Glossar

Nachfolgend finden Sie die Definitionen für die gängigsten Ausdrücke in Task Mining.

Begriff	Definition
Task Mining	Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, Variationen einer bekannten Aufgabe zu erfassen und diese einfach zu einem umfassenden Bild des vorhandenen Prozesses zusammenzuführen.
Recorder	Eine einfache Installation auf den Desktops von Mitarbeitern, die an Task Mining-Projekten teilnehmen. Es erfasst Screenshots und Metadaten für jede Tastatureingabe und jeden Mausklick, wendet PII-Maskierung an und bereitet die Daten für die KI-Analyse vor.
Ablaufverfolgung	Task Mining: Eine einzelne eindeutige Instanz zur Ausführung der bekannten Aufgabe von Anfang bis Ende
Aufgabendiagramm	Eine Visualisierung, die die von einem Benutzer ausgeführten Aktionen und Schritte sowie alle ihre Variationen darstellt.
Aufgabe	Task Mining: Eine Reihe von wiederholten einzelnen Schritten, die als Höhepunkt mehrerer Ablaufverfolgungen identifiziert werden, die im Aufgabendiagramm visualisiert werden.
Aktion	Interaktionen, die ein Aufzeichnungsbenutzer mit seinen Anwendungen und Systemen innerhalb einer Aufgabe durchführt. Zum Beispiel Tastatureingaben und Mausklicks in eine Anwendung.
Schritt	Eine Gruppe von Aktionen, die etwas gemeinsam haben (z. B. Anwendungen, gleicher Bildschirm usw.), die zusammen im Aufgabendiagramm ausgefüllt werden. Schritte sind nicht eindeutig für eine Aufgabe/Ablaufverfolgung und können sich über Aufgaben/Ablaufverfolgungen erstrecken.
Projekt	Ein Vorgang, der darauf abzielt, Kandidaten für die Prozessoptimierung oder -automatisierung in einem bestimmten Geschäftsbereich zu identifizieren. Für Task Mining – Aufzeichnen von Variationen einer bestimmten Aufgabe, um ein End-to-End-Verstehen für die tatsächliche Ausführung zu erhalten.
Hierarchie der primären Begriffe	Projekt → Aufgabe → Ablaufverfolgung → Schritt -> Aktionen