自动化最佳实践

有关在 Orchestrator 中构建文件夹、命名机器人和组织自动化部署的最佳实践。

文件夹

文件夹限制对自动化管理（可以创建机器人、访问流程）的访问，同时跨部门共享自动化。

机器人

为每个配置的机器人使用有意义的名称和描述。每次配置新的机器人时，应相应选择机器人的类型。

• 需要 Windows 凭据才能在无人值守机器人上运行无人值守作业。
• 对于有人值守的机器人，则不需要凭据，因为作业是由人工代理直接在安装机器人的计算机上手动触发的。

将有人值守的机器人注册到 Orchestrator 之后，在“机器人”页面上查看其状态是否为“可用”。

流程

有时候，应该删除不再使用的旧版本的流程。可以手动选择版本并单击“删除”按钮一一进行删除，或者使用“删除不活动”将其删除。后者将删除未被任何流程使用过的所有版本。

备注：

建议保留至少一个旧版本，以便在最新流程版本出现问题时回滚到旧版本。

作业

对于不间断运行多个流程的机器人，请按顺序触发作业。它们以“待处理”状态排队，并在有可用机器人时启动。

作业控制：停止与终止

停止优先于终止。在工作流中使用“应停止”活动 — 该活动返回一个布尔值，指示是否单击了“停止”按钮。

“终止”会立即向机器人发送命令。仅在必要时使用，因为这会中断机器人的操作。

触发器

除了显而易见的功能外，触发器还可用于使机器人全天候运行。可以将作业计划为逐个执行（至少间隔 1 分钟）。如果在流程应启动时机器人不可用，则系统会将流程添加到作业队列中，并在机器人可用后立即执行。

队列

对创建的每个队列使用有意义的名称和说明。

在每个事务的生命周期结束时，必须设置项目处理的结果。否则，状态为“新”的事务会在 24 小时后自动转换为“已放弃”。

使用“设置事务状态”活动，可以将队列项目的状态设置为“成功”或“失败”。请记住，配置后，只会重试带有应用程序错误类型的失败项目。

当同一个机器人应处理两种或多种类型的项目时，至少有两种方法可以使用队列来管理项目：

1. 创建多个队列，每种类型一个，并创建一个检查序列中所有队列的流程，并且包含新项目的队列应触发特定流程。
2. 为所有项目创建一个队列，并为每个项目创建参数“Type”或“Process”。通过此参数，机器人应决定应调用哪个流程。

事务

“添加事务项目”活动让您可以无需使用队列即可获取所有事务功能，但仍应在此之前创建一个队列。此活动将一个项目添加到队列，并将其状态设置为“进行中”。立即开始使用该项目，不要忘记在流程结束时使用“设置事务状态”活动。

日志

“添加日志字段”活动将更多参数添加到机器人日志中，以实现更好的管理。在工作流中使用后，“日志消息”活动还将记录以前添加的字段。