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智能体用户指南

上次更新日期 2025年11月18日

活动

Agents 可以将 Integration Service 活动用作工具。

通过安全、受监管的 Integration Service 连接以及以下部分中描述的字段配置,智能体能够直接对目标业务应用程序进行 API 调用。

备注:

并非所有 Integration Service 活动都在 Agents 中可用。不支持触发器,也不支持具有强制性文件输入和输出的活动。某些常规活动(例如获取记录)可能包含附件或文件,作为可用输入和/或输出。Agents 不支持这些字段。如果您需要在智能体自动化中使用文件,您有以下选项可以选择:

  • 从 RPA 工作流开始,以获取文件,并将其作为输入传递给“运行智能体”活动。
  • 在智能体中使用 RPA 工作流作为工具,将文件作为输入进行传递,或向智能体输出文件。

将活动配置为工具

  1. 设计选项卡的工具部分下,选择添加工具
  2. 在“工具箱”中:
    • 使用搜索栏搜索活动,或
    • 选择“活动”,然后按连接器浏览。选择连接器将显示支持的活动列表。
  3. 将活动添加为工具后,您可以:
    1. 编辑工具名称和描述。
    2. 选择已有的 Integration Service 连接或创建一个新的连接。
    3. 配置输入字段,以教您的智能体如何使用活动。

每个活动都附带默认描述,供您进行自定义,以便在运行期间更好地引导您的智能体。这虽然是可选操作,但这个步骤能够提高输出质量,而且有助于智能体了解如何在特定用例中使用该工具。

定义活动输入方法

智能体可以自动推断成功执行活动所需的信息,因此您通常无需手动定义输入或输出值。默认情况下,智能体会根据工具的描述和上下文在运行时确定适当的字段值。

但是,您可以使用上下文菜单选择不同的输入方法,从而为任何字段覆盖此行为。可用输入方法有:

  • 提示词(默认)– 智能体在运行时使用工具的描述和其他相关信息推断字段值。
  • 参数– 该字段使用智能体输入参数进行填充。您必须事先定义参数。当通过运行智能体活动将数据从前述工作流传递到智能体时,此选项非常有用。
  • 静态值 – 字段设置为固定值,每次智能体运行时都保持不变。
备注:

不能将级联字段设置为“提示输入方法”。在这些字段中,选择特定值(例如,Jira 中的问题类型)会更改活动中剩余字段的结构。由于工具架构无法在运行时动态调整,因此智能体无法推断此类字段的值。 其他字段默认为“提示词”,可在运行时通过 LLM 推断。但是,您必须确保智能体有权访问必要上下文(例如,通过先前的工具、提示词或参数),以正确推断这些值。

从网页检索上下文

网页搜索网页阅读器是两个第一方工具,您可以将其添加到智能体中,以提供来自网页或公共域的最新上下文。您可以随时使用这些活动来回答有关实时数据的问题,例如股票价格、时间、天气预报或特定 URL 上提供的数据。

网页搜索工具使用自然语言执行网页搜索。与其他工具一样,搜索字段可以根据系统和用户提示中的说明推断出来。例如,您可以让智能体获取有关行业趋势和竞争对手活动的详细信息,用于编制预测报告。通过在提示中提供说明并添加网页搜索工具,智能体可以知晓它需要使用该工具来访问重要的最新上下文。

网页搜索根据热门搜索结果执行完整的汇总过程,并将汇总结果提供给智能体。输出包括信息的来源 URL。

网页读取器

网页阅读器工具使您能够从特定 URL 提取文本并将其添加为智能体的上下文。例如,您有一家零件供应商,您想访问他们的网页并提取这些零件的当前价格。无论是直接提供 URL 还是通过提示提供,您都可以确保仅使用该 URL 中的信息提供该供应商特定零件的价格(或该 URL 中包含的任何其他信息)。

通过将网页搜索网页阅读器相结合,智能体可以在公共域执行研究,然后使用引用的来源和 URL 提取特定的详细信息。

  • 将活动配置为工具
  • 定义活动输入方法
  • 从网页检索上下文
  • 网页搜索
  • 网页读取器

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