Orchestrator Credentials Proxy 调试

日志

默认情况下，Orchestrator Credentials Proxy 会记录所有异常以及初始启动和关闭信息。

要检查 Credentials Proxy 是否真的记录了 200 条请求，请在本地服务器上启动 Orchestrator Credentials Proxy，转到 Swagger 并运行 Health （未验证）端点：api/v1/Health。现在，应已记录请求。

备注：

每次更改appsettings文件后，您都需要重新启动 Credentials Proxy。

如果您按照这些步骤操作，而且除了启动和关闭之外没有其他可用日志，则意味着没有请求到达 Orchestrator Credentials Proxy。 这很可能是由 Orchestrator Cloud Robot 和 Orchestrator Credentials Proxy 计算机的基础架构或网络问题引起的。

事件查看器

所有日志均应显示在 Orchestrator Credentials Proxy 2.0.0 及更高版本的 Windows 事件查看器中。

更改日志文件目标

要更改日志文件路径，请打开appsettings.production.json文件并使用以下代码。 您可以将其C:/dev/logs替换为所需的路径：

  "NLog": {
    "throwConfigExceptions": true,
    "targets": {
      "logfile": {
        "type": "File",
        "maxArchiveFiles": 180,
        "fileName": "C:/dev/logs/nlog-${shortdate}.log",
        "layout": "${longdate} ${logger} ${message}${onexception:${newline}${exception:maxInnerExceptionLevel=10:format=shortType,message,stacktrace:separator=*:innerExceptionSeparator=
	}}"
      }
    },
    "rules": [
      {
        "logger": "*",
        "minLevel": "Information",
        "writeTo": "logconsole,logfile,eventLog"
      }
    ]
  }

其他日志

备注：

此过程仅应用于调试。完成后，还原这些更改，因为它将产生过多的日志。

默认日志记录级别如下所示：

  "Logging": {
    "LogLevel": {
      "Default": "Information",
      "Microsoft.AspNetCore": "Warning"
    }
  },

如果您想获取更多日志，例如查看发送至代理的所有请求，则您需要编辑appsettings.Production.json文件并添加以下内容：

  "Logging": {
    "LogLevel": {
      "Default": "Information",
      "Microsoft": "Information",
      "Microsoft.AspNetCore": "Information",
      "Microsoft.Hosting.Lifetime": "Information",
      "Microsoft.AspNetCore.HttpLogging.HttpLoggingMiddleware": "Information"
    }
  }

如果 Information 不足，需要更多或更少，则您可以使用 LogLevels.Net 中的值。 如需更多信息，请查看 Microsoft 文档。appsettings.json文件应与以下内容类似：

  "Logging": {
    "LogLevel": {
      "Default": "Information",
      "Microsoft": "Information",
      "Microsoft.AspNetCore": "Information",
      "Microsoft.Hosting.Lifetime": "Information",
      "Microsoft.AspNetCore.HttpLogging.HttpLoggingMiddleware": "Information"
    }
  }

更改appsettings文件后重新启动 Orchestrator Credentials Proxy。

使用 InMemoryStore 测试

如果您在调试时遇到问题、希望尝试其他凭据存储类型，则您可以使用 Orchestrator Credentials Proxy InMemorySecureStore类型。

备注：

仅将此过程用于测试目的。

要启用InMemorySecureStore类型，请打开appsettings.production.json文件，转到AppSettings部分，然后添加"UseInMemorySecureStore": "true"参数。

要为已断开连接的代理启用该功能，请也在SecureStoreConfigurations部分中包含以下内容：

{
  "Key": "InMemoryKey1", // can be any value
  "Type": "InMemorySecureStore",
  "Context": {
  }
}

已连接的代理无法连接

设置 Orchestrator Credentials Proxy 连接并尝试将其与 Orchestrator 链接时，您可能会遇到以下错误消息：

Request to the Credentials Proxy's unauthenticated health endpoint failed.

在连接过程中，Orchestrator 会向/api/v1/Health代理端点执行简单的GET请求。

此请求的目的是验证代理是否可以从 Orchestrator 云环境访问。如果此请求失败，则表示 Orchestrator 无法访问代理，而且连接检查将无法通过。

常见问题

• Orchestrator Credentials Proxy 未启动：
  • 转到 Orchestrator Credentials Proxy 安装的服务器。
  • 在 IIS 中，验证 Credentials Proxy 应用程序是否正在运行。
  • 在同一台服务器上，打开浏览器并检查 Credentials Proxy URL 是否可在本地访问。
• 连接没有有效的 HTTPS/SSL 证书。 Orchestrator 和 OCP 之间的所有通信均必须安全。
  • 确保您的 Credentials Proxy 使用有效的 HTTPS/SSL 证书。
  • （可选）如果负载均衡器是在 Orchestrator Credentials Proxy 之前配置的，则请确认它也使用安全 HTTPS 连接。
• Orchestrator Credentials Proxy 会被防火墙、VPN 或类似的网络限制阻止。 如果无法从 Orchestrator 访问 Credentials Proxy，则请检查您的网络配置。
  • 确保 Orchestrator 出站 IP 已正确列入白名单。 请查看 Orchestrator 出站 IP 地址页面，了解更多信息。
    备注：

    如果您的组织有多个租户，它们可能托管在不同区域并使用不同的 IP 地址。仔细检查每个租户。

• 由于服务器时间不正确，出现未验证的端点问题。
  • 如果未验证的端点出现故障，则可能是由于服务器时间设置不正确。 当系统时钟不准确时，服务器可能会将 JWT 令牌解释为无效。

