Einleitung

Task Mining enables you to gain an deep understanding of existing processes happening on your team's desktops, and discover new automation opportunities and process improvement areas. Task Mining collects employee desktop data, logs it upon each user action, and leverages AI for analysis. You can then accelerate your discovery journey, and use the actionable insights provided by the product to identify the best automation ideas.

Von Task Mining profitieren alle, vom Automatisierungsleiter über den Geschäftsanalyst bis hin zum Automation Developer und den Mitarbeitern, da die folgenden Stärken besonders ausgeprägt sind:

• Sparen Sie Kosten und Zeit im Vergleich zum traditionellen Consulting-Ansatz.
• Binden Sie Geschäftsteams mit einer Objektivität der Chancen ein.
• Beschleunigen Sie die Erkennung und Analyse von Teilen Ihrer Aufgaben und reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Prozessdokumentation.
• Erhalten Sie einen beschleunigten Start mit einem Automatisierungsgerüst.
• Datenschutzerklärung und Zustimmung zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Es gibt zwei Ansätze für Task Mining:

1. Mit Assisted Task Mining können Sie Variationen bekannter Aufgaben erfassen und die Prozesse dann gemeinsam überprüfen und optimieren.

• Mit ATM können Sie:
  • sammeln Variationen einer bestimmten Aufgabe, indem Sie alle Actions erfassen, die Sie ausführen (Mausklicks, Tastatureingaben und Hotkeys).
  • führen Sie Variationen zu einem umfassenden Bild Ihrer Aufgabe zusammen, um ein umfassendes Verständnis und weitere Analysen zu ermöglichen.
  • das Aufgabendiagramm bearbeiten und Actionskommentieren.
  • Beschleunigen Sie die Umsetzbarkeit, indem Sie wesentliche Assets für die Automatisierungsimplementierung generieren – PDD- und XAML-Datei.

2. Unassisted Task Mining ermöglicht es Ihnen, unbekannte Aufgaben zu ermitteln und sich wiederholende Aufgaben zu entdecken, die sich für die Automatisierung eignen.

• Mit Hilfe von UTM können Sie:
  • Sammeln von Mitarbeiter-Desktop-Interaktionen innerhalb vorab ausgewählter Anwendungen, indem jeder Schritt im Hintergrund aufgezeichnet wird (Screenshots, Mausklicks und Tastatureingaben).
  • Visualisieren des Prozessplans, einschließlich aller Variablenpfade.
  • eine Liste sich wiederholender Aufgaben und deren Variationen generieren.