Portée d'Amazon Connect

Les activités Amazon Connect utilisent le service AWS Identity and Access Management (IAM) pour établir une connexion authentifiée entre UiPath et vos ressources AWS. Cette connexion permet à un Robot d'appeler les API Amazon Connect pour lire et écrire des ressources en votre nom.

Pour établir une connexion authentifiée, vous créez ou utilisez un utilisateur IAM existant et générez des clés d'accès (ID de clé d'accès et clé d'accès secrète).

Lorsque vous créez votre utilisateur IAM, vous attribuez les stratégies et les autorisations qui spécifient les ressources auxquelles votre Robot peut accéder (par exemple, AmazonConnectFullAccess).

Après avoir créé votre utilisateur IAM et attribué vos stratégies, saisissez l'ID de clé d'accès (Access Key Id) et la clé d'accès secrète (Secret Access Key) dans l'activité Étendue d'Amazon Connect . Lorsque vous exécutez votre projet d'automatisation, les clés sont utilisées pour signer les requêtes API effectuées par chacune des activités.

Mode de fonctionnement

Les étapes et le diagramme de séquence de messages suivants illustrent le fonctionnement de l'activité, depuis la conception (c'est-à-dire les dépendances d'activité et les propriétés d'entrée/sortie) jusqu'à l'exécution.

1. Terminez les étapes de configuration .
2. Ajoutez l'activité Amazon Connect Scope à votre projet.
3. Entrez des valeurs pour les propriétés d' authentification .

4. Entrez les valeurs des propriétés de l' instance .

   
   

   

   
   

Propriétés

Les valeurs des propriétés suivantes sont spécifiées lors de l'ajout de cette activité à votre projet dans UiPath Studio.

Authentification

• AccessKeyId - String - ID de clé d'accès de l' utilisateur IAM que vous souhaitez authentifier. Saisissez une variable String ou String .

  Pour récupérer l'ID de clé d'accès, consultez l'une des sections suivantes dans la documentation AWS : Managing Access Keys (Console), Managing Access Keys (AWS CLI), Managing Access Keys (AWS API).

• Secret - String - La clé d'accès secrète de l' utilisateur IAM que vous souhaitez connecter au service Amazon Connect. Saisissez une variable String ou String .

  Pour récupérer la clé d'accès secrète, consultez l'une des sections suivantes dans la documentation AWS : Managing Access Keys (Console), Managing Access Keys (AWS CLI), Managing Access Keys (AWS API).

  Voir la note supplémentaire et l'image ci-dessous.

Commun

• DisplayName - String - Le nom complet de l'activité. Saisissez une variable String ou String .

Instance

• InstanceId - String - ID de votre instance Amazon Connect. Saisissez une variable String ou String .

  Pour récupérer l'ID d'instance, consultez la documentation AWS.

• Région : le point de terminaison de service AWS que vous souhaitez utiliser pour votre connexion. Choisissez l'une des sept options : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney), Asie-Pacifique (Tokyo), Europe (Francfort), Europe (Londres). La valeur par défaut est USA Est (Virginie du Nord).

  Selon les activités que vous utilisez, sélectionnez une région où le ou les services sont disponibles. Pour obtenir la liste des régions où Amazon Connect est disponible, consultez Table des régions AWS dans la documentation AWS.

  Remarque :

  Si vous utilisez un utilisateur IAM existant et que vous ne disposez plus de la clé d'accès secrète, créez-en un en cliquant sur le bouton Créer une clé d'accès ( Create access key ) dans le résumé de votre utilisateur IAM. Cette action crée également un ID de clé d'accès ( Access Key Id).

  Après avoir cliqué sur le bouton Créer une clé d'accès (Create access key ), une boîte de dialogue s'ouvre. Selon les instructions AWS : « Choisissez Télécharger .csv pour enregistrer l'ID de la clé d'accès et la clé d'accès secrète dans un fichier CSV sur votre ordinateur. Stockez le fichier dans un emplacement sécurisé. Vous n'aurez plus accès à la clé d'accès secrète une fois cette boîte de dialogue fermée. Après avoir téléchargé le fichier CSV, choisissez Fermer (Close). »

  Amazon recommande une rotation fréquente des clés, afin que vous puissiez créer de nouvelles clés à tout moment si vous ne trouvez pas la clé d'accès secrète associée à votre ID de clé d'accès. Si vous créez de nouvelles clés, veillez à mettre à jour toutes les activités Amazon Scope dans vos projets existants.

  Pour en savoir plus, consultez Gestion des clés d'accès pour les utilisateurs IAM dans la documentation AWS.

  
  

  

  
  

Divers

• Privé (Private) - Si cette option est sélectionnée, les valeurs des variables et des arguments ne sont plus enregistrées au niveau Détaillé (Verbose).