调查步骤

1. 在 IIS 中验证 Orchestrator Credentials Proxy 是否正在运行。
2. 在浏览器中检查 Credentials Proxy URL 是否可访问、是否正确加载。
3. 在浏览器中检查 Credentials Proxy URL 是否安全。
4. 在 Credentials Proxy 计算机上，将日志记录级别提升为“信息 (Information) 级”，以便排除故障。完成调查后，请记得还原此更改。
5. 在本地测试运行状况端点。 在 Credentials Proxy 计算机上，打开 Swagger 或使用 Postman 等工具发出请求：

   https://{yourCredentialsProxyUrl}/api/v1/Health
   

成功响应表示代理可访问且在本地运行。

6. 在 VPN 内测试访问权限。 用同一 VPN 内的另一台计算机（例如，客户的笔记本电脑或客户的机器人计算机）检查 Credentials Proxy URL 是否可访问。向同一/api/v1/Health端点发出请求：
   • 如果成功，则这说明可以从 VPN 内部访问 Credentials Proxy。
   • 如果失败，则客户必须解决内部网络或路由问题。
7. 测试公开可访问性。
8. 在 VPN 外的计算机上，检查/api/v1/Health端点：
   • 如果正常，则这说明可以从 VPN 外部访问 Credentials Proxy。
   • 如果失败，则客户必须解决内部网络或路由问题。
9. 测试来自 Orchestrator Cloud 的连接。 创建链接到同一代理 URL 的新 Credentials Proxy：
   • 如果创建成功，则您可以删除连接。
   • 如果失败，则这表明仍然有因素阻止 Orchestrator 与 Credentials Proxy 之间的通信。
     备注：

     此时，Credentials Proxy 应可公开访问，不受防火墙限制或将 IP 列入白名单。

10. 检索 Orchestrator 租户 IP 地址列表。
11. 将 IP 添加到可访问 Credentials Proxy 的允许列表中。
12. 从 VPN 外部的计算机再次测试/api/v1/Health端点。此操作应该不起作用，因为此 IP 未添加到允许列表中。
13. 在 Orchestrator Cloud 中，再次尝试创建 Credentials Proxy：
    • 如果已正确完成所有步骤，则应已成功。
    • 如果仍然失败，则可能是防火墙或 VPN 规则存在问题，导致 Orchestrator 与 Credentials Proxy 之间无法通信。
14. 如果问题仍然存在，则请仔细重复上述步骤并验证每个配置点。
15. 问题解决后，请将 Credentials Proxy 计算机上的日志级别恢复为原始设置。

已断开连接的代理将不会启动或记录

断开连接的 Credentials Proxy 会在启动期间执行验证步骤，以确保它可以正确处理客户端请求。作为此流程的一部分，代理会验证 AppSettings:SecureStoreConfigurations 中定义的每个配置。 应用的特定验证逻辑取决于配置的凭据存储库的类型。

在某些情况下，代理无法启动的根本原因可能发生在启动流程的早期，以至于应用程序无法生成或写入任何日志事件。

应用程序未启动的可能原因

多个问题可能会导致 Credentials Proxy 应用程序无法启动。 以下是常见原因及其识别方法。

• IIS 应用程序池未启动 (Windows)。 如果代理托管在 IIS 中，则请验证与代理关联的应用程序池是否正在运行。 您可以在 “应用程序池”部分下的 “IIS 管理器”中检查这一点。
• appsettings.Production.json 中的配置无效。 无效或不完整的配置文件可能会导致代理在启动过程中失败。 请查看“配置示例”部分中的示例，了解更多详细信息。
• AppSettings:SecureStoreConfigurations 中的配置无效。 SecureStoreConfigurations 部分规定代理如何连接到并验证凭据存储库。如果这些条目中任何条目格式错误或不完整，则应用程序将无法启动。
  • 配置中的参数无效。 确保所有配置参数均与您使用的凭据存储库类型匹配。使用不正确的参数或密钥可能导致启动验证失败。
  • 无法访问保险库。 如果配置的凭据存储库依赖外部保险库（例如，CyberArk、BeyondTrust 等），而代理无法访问其或使用其进行身份验证，则启动可能会失败。
• 其他基础架构相关问题。

调试

在调试 Credentials Proxy 时，目标是在测试复杂配置之前消除尽可能多的变量。

• 首先使用“InMemorySecureStore”类型的最小配置。 这样您就可以确认代理是否可以成功启动，然后再引入外部依赖项。
  • 在 AppSettings 中添加 "UseInMemorySecureStore": "true", 参数。
  • 在 AppSettings:SecureStoreConfigurations 中添加以下内容：

    "SecureStoreConfigurations": [
      {
        "Key": "InMemoryKey1",
        "Type": "InMemorySecureStore",
        "Context": {  }
      }
    ]
    

  • 代理应不再有与配置相关的问题。 如果仍然无法启动，则原因很有可能与基础架构相关。
• 在确认代理已使用内存配置成功启动后，请将其替换为实际凭据存储库设置（例如 CyberArk、BeyondTrust 等）。
  • 请根据您的环境和存储类型更新此SecureStoreConfigurations部分。 如果应用程序启动失败，则您应该可以在以下位置找到日志：
    • Windows 事件查看器。
    • 代理的已配置日志目录。
  • 如果应用程序未启动且未生成任何日志，则问题可能与您环境中的基础架构或权限有关。

在这种情况下，为了有助于调试，您可以在以下位置添加此参数，以此来暂时禁用安全存储验证AppSettings：

```
"SkipValidateSecureStoreConfigurations": true
```

备注：

此参数仅应用于调试目的。启动验证用于确保代理配置正确且安全。