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- Analyse de texte d'IBM Watson (IBM Watson Text Analysis)
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- Récupérer des listes d'envoi groupé
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- Récupérer un modèle
- Lister des modèles
- Google Vision
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- Get Projects
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- Delete User
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- Marketo
- Microsoft Dynamics
- Microsoft Dynamics 365 (for Finance and Operations)
- Microsoft Traduction
- Microsoft Vision
- Notes de publication
- About the Microsoft Vision activity package
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- Lire le texte (Read Text)
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- Intégration Oracle Cloud
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- Obtenir les instances de processus
- Obtenir l'instance de processus
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- Obtenir les pièces jointes d'instance de processus
- Download Attachment
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- Obtenir les destinataires de la tâche
- Oracle NetSuite
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- Récupérer des enregistrements
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- Télécharger le fichier
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- Get Bulk API Job
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- Télécharger le fichier
- Télécharger le fichier
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- Obtenir l'enregistrement
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- Format Labels And Values
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- Rechercher
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- Notes de publication
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- Démarrage rapide : Travailler avec des lignes
- Fonctionnalités de l'application Smartsheet
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- Créer un dossier (Create Folder)
- Delete Folder
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- Supprimer le membre d'un groupe
- Récupérer un rapport
- Lister des rapports
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- Copier un espace de travail
- Create Workspace
- Lister des espaces de travail
- Importer une feuille à partir de CSV/XLSX
- Appeler l'opération Smartsheet
- Rechercher une activité
- Envoyer par e-mail
- Partager un objet
- SuccessFactors
- Tableau
- Twilio
- Workato
- Workday
About the Amazon Connect activity package
Amazon Connect est le service Amazon de réponse vocale interactive (RVI) dans le centre de contact. Amazon Connect dispose d'une interface utilisateur unique pour la voix et le chat pour le routage des contacts, la mise en file d'attente, l'analyse et la gestion.
Les activités Amazon Connect vous permettent de passer un appel téléphonique sortant.
Si vous êtes prêt à commencer à utiliser les activités Amazon Connect, consultez la section Mise en route ci-dessous. Pour en savoir plus sur le package, poursuivez votre lecture pour voir Comment cela fonctionne.
Pour activer l'automatisation sortante entre UiPath et Amazon Connect, les activités Amazon Connect établissent une connexion authentifiée avec vos ressources AWS via l'activité Amazon Connect Scope .
Une fois votre connexion établie, vous pouvez ajouter les autres activités Amazon Connect pour créer de nouveaux projets d'automatisation, ou les ajouter à des projets existants.
Comment se connecte-t-il ?
Pour établir une connexion authentifiée, les activités Amazon Connect ont besoin de l'autorisation du service AWS Identity and Access Management (IAM) .
Pour activer l'autorisation AWS IAM, vous créez ou utilisez un utilisateur IAM existant et générez des clés d'accès (ID de clé d'accès et clé d'accès secrète).
AmazonConnectFullAccess).
Après avoir créé votre utilisateur IAM et attribué vos stratégies, saisissez l'ID de clé d'accès (Access Key Id) et la clé d'accès secrète (Secret Access Key) dans l'activité Étendue d'Amazon Connect . Lorsque vous exécutez votre projet d'automatisation, les clés sont utilisées pour signer les requêtes API effectuées par chacune des activités.
Démarrer
Avant de créer votre premier projet, suivez les étapes décrites dans le Guide de configuration.
Après avoir terminé les étapes de configuration, consultez le guide de démarrage rapide . Ces guides fournissent des instructions étape par étape pour vous aider à créer des échantillons pratiques des différentes activités afin que vous puissiez vérifier la connexion à votre application enregistrée et vous familiariser avec les propriétés d'entrée/de sortie.
Pour en savoir plus sur les activités Amazon Connect (y compris des exemples d'entrées/sorties de propriétés), consultez la page Activités (Activities) pour obtenir une liste complète des activités et des liens vers les pages de détails des activités.
