触发器详细信息

您可以通过从列表中选择触发器，来查看与该触发器相关的详细信息。选择后，将显示包含两个选项卡的侧面板：

• 作业：可供您查看由触发器启动的作业列表。
• 历史记录：可供您查看触发器未能启动作业的全部实例的列表。
• 追踪：您可以查看通过轮询或 Webhook 执行接收到的事件，以及与所选触发器匹配的事件的详细信息。
  备注：

  “追踪”选项卡仅可用于事件触发器。

“作业”选项卡

要访问由触发器启动的作业：

1. 导航到“触发器”页面。
2. 选择相应的“触发器”选项卡。
3. 从列表中选择相关触发器。
4. 导航到“作业”选项卡，以显示由选定触发器启动的所有作业的列表。
   备注：

   您可以使用“转到审核”按钮导航至“审核”页面，并查看每个事件的详细信息。有关更多信息，请查看审核页面。

表格包含每项作业的以下详细信息：

• 状态：作业的当前状态。有关更多信息，请查看“作业状态”页面。
• 开始：作业开始的时间戳。
• 结束：作业结束的时间戳。
• 持续时间：作业运行的总时间。

触发器历史记录

要访问触发器启动作业失败时的所有实例列表：

1. 导航到“触发器”页面。
2. 选择相应的“触发器”选项卡。
3. 选择“更多操作”按钮
4. 从下拉列表中选择“查看历史记录”。
   提示：

   您也可以从列表中选择所需的触发器，然后从侧面板导航到“历史记录”选项卡。

备注：

当删除触发器本身时，触发器历史记录也将被删除。此外，触发器历史记录会保留 30 天，然后被自动删除。

备注：

您可以使用“转到审核”按钮导航至“审核”页面，并查看每个事件的详细信息。有关更多信息，请查看审核页面。

表格包含每个触发器的以下详细信息：

• 时间：触发器创建作业失败的时间戳。
• 故障类型：故障的类型。
• 描述：故障的简要描述。

潜在错误类型

查看以下潜在故障类型与相关描述列表：

缺少许可证

描述：启动作业需要有效许可证。

解决方案：要继续运行作业，请确保您拥有有效的许可证。

许可证已过期

描述：许可证已过期。

解决方案：要继续运行作业，您需要续订许可证。

已禁用 - 作业失败

描述：由于至少连续两次作业失败，触发器已禁用。

解决方案：您可以在创建或编辑触发器时使用“在连续作业执行失败时禁用”选项来配置此设置。

已禁用 - 连续失败

描述：在定义的天数内未能创建作业的指定次数后，触发器被禁用。

解决方案：默认情况下，这在 1 天内失败 10 次后发生。您可以结合使用租户设置页面中的触发器 - 作业创建失败计数时禁用和触发器 - 作业创建计数持续失败的宽限期（天）字段来配置此阈值。有关更多信息，请查看设置页面。

待定作业

描述：已经有待处理的作业。

解决方案：确保流程执行没有错误，从而导致作业保持待处理状态。您还可以查看待处理的作业列表，并在需要时减少作业数量。有关更多信息，请查看“管理作业”页面。

触发器错误

描述：触发器无法创建作业。

部分作业创建

描述：由于已经有一些待处理作业，因此仅创建了请求的作业总数中的部分作业。

解决方案：确保流程执行没有错误，从而导致作业保持待处理状态。您还可以查看待处理的作业列表，并在需要时减少作业数量。有关更多信息，请查看“管理作业”页面。

不支持测试作业

描述：标准作业 API 不支持测试自动化作业。

未找到 Robot

描述：在文件夹中未找到用于运行此作业的机器人。

解决方案：确保已在目标文件夹中配置机器人。有关如何创建允许您在文件夹中执行作业的设置的更多信息，请查看“管理机器人”页面。

未找到 Unattended Robot

描述：未发现拥有 Unattended Robot 的用户。

解决方案：确保已将机器人分配给文件夹中的用户。有关如何分配机器人的更多信息，请查看“管理机器人”页面。

触发器已禁用

描述：未启用触发器。

解决方案：选择相应触发器上的“更多操作”按钮，然后选择 “启用” 。已启用的时间触发器将由以下标记图标。已启用的队列触发器由以下标记在其前面。

没有适用于用户的机器人

描述：用户没有用于触发事件的机器人。

解决方案：将机器人分配给适当文件夹中的用户。

未找到流程

描述：找不到与作业关联的流程。

解决方案：

• 检查流程是否已发布。
• 检查是否已创建流程。如果流程以包形式存在，您需要在 Orchestrator 中创建相应流程
• 检查机器人是否已连接，是否在 Orchestrator 中可用。

