关于 UiPath 对话智能体

UiPath 对话智能体，用于实时、多轮聊天和语音对话。

构建、部署和监控可靠的对话智能体，以便与用户进行实时对话。在低代码画布上对聊天或语音体验进行建模，评估智能体性能，并监控使用情况和反馈。

入门指南

首先选择用户与智能体交互的方式：

模态	用户通过以下方式联系到
聊天	基于文本的聊天频道 — 包括 iFrame 嵌入、Assistant、Microsoft Teams、Slack 和使用 headless SDK 构建的自定义用户界面
语音	实时呼入和呼出电话

何时使用对话智能体

当您的用例涉及实时上下文感知交互时，可使用对话智能体。

• 自助服务体验：服务台支持、HR 入职 Assistant、IT 故障排查机器人
• 交互式引导式工作流: 多步骤流程、表单或决策树
• 主动外联: 针对提醒、通知和跟进的出站电话

智能体生命周期

构建和运营对话智能体遵循四个阶段：