu’un locataire est associé à l’événement de consommation. Par exemple, le nombre AI Units consommées par un locataire affiché sur le tableau de bord correspondra au nombre affiché sur le tableau de bord au niveau de l’organisation.
• Quelles sont les données Document Understanding qui figurent dans le tableau de bord ?

  Pour Document Understanding, les données couvrent à la fois les activités multiplateformes et IntelligentOCR ainsi que les API, applicables aux projets Document Understanding classiques, basés sur AI Center et modernes. Les données sont rapportées pour les modèles spécialisés et génératifs pré-entraînés, ainsi que pour les modèles personnalisés.

• Quelles sont les données AI Center qui figurent dans le tableau de bord ?

  Concernant AI Center, les données couvrent la consommation de runtime en référence aux prédictions effectuées à l’aide de modèles AI Center, la consommation relative à l’entraînement du modèle et l’hébergement pour la prestation du modèle.

• Quels sont les produits sont pris en compte dans les indicateurs de consommation ?
  Les produits suivants affichent le nombre d’AI Units consommées :

  • AI Center
  • Document Understanding
  • Activités GenAI
  • Activités sémantiques (promo)

IXP consumption dashboard

• Dois-je payer un supplément pour utiliser Insights pour les tableaux de bord de consommation des AI Units ?

  Non, vous pouvez utiliser Insights gratuitement pour afficher les tableaux de bord de consommation des AI Units. Consultez la section Activer Insights dans Automation CloudTM pour plus d’informations sur les modes d’activations d’Insights.

• Quelles sont les données Document Understanding qui figurent dans le tableau de bord ?

  Pour Document Understanding, les données couvrent à la fois les activités multiplateformes et IntelligentOCR ainsi que les API, applicables aux projets Document Understanding classiques, basés sur AI Center et modernes. Les données sont rapportées pour les modèles spécialisés et génératifs pré-entraînés, ainsi que pour les modèles personnalisés.

• Quelles sont les données AI Center qui figurent dans le tableau de bord ?

  Concernant AI Center, les données couvrent la consommation de runtime en référence aux prédictions effectuées à l’aide de modèles AI Center, la consommation relative à l’entraînement du modèle et l’hébergement pour la prestation du modèle.

• Quels sont les produits sont pris en compte dans les indicateurs de consommation ?
  Les produits suivants affichent le nombre d’AI Units consommées :

  • AI Center
  • Document Understanding
  • IXP
  • Activités GenAI
  • Activités sémantiques (promo)

Résolution des problèmes

Le nom de l’automatisation s’affiche sous la forme Inconnu ou N/A.

Si la valeur s’affiche sous la forme Inconnu, cela signifie qu’il n’existe aucune donnée correspondante.

Le tableau suivant offre des recommandations pour interpréter les données inconnues :

Affichage du texte	Description
Activité ou version du robot incompatible	Le caractère inconnu des points de données inconnus est dû à une incompatibilité de version entre le robot et le module d’activités. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre robot et votre module d’activités vers une version prise en charge.
Consommation RPA non prise en charge	Des points de données inconnus peuvent être causés par les facteurs suivants : Le locataire utilise des AI Units provenant d’une région différente de celle du tableau de bord. Pour obtenir des rapports précis, veillez à ce que le locataire qui utilise les AI Units soit situé dans la même région que le tableau de bord. Échec d’automatisation ; notez qu’Insights ne stocke pas les données sur les tâches qui ont échoué. L’automatisation est suspendue ; une fois mise en pause, la collecte des données s’arrête également. Lorsque l’automatisation reprend et s’achève, les données sont ensuite communiquées.
Au niveau de l'organisation	Cela fait référence aux activités Studio qui utilisent des points de terminaison publics. Les exemples incluent l’ Extracteur de formulaires et le Classifieur de mots clés intelligents.
Consommation d’API	Représente la consommation des API REST de Communications Mining ou de Document Understanding.
Autres	Les points de données inconnus sont dus à une combinaison de consommation RPA non prise en charge et d’utilisation à partir d’activités d’IA générative.

Une valeur qui s’affiche sous la forme N/A indique qu’elle n’est pas applicable, car l’opération a été effectuée en dehors d’un dossier d’automatisation ou d’un dossier Orchestrator.

Les données du tableau de bord sont différentes des données disponibles dans l’onglet Consommables

Les données affichées dans l’onglet Consommablesau sein d’Automation Cloud™ s’affichent en temps réel et présentent également la consommation de l’organisation.

Les données disponibles dans le tableau de bord présentent un délai de 24 heures et contiennent également la consommation au niveau du locataire.

Le nom du locataire par défaut s’affiche sous Inconnu

Le nom par défaut du locataire peut s’afficher sous la forme Inconnu dans les scénarios suivants :

• Si le locataire a été créé alors que l'organisation était sur le plan Community, mais qu'il a ensuite été déplacé vers le plan Enterprise.
• Si les données concernent une région différente de celle de l'organisation.
• Si les données de consommation concernent des transactions manquantes, telles que celles sans ID de tâche.

Les indicateurs de mes compétences ML sont incomplets

Les AI Units consommées par les compétences ML AI Center, qui sont basées sur des packages prédéfinis antérieurs à la version 22.10, ne s’affichent pas dans le tableau de bord. Seules les AI Units consommées pour l’infrastructure sont affichées. Les AI Units utilisées pour exécuter des compétences ne sont pas suivies et ne s’affichent donc pas dans le tableau de bord.

Veillez à redéployer des compétences ML plus anciennes pour qu’elles soient incluses dans le tableau de bord.

Remarque : la mise à niveau des packages ML implique également de réentraîner les modèles recyclables.

Données manquantes dans le tableau de bord

L’absence de données dans votre tableau de bord peut être dû à l’un des facteurs suivants :

• Workflows suspendus, signalant la consommation uniquement une fois terminés.
• La consommation au niveau de l’organisation, notamment l’utilisation de clés API comme méthode d’authentification dans les workflows IntelligentOCR, ne s’affiche pas au niveau du locataire.

La valeur du dossier Orchestrator s’affiche sous la forme Inconnu ou N/A

Si la valeur du dossier Orchestrator s'affiche comme Inconnu(Unknown), cela signifie qu'il n'y a pas de données associées. Cela peut être dû à l'utilisation d'une version obsolète du Robot ou du package d'activités, ou si des clés API étaient utilisées pour accéder à des points de terminaison publics, tels que du.uipath.com/invoices.

Remarque : veillez à utiliser les dernières versions du robot UiPath et des packages d’activités.

La valeur s'affiche comme Inconnu (Unknown) également dans le cas de tâches suspendues. Dans ce cas, l'entrée est renseignée après la reprise de la tâche et la fin de l'exécution de l'automatisation.

Si la valeur affichée est N/A, cela indique qu'elle n'est pas applicable, car l'opération a été effectuée en dehors d'un dossier Orchestrator.