没有可用的计算机

描述：未找到与运行时兼容的计算机。

解决方案：确保：

• 计算机并不繁忙。
• 计算机有所需的许可证。
• 已为作业正确配置计算机。

用户没有机器人

描述：未为用户分配 Unattended Robot。

解决方案：为用户分配 Unattended Robot。有关如何分配机器人的更多信息，请查看“管理机器人”页面。

缺少机器人凭据

描述：缺少 Unattended Robot 的凭据。

解决方案：根据所选的身份验证方法添加凭据。有关机器人凭据工作原理的更多信息，请查看 “使用客户端凭据进行机器人身份验证”页面。

未启用回调

描述：触发器所需的回调未被启用。

解决方案：转到 API 触发器，然后启用回调。

触发器配置错误

说明：使用 HTTP GET方法的请求不能包含form或json类型的Content-Type标头。

解决方案：调整触发器配置，以符合 HTTP 方法标准。

追踪

重要提示：

“Traces”选项卡中显示的信息仅适用于最新版本的触发器。 当您编辑触发器时，适用于以前版本的追踪将不再显示在“Traces”选项卡中。

“追踪”选项卡可提供事件触发器的轮询执行或收到的 Webhook 事件的可见性，包括有关检索到的事件以及其中哪些事件与触发器筛选器条件匹配的详细信息。

要访问轮询或 Webhook 执行详细信息和事件信息：

备注：

此选项卡仅适用于事件触发器。

1. 导航到“触发器”页面。
2. 选择“事件触发器”选项卡。
3. 选择“更多操作”按钮
4. 从下拉列表中选择“查看追踪”。
   提示：

   您也可以从列表中选择所需的触发器，然后从侧面板导航至“追踪”选项卡。

“追踪”网格显示触发器执行记录的时间顺序列表。

• 对于轮询触发器，每个条目都代表一次轮询器执行。
• 对于 Webhook 触发器，每个条目都代表一个接收的 Webhook 事件。

每个条目都包含执行开始时间及其结果，让您查看特定时间的触发器活动。

追踪详细信息

选择追踪条目时，系统将显示“详细信息”面板，其中包含以下信息：

• 触发器详细信息：每个追踪提供以下信息：
  • TraceID ：触发器执行尝试的唯一标识符。
  • 时间戳: 轮询执行或 Webhook 事件的发生日期和时间。
  • “状态” ：指示触发器执行是“成功”还是“失败” 。
  • 已接收数据：表示在触发器执行期间是否收到事件数据。
  • 名称（“触发器” 或“触发器” 的名称）来自触发器的名称。
  • 事件类型：启动触发器的事件类型（例如FILE_CREATED ）。
  • filterExpression ：根据为触发器配置的内容，应用于事件的筛选器表达式。
• 数据: 提供有关如何在所选执行期间检索和处理事件的技术详细信息。
  • 请求：包含在轮询执行或 Webhook 处理期间用于检索事件的请求的相关信息。
    • （可选）查询：用于执行轮询的查询参数（用于设置参数）。
    • path ：接收请求的路径 (URL)。
  • 响应：执行期间从事件源接收到的事件数组。
    • ID ：事件的唯一标识符。
    • 创建时间（默认）：创建事件时的时间戳。
    • “更新时间” ：上次更新事件时的时间戳。
• 数据筛选器：收到事件时，该部分会显示如何根据触发器筛选器表达式评估检索到的事件。
  • 匹配项：符合触发器筛选条件的事件数。
    • ID
    • 已创建
    • 已更新
  • 不匹配: 与触发器筛选条件不匹配的事件数。