- Task Mining – Übersicht
- Einstellung und Konfiguration (Setup and Configuration)
- Benachrichtigungen
- Task Mining
- Zusätzliche Ressourcen
Benutzerhandbuch zu Task Mining
Bearbeiten eines Task Mining-Projekts
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Details eines vorhandenen Task Mining-Projekts zu bearbeiten.
- Suchen Sie im Portal Task Mining-Projekte das Task Mining-Projekt, das Sie bearbeiten möchten.
- Wählen Sie
auf der Projektkarte und wählen Sie im Menü Bearbeiten . Der Bereich Projekt bearbeiten wird angezeigt.
Tipp:Sie können ein Projekt auch bearbeiten, wenn Sie eine Ablaufverfolgung anzeigen. Wählen Sie Projekt bearbeiten in der Kopfzeile aus, um den Bereich Projekt bearbeiten zu öffnen.
- Benennen Sie Ihr Projekt im Feld Projektname um.
- Bearbeiten Sie bei Bedarf die Kontextbeschreibung der Aufzeichnung, um die Aufzeichnungsbenutzer über das Ziel der Aufzeichnung zu informieren. Sie können beispielsweise das Szenario beschreiben, das der Benutzer aufzeichnen soll, und Hinweise hinzufügen, auf die der Benutzer bei der Aufzeichnung achten soll.
- Aktivieren Sie die Option Vorschau der Aktionen, wenn Sie beim Laden des Ablaufverfolgungsdiagramms standardmäßig Aktionsbilder anzeigen möchten.
- Überprüfen Sie die Einstellung für Automatisch speichern.
Wichtig:
Wenn die Option Automatisch speichern deaktiviert ist, müssen Sie die Schaltfläche Speichern verwenden, um alle vorgenommenen Änderungen manuell zu speichern. Weitere Informationen finden Sie auch unter Auto save .
- Ändern Sie bei Bedarf den Projektstatus.
- Ändern Sie bei Bedarf die Spracheinstellung für die Aufzeichnung.
Hinweis:
- Englisch und Japanisch sind die unterstützten Sprachen für die Aufzeichnung in Task Mining.
- Englisch ist die empfohlene Sprache für die Audioerfassung.
Wichtig:Nur neue Ablaufverfolgungen werden in der neu ausgewählten Sprache aufgezeichnet. Beachten Sie, dass Sie Ablaufverfolgungen mit verschiedenen Aufzeichnungssprachen zusammenführen können, aber das liefert aufgrund von Unterschieden in den Verarbeitungsalgorithmen für die verschiedenen Sprachen möglicherweise keine aussagekräftigen oder genauen Ergebnisse.
- Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen für das Projekt.
::note Die Einstellungen **Datenschutz** gelten auch für Exporte von Rohdaten in.csv. :::
Option
Beschreibung
Maskieren Sie persönlich identifizierbare Informationen auf allen aufgezeichneten Screenshots
Ermöglicht es Ihnen, festzulegen, dass alle spezifischen Daten, die zum Identifizieren, Kontaktieren oder Auffinden einer Person verwendet werden könnten, in den Screenshots und Schritttiteln ausgeblendet werden. Dazu können Informationen wie Telefonnummern, Privatadressen, E-Mail-Adressen, Standorte usw. gehören.
Die Option Persönlich identifizierbare Informationen auf allen aufgezeichneten Screenshots maskieren ist standardmäßig ausgewählt. Das Aufheben der Auswahl sollte mit Vorsicht erfolgen, da dadurch vertrauliche Daten offengelegt werden und möglicherweise gegen Datenschutzbestimmungen verstoßen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter PII-Datenmaskierung .
Anonymisieren Sie die Anzeigenamen von aufzeichnenden Benutzern
Ermöglicht es Ihnen, festzulegen, dass die Anzeigenamen und die Avatare der aufzeichnenden Benutzer durch eine generische Bezeichnung ersetzt werden, um Datenschutz und Vertraulichkeit zu wahren.
Hinweis:Das Ändern der Datenschutzeinstellungen gilt nur für neu aufgezeichnete Daten. Die zuvor gesammelten Daten bleiben unverändert.